Reviews van Univé autoverzekering

No claim van schade na 1.5 jaar nog niet terug. Ik stond geparkeerd en ben geraakt. Unive wijst naar de ABN Amro en de ABN naar Unive. Ik als klant zit er middenin en ben nog steeds niet geholpen. Als klant meerdere keren met beide partijen gehad zonder resultaat.

De klantvriendelijkheid bij de afdeling voor autoverzekeringen is ver te zoeken. Stug en lomp om het maar net zo kort door de bocht te zeggen als zij de dienstverlening doen. Als er aantoonbaar fouten zijn gemaakt in de Roy data en zij dit ook zelf kunnen zien zit er geen stukje medewerking bij dit bedrijf. Ze mogen niet verder zoeken dan 3 jaar maar als je begint te klagen dan vinden ze in eens polissen die langer als 3 jaar geleden zijn beeindigd en nemen ze deze foutieve data aan en betaal je in een 300 euro meer premie. Als je dan aangeeft dat ze fout zitten blijft er een papagaai voor de acceptatie afdeling zichzelf herhalen. Nog nooit zo een klantvriendelijk bedrijf en niet samenwerkende organisatie gezien als UNIVE!!!

Unive is de grootste fout geweest. Ben blij dat ik daar weg ga. Ze dreigen liegen en bedriegen de boel.

Ik heb een full casco auto dekking en doorlopend reisverzekering. Zit met schade auto in het buitenland. Ik ben bij stilstaand stoplicht vanachter aangereden. De schade afdeling is wekenlang totaal niet bereikbaar. Elke dag urenlang in de wachttijd en totaal niet te bereiken. alle mailtjes en terugbel beloftes en verzoeken worden genegeerd. Ik moet zelf volledig achter alles aan! Niemand die belt of mailt mbt afhandeling schade

Ben all riks verzekerd nu ben ik in file vanachter aangereden simpel toch zo je denken nee dus Ben nu 3 dagen verder en heb nog steeds geen vervangend vervoer wordt van kastje naar de muur gestuurd zeer klantonvriendelijk het is zelfs zo gek dat een mevrouw zei dat ik de verzekering van de tegenpartij maar moest bellen bij derde telefoon gesprek kwam de bekende druppel nadat ze door mijn gesprek gingen praten totaal geen empathie zeer klantonvriendelijk