Nieuw Europees webwinkelkeurmerk gelanceerd
Bert Quist , Expert Geld & Privacy Gepubliceerd op: 19 oktober 2015
Waar staat het keurmerk voor?
Het keurmerk E-commerce Europe Trustmark is ontwikkeld voor het vergroten van het consumentenvertrouwen in kopen over de grens. In tegenstelling tot het keurmerk Thuiswinkel Waarborg is de Consumentenbond niet betrokken bij dit keurmerk.
De toegevoegde waarde van het keurmerk is de mogelijkheid om een geschil met een aangesloten, buitenlandse webwinkel, voor te leggen aan E-commerce Europe voor advies wat je zelf kunt doen. Dit is een beperkte service in vergelijking met de onafhankelijke geschillencommissie Thuiswinkel die we in Nederland hebben. Een alternatief voor het advies van E-commerce Europe is om je geschil met de buitenlandse webwinkel voor te leggen aan het Europees Consumenten Centrum (afgekort ECC).
Buitenlandse webwinkels
Naast de webwinkels van Thuiswinkel.org zijn er duizenden andere buitenlandse webwinkels die het keurmerk mogen voeren. Lees meer over je rechten en onze tips over buitenlandse webwinkels.
Lees ook:
Bron: Thuiswinkel.org
Meer nieuws
Nieuws | 8 februari 2022
Tinder discrimineert op basis van leeftijd
Nieuws | 24 januari 2022
Webwinkelen buiten de EU blijft risico
Nieuw & interessant
8 nov.Nepaanbiedingen
Om nepaanbiedingen tegen te gaan komt er een nieuwe wet. Wij zochten uit of winkels zich al aan de nieuwe wetgeving houden. Dat doen ze lang niet allemaal. En een aantal winkels was zelfs niet op de hoogte van de nieuwe wetgeving.
Test | 14 okt.Goedkope basisboodschappen
Bij welke supermarkt ben je het voordeligst uit met huismerken en budgetmerken van basisboodschappen?
19 mei.Buitenlandse webshops: onveilige koolmonoxide- en rookmelders
Wie een koolmonoxide- of rookmelder koopt moet er op kunnen vertrouwen dat deze op het juiste moment afgaat. Melders van buitenlandse webwinkels kunnen het hierin laten afweten.
Nieuws | 8 feb.Tinder discrimineert op basis van leeftijd
Datingapp Tinder discrimineert op basis van leeftijd. Dat blijkt uit onderzoek van wereldconsumentenorganisatie Consumers International in 6 landen. Sommige gebruikers van de app betalen bijna 6 keer zoveel voor dezelfde dienst als anderen.