icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Nieuw Europees webwinkelkeurmerk gelanceerd

Nieuws|Webwinkels die het keurmerk Thuiswinkel Waarborg hebben, mogen sinds 30 september 2015 ook een Europees keurmerk voeren. Dit nieuwe webwinkelkeurmerk heeft de naam: E-commerce Europe Trustmark. Bekijk op de website van het keurmerk of een webwinkel lid is, dit om te voorkomen dat het een nepshop betreft.

Bert Quist

Bert Quist , Expert Geld & Privacy Gepubliceerd op:19 oktober 2015


Waar staat het keurmerk voor?

Het keurmerk E-commerce Europe Trustmark is ontwikkeld voor het vergroten van het consumentenvertrouwen in kopen over de grens. In tegenstelling tot het keurmerk Thuiswinkel Waarborg is de Consumentenbond niet betrokken bij dit keurmerk.

De toegevoegde waarde van het keurmerk is de mogelijkheid om een geschil met een aangesloten, buitenlandse webwinkel, voor te leggen aan E-commerce Europe voor advies wat je zelf kunt doen. Dit is een beperkte service in vergelijking met de onafhankelijke geschillencommissie Thuiswinkel die we in Nederland hebben. Een alternatief voor het advies van E-commerce Europe is om je geschil met de buitenlandse webwinkel voor te leggen aan het Europees Consumenten Centrum (afgekort ECC).

Buitenlandse webwinkels

Naast de webwinkels van Thuiswinkel.org zijn er duizenden andere buitenlandse webwinkels die het keurmerk mogen voeren. Lees meer over je rechten en onze tips over buitenlandse webwinkels.

Lees ook:

Bron: Thuiswinkel.org

Nieuw & interessant

  • nep-webshops
    Nieuws  |  4 jan.

    Consumentenbond laat nog 2700 nepwebshops verwijderen

    Chinese nepwebwinkels blijven een plaag voor Nederlandse consumenten. Tot die conclusie komt de Consumentenbond, die nog eens 3100 nieuwe malafide webshops uit China vond en er 2709 offline liet halen.
  • marktplaats-ervaringen-eerste-indruk
    Eerste indruk  |  24 dec.

    Marktplaats Ervaringen

    Een tijdje geleden is Marktplaats gestart met 'Marktplaats Ervaringen'. Werkt het beoordelingssysteem? Wij proberen het voor je uit.
  • switchbay-laptop-eerstindruk
    Eerste indruk  |  11 dec.

    Switchbay

    Switchbay is een alternatief voor marktplaats, dat zich vooral richt op het verkopen van games, consoles en smartphones. We probeerden de site voor je uit.
  • nepwebshop-veilig-internet
    Nieuws  |  26 nov.

    Consumentenbond waarschuwt voor ‘december-nepshops’

    De ‘december-nepshops’ zijn professioneel ogende webshops, die veel moeilijker te herkennen zijn dan ‘gewone’ nepshops. Vaak zijn ze voorzien van een KvK-nummer, een echt adres, een iDEAL-logo en een keurmerk.