icon-menulogo_footerpredssymbol-afradersymbol-bestekoopsymbol-besteuittest
Bespaar gemiddeld €350 op je energierekening.|

Doe mee met ons Energiecollectief.

Energiecollectief icon

Geldigheid van cadeaubonnen

Cadeaubonnen eindigen al snel ergens onder in een la. En als je ze al terugvindt, zijn ze vaak over de datum. Ook het inwisselen verloopt lang niet altijd vlekkeloos. Bekijk welke cadeaubonnen ons opvielen.
Ingrid Zuurmond

Expert Geld & Verzekering

Gepubliceerd op:  29 september 2014

Bijgewerkt op:  13 juni 2016

Artikel cadeabonnen

Geldigheidsduur 

Veel mensen denken dat alle cadeaubonnen onbeperkt geldig zijn, maar dat klopt niet. Het is als volgt: 

  • Als er geen datum op staat, is de bon onbeperkt geldig. 

  • Staat er een uitgiftedatum vermeld, dan heb je 5 jaar de tijd om hem in te wisselen. 

  • Cadeaubonnen mogen ook korter dan 5 jaar geldig zijn, maar dan moet dit op de bon staan. 

  • Korter dan 1 jaar, dat mag niet. Tenzij de verkoper aantoont dat dit redelijk is, bijvoorbeeld als het gaat om consumptiebonnen bij een concert of festival. 

Bovenstaande regels zijn de wettelijke regels. Wij hebben samen met de Stichting Keurmerk Cadeaukaarten in februari 2016 algemene voorwaarden vastgelegd. Afgesproken is dat bonnen waarmee consumenten iets in een winkel kunnen kopen minimaal 3 jaar geldig zijn. Bonnen voor een 'belevenis' (iets in natura) moeten minimaal 2 jaar geldig zijn, met een mogelijkheid tot 1 jaar verlenging (tegen een kleine bijbetaling). 

Deze voorwaarden gelden voor cadeaubonuitgevers die zich aansluiten bij de Stichting Keurmerk Cadeaukaarten en alleen voor bonnen die ze vanaf dan verkopen.  

Een paar voorbeelden van cadeaubonnen met een kortere geldigheidstermijn: 

  • De Lekker Leven actieproducten van de Hema zijn korter dan 1 jaar geldig. Zoals de arrangementen 'Winters logeren' en 'Zomerse lunch'. 

  • Bongo hanteert verschillende geldigheidstermijnen. In het slechtste geval is de bon maar 6 maanden geldig. 

  • Een bedrijf dat cadeaubonnen koopt voor zijn werknemers, kan ervoor kiezen om met de uitgever van de bon een kortere termijn af te spreken. Bijvoorbeeld bij kerstgeschenken van Complimento en Tintelingen. 

Lees ook hoe lang zijn cadeaubonnen geldig zijn.

Problemen met inwisselen 

Het aantal winkels waar je een cadeaubon kunt inwisselen, is soms beperkt. Een paar voorbeelden: 

  • Je kunt met de Nationale Bloemenbon betalen bij 1200 Fleurop bloemenwinkels, terwijl er 3600 bloemenwinkels in ons land zijn. En tuincentra horen niet altijd bij die 1200. 

  • Ook webwinkels accepteren cadeaubonnen nog lang niet altijd. De VVV-cadeaubon kun je bij 210 webwinkels inwisselen, waaronder Bol.com. Maar het werkt nogal omslachtig, je moet de VVV-cadeaubon eerst per post opsturen. Dat duurt natuurlijk even, dus direct bestellen is er niet bij. 

Geen wisselgeld 

In plaats van papieren cadeaubonnen zie je steeds vaker zogenoemde giftcards. Deze cadeaukaarten zijn van plastic en lijken op een creditcard. Pluspunt is dat het resterende bedrag bijna altijd als saldo op de kaart blijft staan. Dat scheelt veel ergernis, bij papieren cadeaubonnen wordt namelijk meestal geen wisselgeld gegeven. Alleen zie je vaak niet hoe lang de kaart nog geldig is en hoeveel tegoed er nog op staat. Dat kun je meestal op de website van de cadeaukaart of bij de kassa checken. 

Minder saldo 

Het kan gebeuren dat er minder tegoed op de kaart staat dan je had verwacht. Na 2 jaar brengen de uitgevers van Fashioncheque en YourGift Card kosten in rekening voor het behouden van je saldo. Bij Fashioncheque is dat €0,50 en bij YourGift Card €0,35 per maand. Deze kosten worden achteraf op het saldo in mindering gebracht. 

Opvallende voorwaarden 

Een aantal cadeaubonnen vallen op vanwege hun beperkende voorwaarden: 

  • Bijenkorf Cadeaukaart: niet te gebruiken voor boeken. 

  • Bioscoop Cadeau Card: beperkt aantal aangesloten bioscopen. De ticketprijzen van deze bioscopen kunnen lager liggen dan de waarde van de kaart. Het wisselgeld krijg je niet terug en het tegoed vervalt. Voor arrangementen, iMax en 3D tickets geldt een toeslag. 

  • Bongo: de geldigheidstermijn varieert van 6 tot 15 maanden. Verlengen kan tot 6 maanden na het verstrijken van de geldigheid. Dit is gratis als de bon nog minstens 6 maanden geldig is, in de originele cellofaan verpakking zit en er al een nieuwe versie beschikbaar is. Als de bon minder dan 6 maanden geldig is, kost het €10. Ruilen kan alleen in de Bongo-shops in Rotterdam en Amsterdam. 

  • Fashioncheque: deze wordt alleen verkocht inclusief verpakking à €0,97. Fashioncheque is 1 jaar geldig. Daarna kun je de kaart met een jaar verlengen, mits het saldo hoger is dan €5. Je betaalt voor het verlengen €5 administratiekosten. Na 2 jaar kost het behouden van het saldo €0,50 per maand. 

  • Nationale Bioscoopbon: de papieren bon is alleen in te wisselen bij de kassa. Bij Pathé-bioscopen zijn tickets aan de kassa €0,50 duurder. 

  • YourGift Card: deze kaart is onbeperkt geldig. Na 2 jaar kost het behouden van het saldo €0,35 per maand. Het wordt achteraf per kwartaal op het saldo in mindering gebracht.



Nieuw & interessant

  • Digidwang-ongewenst
    Nieuws  |  22 jun.

    Pas op met All Great Dealz

    De Consumentenbond ziet veel klachten over All Great Dealz, een bedrijf dat telefonisch kortingsvouchers voor vliegreizen en hotelovernachtingen verkoopt. Het bedrijf is volgens gedupeerden niet duidelijk over de annuleringsmogelijkheden en beweert retourzendingen niet of beschadigd te hebben ontvangen.
     36 reacties
  • werkzorgberekenaar2
    Eerste indruk  |  19 jun.

    WerkZorgBerekenaar

    De WerkZorgBerekenaar berekent eenvoudig de financiële gevolgen van een verandering in jouw werk-zorgverdeling. Wat gebeurt er bijvoorbeeld als je een dag minder gaat werken en voor de kinderen zorgt? Deze tool berekent het voor je.
  • betaalrekeningen-nieuws
    Nieuws  |  15 mei.

    Datahandelaren gaan consumenten beter informeren

    De Nederlandse Vereniging van Handelsinformatiebureaus (NVH) komt met een stappenplan om consumenten te helpen bij het opvragen en corrigeren van de gegevens die dit soort bureaus over hen verzamelen. Dit gebeurt op aandringen van de Consumentenbond.
     1 reactie
  • geldzaken = makkelijk

    Boek: Geldzaken = makkelijk

    In 90 vragen en antwoorden bespreken we belangrijke financiële kwesties. Van huis en hypotheek tot verzekeringen en besparen op je vaste lasten. Met duidelijke voorbeelden en praktische tips, zodat je direct aan de slag kunt.