Reviews van Allianz Direct autoverzekering

Reageren traag

Heb me on line aangemeld voor een reisverzekering. Hoor daarna niets meer en bellen met de klantenservice duurt uren met een k.u.t. muziekje. Je zult ze maar moeten hebben bij een schade

Ik ben zeer ontevreden over Allianz Direct als autoverzekeraar. Het lijkt haast onmogelijk om met hen te communiceren en als je toch een antwoord krijgt, word je van het kastje naar de muur gestuurd. Ze maken bovendien veel fouten en als klant sta je er eigenlijk alleen voor. Het is waar dat Allianz Direct lage premies kan vragen omdat ze een online verzekeraar zijn, maar ik vind dat het geld wat je overhoudt niet waard is. Allianz Direct lost gewoon niks voor je op en het duurt maanden, vele mails en telefoongesprekken voordat er überhaupt iets gebeurt. Als je op zoek bent naar een autoverzekeraar die betrouwbaar is en die je kunt vertrouwen om je te helpen wanneer er iets misgaat, raad ik je aan om niet voor Allianz Direct te kiezen. Hun gebrek aan communicatie en trage oplossingen maken hen naar mijn mening geen goede keuze.

Nooit meer Allianz Direct! In 2021 woonverzekering afgesloten: inboedel/opstal/aanapsrakelijkheid. Blijkbaar heeft men besloten dat mijn huis na een jaar 6m2 te groot was om te verzekeren. Mij niet geïnformeerd! Ik ben dus een jaar lang onverzekerd geweest, terwijl men wel mijn aansprakelijkheidspremie afschreef. Ik heb het afgelopen jaar flink verbouwd dus er had HEEL VEEL fout kunnen gaan! Waarom de inboedel ook niet verzekerd was is een raadsel. De chat bereik je niets mee. Dan toch maar bellen. Drie kwartier aan de lijn gehangen, met horrorpauzemuziekjes waar je echt gek van wordt. De dame in kwestie kon weliswaar mijn aansprakelijkheid opzeggen maar niet zwart op wit bevestigen dat de fout aan hun kant ligt. Wel telefonisch maar daar heb je niks aan. En hoewel ik continu U zei en Mevrouw bleef zij me maar met je en jij aanspreken. Verschrikkelijk slecht dit. Binnen een half uur was ik voor alles verzekerd via Ohra.

Dramatisch!! Mijn zoon is onlangs overleden en ik probeer nu zijn autoverzekering te beëindigen. Onmogelijk. Zelfs geen reactie op een aangetekend schrijven.