Totaalscore
- Informatievoorziening
- Klantenservice
- Afhandeling betaling
- Prijs-kwaliteit
B. Meijer
19 april 2018Zeer persoonlijke benadering, dmv handgeschreven kaartjes na een auto-ongeluk . Door onvolledige informatie te hebben verkregen voor een ingreep en ik de rekening eigenlijk moest betalen. Hebben zij direct hun aandeel erkend en het volledige bedrag vergoed. De manier waarop je door de werknemers van CZ wordt behandeld is top. Veel empathie, zorg en begrip!
En Verder
16 februari 2018zeer moeilijk bereikbaar, tegenstrijdige info, niet correcte gegevens, weet niet veel en duurt lang bij na laten zoeken, relatief erg duur, weinig meewerkend en weinig meedenkend. daarom in vergelijking met afgelopen 6 andere verzekeraars absoluut de slechtste
Klassje
13 februari 2018Als men de telefoon zomaar midden in een gesprek afbreekt vind ik dat ........
JD
30 augustus 2017Ben een aantal jaren bij CZ. Ik heb ernstige gehoorproblemen. Alles is vergoed; niet alleen gehoorapparaten, maar ook andere hulpmiddelen. (Rogerpen)
Theo
29 augustus 2017Geen onvertogen woord ,alles wordt goed afgehandeld