Lidmaatschap of abonnement opzeggen

Dankzij jouw steun

Mede dankzij jouw steun houden wij al 70 jaar bedrijven scherp en pakken we misstanden aan. Want waar je als individuele consument vaak machteloos staat, kunnen we met elkaar een vuist maken en wél iets bereiken.

Je lidmaatschap wijzigen

Wist je dat je jouw lidmaatschap zowel online als telefonisch kunt wijzigen? Zo hebben we bijvoorbeeld een pakket waarbij je alle producttests in kunt zien en vergelijken of zelfs financiële en juridische hulp kunt krijgen.

Bekijk al onze lidmaatschappen

Je lidmaatschap opzeggen

Opzeggen is eenvoudig en kan online, telefonisch of per brief. Let op: bekijk voor het opzeggen eerst de voorwaarden lidmaatschap of abonnement opzeggen. 

Opzegbevestiging

Nadat je de gegevens hebt opgeslagen, worden de wijzigingen verwerkt. Zeg je online op, dan krijg je binnen 7 werkdagen een bevestigingsmail. Heb je telefonisch of per brief opgezegd dan krijg je binnen 2 weken een bevestiging. Heb je geen bevestiging ontvangen, neem dan contact op met de Klantenservice. Je kunt ook online controleren of de beëindiging goed is doorgevoerd.

Voorwaarden opzeggen lidmaatschap of abonnement

Lidmaatschap

• Al onze lidmaatschappen (Basislidmaatschap, Kies & Koop, Geld & Recht en Volledig & Vertrouwd) kun je per maand opzeggen. 
• Je lidmaatschap stopt 1 kalendermaand nadat wij je opzegging hebben ontvangen. Je kunt ook de opzegging later in laten gaan. 
• Heb je 1 jaar vooruit betaald? Dan vervalt je korting. Je betaalt dan het reguliere maandtarief voor de maanden dat je lid bent geweest. 

Abonnement

• Een abonnement op een tijdschrift of boek kun je na de eerste contractperiode op elk moment opzeggen.
• Je abonnement stopt 1 kalendermaand nadat wij je opzegging hebben ontvangen. Je kunt ook de opzegging later in laten gaan. 
• Heb je (ook) betaald voor de periode na het ingaan van je opzegging? Dan storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug. Dat doen we zodra we je opzegging hebben ontvangen. 
• Tijdschriften via de Online Reader zijn toegankelijk zolang je een abonnement of lidmaatschap hebt. Heb je een abonnement op bijvoorbeeld de Gezondgids en zeg je die op? Dan kun je de Gezondgids niet meer online lezen. Zeg je het lidmaatschap op waarmee je recht had op de papieren Consumentengids of de digitale variant? Dan is het ook niet meer mogelijk om de Consumentengids online te lezen.