Nieuw Europees webwinkelkeurmerk gelanceerd
Waar staat het keurmerk voor?
Het keurmerk E-commerce Europe Trustmark is ontwikkeld voor het vergroten van het consumentenvertrouwen in kopen over de grens. In tegenstelling tot het keurmerk Thuiswinkel Waarborg is de Consumentenbond niet betrokken bij dit keurmerk.
De toegevoegde waarde van het keurmerk is de mogelijkheid om een geschil met een aangesloten, buitenlandse webwinkel, voor te leggen aan E-commerce Europe voor advies wat je zelf kunt doen. Dit is een beperkte service in vergelijking met de onafhankelijke geschillencommissie Thuiswinkel die we in Nederland hebben. Een alternatief voor het advies van E-commerce Europe is om je geschil met de buitenlandse webwinkel voor te leggen aan het Europees Consumenten Centrum (afgekort ECC).
Buitenlandse webwinkels
Naast de webwinkels van Thuiswinkel.org zijn er duizenden andere buitenlandse webwinkels die het keurmerk mogen voeren. Lees meer over je rechten en onze tips over buitenlandse webwinkels.
Lees ook:
Bron: Thuiswinkel.org
Nieuwste artikelen
Meer nieuws
-
Nieuws | 2 maart 2018
Honderden bedrijven sluiten zich aan bij garantie-initiatief -
Nieuws | 9 februari 2018
Europees Parlement wil geo-blocking afschaffen -
Nieuws | 3 november 2017
Veel bedrijven delen klantgegevens ongevraagd met Facebook
Nieuw & interessant
24 apr.Internetaankopen terugsturen
Iets via internet gekocht en spijt? De wet schrijft voor dat je binnen 14 dagen de koop ongedaan mag maken en je geld terugkrijgt.
Eerste indruk | 26 mrt.Marktplaats Gelijk Oversteken Service
Eind vorig jaar lanceerde Marktplaats de Gelijk Oversteken Service. Welke toegevoegde waarde heeft deze service?
Nieuws | 2 mrt.Honderden bedrijven sluiten zich aan bij garantie-initiatief
Al meer dan 250 bedrijven hebben zich achter de Geen Gedoe Garantie geschaard. Het initiatief van de Consumentenbond en Thuiswinkel.org maakt zich sterk voor een betere afhandeling van garantieproblemen.
28 feb.Marktplaats: herken de oplichter
Marktplaats is laagdrempelig voor adverteren en daarmee ook voor oplichting. De nieuwste trucs: afgelegen wonen, Whatsapp, valse bankapps en Tikkie-fraude. We geven je tips om je te wapenen tegen mogelijke oplichters.