Reviews van Zilveren Kruis zorgverzekering

goed maar duur

Via de app kan je gemakkelijk declaraties indienen en staat het geld binnen 3 dagen op je rekening, als het vergoed wordt. Als het niet vergoed wordt, vind ik de informatie te beperkt om te begrijpen waarom dat niet binnen het pakket past. Een ervaring betreffende zorg vergoed krijgen bij een niet-gecontracteerde zorgverlener (betrof revalidatietraject met verwijzing van arts om dit te ondersteunen), verliep zeer moeizaam. Ondanks dat we een restitutiepolis hadden, bleef zilveren kruis weigeren (tijdens consultatie vooraf) om akkoord te gaan met de andere zorgverlener. Heel vervelende situatie omdat zelfs de revalidatiekliniek die wel gecontracteerd was, aangaf de best passende zorg niet te kunnen leveren en ons ook doorverwees naar die andere partij. Uiteindelijk toch maar een traject gestart bij de gecontracteerde zorgverlener, wat na een half jaar niet het gewenste effect had en geïntensiveerd moest worden.

Zilveren Kruis was zo alsnog veel (meer) geld kwijt en had bij ons en de betrokken zorgverleners tot veel frustratie gezorgd

Klantvriendelijk en duidelijk

Geen enkel contact gehad dit jaar Kale verzekering

Betalingsregeling niet toegestaan, tenzij je een automatische incasso bij hen hebt. Dat is juist t probleem. Heb je een automatische incasso dan trekken ze gewoon je rekening leeg. Als je bijv kosten niet vergoed krijgt. Bijv 500,- in 1 keer van je rekening afschrijven dat heb ik nodig voor mijn andere rekeningen te betalen. Daarom heb ik bewust geen automatische incasso gekozen. Dan zorg ik ervoor dat ik een betalingsregeling tref. Ik betaal mijn rekeningen altijd netjes. Geen schulden. Ik denk dat dat het belangrijkste is voor zilveren kruis dat ze betaald krijgen. Betalingsregeling weigeren tenzij een automatische incasso dat noem ik chantage. Zo helpen jullie mensen juist de schulden in. Schandalig. Eind van t jaar stap ik over op een andere zorgverzekeraar!