De beste mobiele provider? Lees wat ons panel vindt
Beste uit de Test
Wederom is Simyo volgens onze panelleden de Beste uit de Test. Over deze provider zijn de abonnees op vrijwel alle onderdelen het meest tevreden. Ze melden weinig storingen bij bellen, sms'en en internetten. Simyo scoort wel wat mager op de voorwaarden. Dat komt vooral omdat er op hele minuten wordt afgerond en je overgebleven tegoed niet mee kunt nemen naar de volgende maand.
In de tabel zie je de totaalscores en scores op de deelaspecten van alle providers die we in deze meting hebben beoordeeld (Klik op de afbeelding om te vergroten).
In de kolommen 'Problemen bellen en sms'en', 'Problemen internet', 'Traag internet' en Problemen administratief' zie je het percentage ondervraagden dat minstens een kwartier niet heeft kunnen bellen/sms'en of internetten, trager internet heeft gehad dan normaal en administratieve problemen heeft gehad.
Het percentage is het gemiddelde over april, mei en juni 2017. We hebben ook gekeken naar de storingen uit heel 2016.
Lees meer over hoe wij testen en wat Beste uit de Test inhoudt.
Hekkensluiters
In deze meting eindigen Ben, Hollandsnieuwe en Youfone onderaan. Bij Ben en Youfone ligt dat vooral aan de ongunstige voorwaarden: er wordt afgerond op hele minuten, overgebleven tegoed is niet mee te nemen en er worden hoge buitenbundeltarieven gerekend.
Hollandsnieuwe scoort beter op de voorwaarden, vooral door de lage buitenbundeltarieven. Toch rondt ook deze provider af op hele minuten en tegoed is niet houdbaar. En er worden relatief meer problemen gemeld met bellen en internetten.
Doe mee
Providers kunnen van alles beloven, maar de ervaringen van 8000 panelleden zeggen natuurlijk veel meer. Wil jij ook je ervaringen delen met anderen? Meld je dan aan voor ons panel.
Kies bij het aanmelden voor de optie: 'Mobiele provider monitor'. Onder de deelnemers van het onderzoek verloten we elk jaar de nieuwste iPhone.
Vergelijk providers en abonnementen
Met onze vergelijker vind je makkelijk een abonnement dat bij jou past. Vul je verbruik in en de vergelijker berekent wat voor jou het goedkoopst is. Samen met het testoordeel van de provider geeft dit een goed beeld van de prijs-kwaliteitverhouding. Zo kun je een goede keuze maken.