icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid, snelheid en om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

Consumentenbond.nl

Inloggen

Vul een geldig e-mailadres in

Vul een wachtwoord in

Reviews van De Friesland Zorgverzekeraar zorgverzekering


De Friesland Zorgverzekeraar zorgverzekering

Totaalscore

144 reviews
  • Informatievoorziening
  • Klantenservice
  • Afhandeling betaling
  • Prijs-kwaliteit
144 reviews

moniquevanderharing@gmail.com

28 juli 2017

Ik ben erg blij met de Friesland! Ze zijn erg klantvriendelijk, snel en ze hebben mij met meerdere zaken erg goed geholpen!!


Vera

27 juli 2017

het best mogelijke pakket voor mij en betaalbaar, uitstekend personeel (vriendelijk, deskundig, meedenkend), declaraties worden binnen een paar dagen vergoed. Nadeel: slechts twee paar compressiekousen per 14 maanden (overbelaste bandagist moet telkens nieuwe indicaties schrijven) en sommige aanvragen voor operaties door specialisten worden routinematig afgewezen. Als ik echter met foto's ondersteund schrijf, waarom ik deze operatie echt nodig heb dan wordt snel fiat gegeven. Helaas kan ik (nog?) niet de inlogcode van mijn bank gebruiken die zelfs de belastingdienst accepteert.


Gerard

13 april 2017

Wij kregen op 13 april 2017 een email acceptgiro met als tekst: "Wilt u het totaalbedrag van € xxx,xx binnen 10 dagen overmaken?", dit betreft de normale maandelijkse premie. Er wordt correct betaalt en is dus geen achterstand. Maar 13 april + 10 dagen = 23 april. In de voorwaarden staat dat de premie op de eerste van de maand binnen moet zijn. En dus niet al op 23-4-2017. De klantenservice en financiële afdeling waren stelling: "Die tien dagen zetten we er altijd op". Mijn advies omdat ze de verzending niet zelf in de hand hebben te vervangen door: "Wilt u aub zorgen dat de onderstaande nota op de eerste dag van de komende maand op onze rekening staat? Dank u wel." werd compleet verworpen. Slechte service en per 31-12-2017 zijn wij daar weg, horkerige klantenservice.


SJM

8 april 2017

ik baal van alle negatieven reviews. Wij zijn nu enkele jaren verzekerd bij de friesland en nooit geen problemen. bij overstappen naar andere aanvullende verzekeringen altijd netjes geadviseerd.


Linda

6 maart 2017

De zorgverzekering beslist waneer jij je eigen risico betaald het is niet mogelijk om eerder te betalen! En al zijn er mondeling andere afspraken gemaakt met de klantenservice. Hun financiele afdeling werkt op eigen tempo. Totaal geen duidelijkheid!