Reviews van VGZ zorgverzekering

Niet bereikbaar, telefonisch niet te bereiken en geen mail adres. Chat box werkt niet. de app werkt slecht. Je kan niks opzeggen.

Ze zijn onbereikbaar.Een antwoord hoe mijn teveel betaalde premie wordt gerestitueerd, heb ik niet gekregen. drie keer 20 min in de wacht. Geen info. Gewoon niets. Proberen te chatten. Geen feedback. Via dgid ingelogd. Geen respons. Op de website gekeken. Geen antwoord. Wat een verschil met ONVZ en Promovendum. Ook de aanvullende verzekeringen zijn minxer dan bij andere maatscgappijen. Wat ben ik blij na een gedwongen jaar vanwege fusie eindelijk verlost te zijn van deze onpersoonlijke, inefficiënte, logge, niet communicatieve organisatie.

Niet te bereiken voor senioren!

Mijn vader (zorgverzekering bij VGZ) had op zijn dodebed wat medicijnen gekregen. Dit was de dag na zijn overlijden gefactureerd door de apotheek. VGZ weigert, ondanks meermalen vragen, deze medicijnen te vergoeden, want de factuur kwam na het overlijden, en dus na het stopzetten van de verzekering. Het gaat niet eens om het bedrag (€20), maar de absoluut respectloze afhandeling van deze klacht.

Vandaag (27/12) is door VGZ in 1x de volledige premie voor 2023 afgeschreven van mijn rekening. Ik heb géén incasso lopen! Van 19:00 tot 20:00 telefonisch in de wacht gehangen, zonder contact. Terecht dat hier de klantenservice van VGZ zo slechte reviews krijgt. Absoluut niet aan te raden!