Digidwang ongewenst
Carola van Dorp Expert toeslagenGepubliceerd op:5 april 2016
De Consumentenbond is het hier volledig mee eens. Bart Combée, directeur Consumentenbond: 'Door mensen te dwingen digitaal te communiceren worden er hele groepen buiten de maatschappij geplaatst, wij noemen dat DigiDwang. Dit is niet acceptabel, laat mensen zelf kiezen op welke wijze ze willen communiceren. Laat staatsecretaris Wiebes en anderen het rapport ter harte nemen en hun beleid aanpassen.'
In Nederland hebben 50.000 huishoudens geen internetverbinding, dat zijn vaak ouderen, daarbij zijn er 2 miljoen laaggeletterden. Door digitalisering wordt de afstand tussen deze groep en de overheid groter. De Belastingdienst kan de digitale postbus aanbieden als extra service, maar moet burgers verleiden die te gebruiken, niet forceren.
DigiDwang
Combée: 'Het betreft een tendens. Zo is er een wetsvoorstel om het polisblad van de zorgverzekeringen uitsluitend digitaal te verspreiden. Verzekeraars willen dat autoschade in de toekomst via een app wordt afgehandeld. Voor veel mensen zijn digitale oplossingen een uitkomst. Die moeten ze ook zeker gebruiken. Wij zijn tegen de verplichting om hiervoor te kiezen.' De Consumentenbond wil dat consumenten zelf kunnen kiezen welke manier van communiceren het beste bij hen past.
Lees ook:
- Rapport van de Ombudsman
Lees meer
Nieuw & interessant
Geld voor later
Wil je je voorbereiden op het betalen van de studie van je kind? Ga je die ene wereldreis maken, je pensioen aanvullen of wil je meer weten over erven en schenken? Wij geven tips.
Tips voor toeslagen
Laat geen geld liggen. Nog steeds lopen duizenden huishoudens toeslagen mis. We gebruiken de meest gemaakte fouten om je de beste tips te geven.
Zorgtoeslag
Iedereen van 18 jaar en ouder met een inkomen tot €38.000, kan geld ontvangen voor de kosten van hun zorgverzekering. Je vraagt de tegemoetkoming aan bij de Dienst Toeslagen.
Kinderopvangtoeslag
Werken jij en je partner en gaat jullie kind naar de kinderopvang? Dan kun je kinderopvangtoeslag aanvragen. Wij leggen uit hoe kinderopvangtoeslag werkt.
