icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Inboedelopslagbedrijven niet transparant

Nieuws | Wie opslagruimte wil huren doet er goed aan om prijzen te vergelijken. Die lopen namelijk sterk uiteen. Maar niet alle aanbieders zijn erg transparant over hun prijzen, bleek toen wij bij 10 bedrijven offertes opvroegen.
Else Meijer
Else Meijer

Expert Woning & Huishouden

Gepubliceerd op:  23 januari 2018

storage-box

Weinig openheid over prijs

Het blijkt erg lastig om de prijzen van opslagbedrijven te vergelijken. Sommige bedrijven, zoals Kubus, Easybox, MiniOpslagbedrijf en Boxx, noemen geen prijzen op hun website. Allsafe vermeldt alleen vanaf-prijzen en bij Extrabox zie je ze pas als je op 'reserveren' klikt en je gegevens hebt ingevuld.

Bij alle 10 de onderzochte bedrijven kun je via de website een offerte aanvragen. Dat deden we 4 keer, voor verschillende locaties. Vaak bleef een prijsopgaaf uit. Bij slechts 4 van de 10 bedrijven kregen we netjes 4 keer een offerte: bij PickupBox, Bo-Rent, Boxx en Easybox. Soms gaven bedrijven een algemene prijsopgave of verwezen ze ons terug naar hun website. 

Verzoek om langs te komen

Soms gaven bedrijven via de mail of telefoon geen offerte: we moesten maar langskomen. De reden dat je langs moet komen is dat de prijs afhankelijk is van veel factoren, zoals de precieze plek in het opslaggebouw. En natuurlijk van de grootte van de ruimte die je nodig hebt. Die blijkt via de websites namelijk lastig in te schatten. 

Langskomen is altijd verstandig, maar het lijkt erop dat de bedrijven ook vanuit concurrentieoogpunt geen prijzen willen geven. De prijs van een opslagruimte hangt namelijk ook af van 'vraag en aanbod'. 

Verder 'vergeten' bedrijven in hun offerte nog wel eens bepaalde kostenposten te noemen, zoals administratiekosten, kosten voor een slot, of borg.

Algemene Voorwaarden

Vaak worden er geen Algemene Voorwaarden meegestuurd met een offerte. Kubus, Extrabox en MiniOpslagbedrijf hebben ze ook niet op hun website.

En dan zijn er nog bedrijven die samenwerken met andere ('partner')bedrijven. Daardoor kun je met andere voorwaarden (en prijzen) te maken krijgen dan je aanvankelijk dacht.  

Klanten weinig tevreden over prijs

Uit onze enquete onder 700 (ex-)huurders blijkt dat slechts 63% tevreden is over de tarieven die opslagbedrijven berekenen. Dat komt onder andere door de bijkomende kosten waar ze niet op hadden gerekend. Ter vergelijking: van de mensen die hun spullen tijdelijk bij een verhuisbedrijf hebben opgeslagen is 76% tevreden over de prijs. 

Over de faciliteiten en de ruimte die ze voor deze prijs kregen is men trouwens beter te spreken: 89% van de huurders bij opslagbedrijven is daarover tevreden. Van de mensen die hun spullen bij een verhuisbedrijf opsloegen is 81% tevreden. 

Lees ook:

 

Nieuw & interessant

  • opslag-units
    27 mrt.

    Je inboedel opslaan

    Ga je verhuizen of verbouwen en heb je tijdelijk ruimtegebrek, dan kun je je spullen tijdelijk elders opslaan. Welke mogelijkheden zijn er en waar moet je op letten?
  • aanhanger-verhuizen
    27 mrt.

    Aanhangwagen huren

    Een aanhangwagen huren is meestal goedkoper dan een verhuisbus. Welke aanbieders van aanhangers komen als voordeligste uit onze prijspeiling en waarop kun je letten bij het huren van een aanhanger?
  • even-voorstellen

    Videoreeks: nieuw huis, nieuw avontuur

    Adil en Laura kochten hun eerste huis. Bij een nieuw huis moet er veel geregeld worden. Speciaal voor een videoreeks volgen wij hen in alle stappen. Van het afsluiten van de hypotheek, het regelen van verzekeringen tot de verhuizing. Kijk je mee?

  • verhuischecklist-deurposter

    Gratis verhuischecklist

    Ga je verhuizen en wil je zeker weten dat je niks vergeet? Met de ultieme checklist heb je alles op een rij.