Beslist.nl ingezet door nepshop-criminelen
Bert Quist Expert Geld & PrivacyGepubliceerd op:5 juni 2015
Wie (op het moment van schrijven) er via de website van de politie achter wil komen of Prijskeurig.nl te vertrouwen is, krijgt in vette groene letters de melding: 'Er zijn geen meldingen over deze verkoper' voorgeschoteld. Googelen naar Prijskeurig.nl samen met het woord 'keurmerk' doet vermoeden dat de shop een Thuiswinkel Waarborg-certificaat heeft, maar dat is inmiddels ingetrokken, zo blijkt (pas) als je op het betreffende resultaat klikt.
Gehackt
Tot voor kort was Prijskeurig.nl een bonafide webshop, maar de eigenaar ervan is volgens eigen zeggen gehackt. Vervolgens vervingen criminelen de shop van de ene op de andere dag door hun eigen 'shop', die slachtoffers wel laat betalen, maar niets levert. Voor de gemiddelde consument is het in zo'n situatie bijzonder lastig te vermoeden met een malafide shop te maken te hebben. Zeker wanneer een bekende site als Beslist.nl 'm aanbeveelt als 'prima' en hun bezoekers ernaartoe leidt.
Genoeg tijd om hun slag te slaan
Beslist.nl zelf stelt er 'alles' aan te doen om malafide shops van hun site te weren, maar meldingen daarover dringen niet direct bij het bedrijf door, zo ondervonden de Stichting Stop Internetoplichting en de Consumentenbond. Pas na ruim 20 uur was de website opgeschoond; voldoende voor de 'nepshopcriminelen' om hun slag te slaan.
Maar Leon Kramer, chief operational officer (COO) van Beslist.nl, ziet dat anders, zo laat hij ons telefonisch weten: 'Ik denk dat we redelijk snel actie ondernomen hebben, gezien het feit dat de melding in de avond binnenkwam, en de juiste persoon bereikt moest worden om de site van Beslist.nl te halen.' Maar volgens de Stichting Stop Internetoplichting was de nepshop al veel eerder gemeld aan Beslist.nl, maar werd daar niet op gereageerd.
Nepshop Alert
Voor een lijst met nepshops, die door de collega's van de Stichting Stop Internetoplichting wordt bijgewerkt, kijk je op onze Nepshop-Alert.
Check ook deze video waarin we tips geven om te voorkomen dat je in een nepshop tuint:
Let op!
Je kunt momenteel geen video's bekijken, omdat je hiervoor geen cookies hebt geaccepteerd. Wil je toch video's bekijken? Wijzig dan je cookie instellingen en accepteer de YouTube cookies
Een van de tips in de video is dat je argwanend moet worden wanneer een webshop volledige vooruitbetaling vereist, zoals de criminelen achter Prijskeurig.nl doen. (Echte) webwinkels moeten namelijk altijd de mogelijkheid bieden om (minimaal 50%) achteraf te betalen.
Nieuw & interessant
Bedonderd door een dropshipper
Dropshippers zijn webwinkels zonder eigen voorraad. Ze laten producten rechtstreeks van de leverancier bezorgen. Meestal uit Azië. Daar zijn ze vaak niet duidelijk over en dat levert veel klachten op. Ook houden ze zich niet aan allerlei wettelijke regels.
Slechte voorlichting bij aankoop extra garantie
Webwinkels bieden vaak extra garantie aan tijdens het koopproces. Maar ze geven daarbij geen uitleg over de bestaande wettelijke garantie. Hierdoor is voor consumenten niet duidelijk dat extra garantie vaak helemaal niet nodig is.
TestTest problemen bij pakketbezorging
Over pakketbezorging krijgen we regelmatig klachten. Vooral in de coronaperiode. Zijn er nu minder problemen? We vroegen het aan ruim 20.000 panelleden en analyseerden de klachten.
Webwinkels zonder achteraf betalen
Koop je iets online, dan moet je de optie krijgen om minstens de helft van het aankoopbedrag pas bij levering te betalen. Toch blijkt dat achteraf betalen bij een kwart van de onderzochte webwinkels niet mogelijk is.