Nieuw Europees webwinkelkeurmerk gelanceerd
Nieuws|Webwinkels die het keurmerk Thuiswinkel Waarborg hebben, mogen sinds 30 september 2015 ook een Europees keurmerk voeren. Dit nieuwe webwinkelkeurmerk heeft de naam: E-commerce Europe Trustmark. Bekijk op de website van het keurmerk of een webwinkel lid is, dit om te voorkomen dat het een nepshop betreft.
Bert Quist , Expert Geld & Privacy Gepubliceerd op:19 oktober 2015
Waar staat het keurmerk voor?
Het keurmerk E-commerce Europe Trustmark is ontwikkeld voor het vergroten van het consumentenvertrouwen in kopen over de grens. In tegenstelling tot het keurmerk Thuiswinkel Waarborg is de Consumentenbond niet betrokken bij dit keurmerk.
De toegevoegde waarde van het keurmerk is de mogelijkheid om een geschil met een aangesloten, buitenlandse webwinkel, voor te leggen aan E-commerce Europe voor advies wat je zelf kunt doen. Dit is een beperkte service in vergelijking met de onafhankelijke geschillencommissie Thuiswinkel die we in Nederland hebben. Een alternatief voor het advies van E-commerce Europe is om je geschil met de buitenlandse webwinkel voor te leggen aan het Europees Consumenten Centrum (afgekort ECC).
Buitenlandse webwinkels
Naast de webwinkels van Thuiswinkel.org zijn er duizenden andere buitenlandse webwinkels die het keurmerk mogen voeren. Lees meer over je rechten en onze tips over buitenlandse webwinkels.
Lees ook:
Bron: Thuiswinkel.org
Nieuw & interessant
21 jun.De beste webwinkels volgens online-shoppers
Webwinkelen: we doen het massaal. Welke winkels zijn favoriet en waarom?
Nieuws | 17 mei.Actie tegen AliExpress
Zes Europese consumentenorganisaties vragen hun nationale toezichthouder om op te treden tegen AliExpress. De Chinese webwinkel hanteert verkoopvoorwaarden die in strijd zijn met Europese consumentenregels.
Eerste indruk | 23 apr.Rabo Safe2Pay
Sinds kort kun je bij een aantal webwinkels betalen via Rabo Safe2Pay. Wij namen de betaaldienst onder de loep.
28 mrt.Betaaltoeslagen bij online aankopen
Bedrijven mogen geen toeslagen meer rekenen voor betalingen met betaalpas, creditcard, overboeking en incasso. Voor andere betaalmiddelen wel.