icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid, snelheid en om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

Consumentenbond.nl

Inloggen

Vul een geldig e-mailadres in

Vul een wachtwoord in


2019

25 februari 2019

Bankklanten ontevreden over kosten en beleid

Banken verhogen keer op keer hun tarieven voor betaalpakketten. Consumenten vinden de kosten niet in verhouding met de teruglopende dienstverlening, maar toch stapt bijna niemand over, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.

19 februari 2019

Gesprek met apothekers over contant betalen

​​​​​​​Apothekersketen Boots buigt zich over het verzoek van de Consumentenbond om te stoppen met het beleid om alleen pinbetalingen te accepteren. Bij een negatief antwoord, zal de Consumentbond de politiek vragen om maatregelen.

12 februari 2019

Verbied telemarketing en verplicht registratie incassobureaus

De Consumentenbond pleit voor een verbod op telemarketing en een snelle invoering van een register voor incassobureaus.

11 februari 2019

Succes Meldpunt: bankafschriften iets begrijpelijker

Vanaf 11 februari toont de Rabobank op afschriften direct de winkelnaam waar een aankoop is gedaan, als de winkel gebruik maakt van Rabo’s online betaalservice. Een succes voor het Meldpunt Onbegrijpelijke namen op bankafschriften.

7 februari 2019

ING en Rabobank benadelen klanten met spaarhypotheek

Klanten van ING en Rabobank die hun aflopende spaarhypotheek willen verlengen worden ernstig benadeeld. De banken rekenen bij deze hypotheekvorm een hogere rente dan bij een gewone annuïteitenhypotheek.

30 januari 2019

Gevaarlijke stoffen in lippenbalsem voor kinderen

De Belgische consumentenorganisatie Test Aankoop waarschuwt voor onveilige lippenbalsems voor kinderen. Uit onderzoek blijkt dat er schadelijke stoffen in zitten.

29 januari 2019

Doorbraak voor consumenten: Tweede Kamer akkoord met wet collectieve schadevergoeding

‘Een historisch moment voor Nederlandse consumenten’, zo noemt de Consumentenbond de instemming van de Tweede Kamer met het wetsvoorstel dat collectieve schadevergoeding mogelijk maakt.

25 januari 2019

Consument onwetend over schadeprovisie

Twee derde van de consumenten die hun schadeverzekeringen afsloten via een tussenpersoon, weet niet of en hoeveel provisie ze betalen via hun premie.

22 januari 2019

'Politiek, stem in met wet collectieve schadevergoeding'

De Tweede Kamer debatteert woensdag 23 januari eindelijk over de Wet afwikkeling massaschade in collectieve actie.

22 januari 2019

Laat apps niet meewegen in keuze nieuwe tv

Consumenten die een smart-tv willen kopen, moeten hun keuze niet laten afhangen van de apps op het toestel.

21 januari 2019

Ruim 50.000 steunbetuigingen tegen stiekeme locatieopslag Google

De Consumentenbond overhandigde maandag 21 januari 2019 een petitie aan Google met 50.090 steunbetuigingen van consumenten. Google laat weten de kritiek te zullen bestuderen.

18 januari 2019

Energierekening gemiddeld met €290 omhoog

De energierekening valt dit jaar gemiddeld €290 hoger uit dan in 2018, blijkt uit een peiling van de Consumentenbond.

14 januari 2019

Boots apotheken moeten contant geld accepteren

Boots apotheken mogen cash geld niet weigeren, vindt de Consumentenbond. Sinds 10 januari accepteren de 60 aangesloten apotheken alleen nog pinbetalingen.

14 januari 2019

No-show-rechtszaak Consumentenbond - KLM definitief

Het gesprek tussen KLM en de Consumentenbond over het schrappen van de no-show bepaling uit de algemene voorwaarden is op niets uitgelopen.

8 januari 2019

Standaardbeveiliging Android-telefoons werkt slecht

De standaardbeveiliging van Android beschermt telefoons slecht tegen foute apps en phishing. Dat concludeert de Consumentenbond na onderzoek.

4 januari 2019

Consumentenbond laat nog 2700 nepwebshops verwijderen

Chinese nepwebwinkels blijven een plaag voor Nederlandse consumenten. Tot die conclusie komt de Consumentenbond, die nog eens 3100 nieuwe malafide webshops uit China vond en er 2709 offline liet halen.

3 januari 2019

Achmea ontvangt dagvaarding voor woekerpolissen

Vereniging Woekerpolis.nl en de Consumentenbond spannen een collectieve procedure aan tegen Achmea, omdat het bedrijf weigert een fatsoenlijke compensatieregeling te treffen voor woekerpolisgedupeerden.

3 januari 2019

Stedentrip met trein vaak goedkoper dan met vliegtuig

Met de trein naar een vakantiebestemming in Europa is vaak voordeliger dan met het vliegtuig. Dit blijkt uit een steekproef van de Consumentenbond.

3 januari 2019

Gezichtsherkenning smartphones eenvoudig te omzeilen

Smartphones ontgrendelen met gezichtsherkenning is niet altijd veilig. Van de 110 toestellen die we testten, bleken 42 toestellen met een foto te ontgrendelen.


Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in