VVV-kaart steeds minder waard
Nieuws|Vanaf november 2017 is de vertrouwde VVV-bon alleen nog verkrijgbaar als plastic cadeaukaart. Als je de kaart niet binnen 3 jaar besteedt, raak je (een deel van) je tegoed kwijt. Dit geldt niet voor je oude bonnen.
Nanni Tempelman , Expert Geld & Verzekering Gepubliceerd op:30 oktober 2017
De plastic VVV Cadeaukaart vervangt de papieren VVV Cadeaubon en de VVV Giftcard. Wie nog oude bonnen of kaarten heeft, kan die nog gebruiken onder de oude voorwaarden. Voor de papieren VVV Cadeaubon betekent dit dat de bonnen onbeperkt besteedbaar blijven en voor de VVV Giftcard geldt dat de bestaande houdbaarheidstermijn van 5 jaar blijft gelden.
De nieuwe VVV Cadeaukaart heeft in principe een onbeperkte houdbaarheid, maar let op: vanaf het vierde jaar gaat er jaarlijks €6 van je tegoed af. Je kunt ook een verzoek tot terugbetaling van je tegoed indienen. Daarvoor betaal je dan €10 aan administratiekosten.
De VVV Cadeaukaart voldoet overigens wel aan de eisen van het Keurmerk Cadeaukaarten.
Nieuw & interessant
26 nov.Terugbetaling webwinkels bij retour
Iets via internet gekocht en spijt? Je mag wettelijk de koop zonder reden binnen 14 dagen ontbinden en terugsturen. Je krijgt het geld dan binnen 14 dagen terug. Helaas overtreden webwinkels deze wet massaal.
Nieuws | 7 okt.Klachtenstroom webwinkel Neckermann baart zorgen
Het aantal klachten over webwinkel Neckermann.com blijft toenemen. Het afgelopen jaar ontving de Consumentenbond ruim 600 klachten. Van beloftes tot beterschap van Neckermann is weinig terecht gekomen.
Test | 24 sep.Klantenservices webwinkels slecht bereikbaar
Online shoppen: hartstikke makkelijk zolang alles goed gaat. Maar als je een probleem hebt is het vooral telefonisch vaak een crime om een medewerker te spreken te krijgen.
22 aug.Bedrijven overtreden op grote schaal privacywet
Veel bedrijven delen ongevraagd klantgegevens met Facebook om zo gericht te kunnen adverteren. De Consumentenbond sprak 17 bedrijven hierop aan.