icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid, snelheid en om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

Naar de huisarts of naar 'Dokter Google'?

Vrijwel iedereen zoekt weleens op internet naar medische informatie. Maar wat doen we vervolgens met die diagnose van ‘Dokter Google’? En is de medische informatie op internet wel betrouwbaar?

Fauve Panis

Fauve Panis , Expert Voeding & Gezondheid Bijgewerkt op:13 augustus 2020

Dokter Google

Waarom (niet) online zoeken naar medische informatie?

Halverwege 2020 voerde de Consumentenbond onder 7015 panelleden een onderzoek uit naar het zoeken van medische informatie op internet.

81% van de deelnemers uit onze enquête geeft aan bij gezondheidsklachten weleens het internet te gebruiken als bron van medische informatie. De redenen hiervoor lopen uiteen:

  • 57% doet dit om informatie te krijgen over een ziekte of aandoening, en 53,8% wilde informatie over symptomen.
  • 52% geeft aan naar medische informatie op internet te zoeken om te weten te komen wat zij zelf aan bepaalde klachten kunnen doen.
  • 35% wil meer weten over bepaalde behandelingen en 29% over het gebruik van geneesmiddelen.
  • 30% gebruikt het internet om na te gaan of het nodig was om naar de huisarts te gaan.
  • Bijna een kwart (24%) zocht op internet naar medische informatie om zich goed voor te bereiden op een (eventueel) bezoek aan de (huis)arts.
  • 17% geeft aan op internet te zoeken om ervaringen van lotgenoten te lezen.

Deelnemers die niet op internet zoeken bij gezondheidsklachten, geven vooral als redenen:

  • dat ze liever naar de huisarts gaan (67%).
  • dat ze het moeilijk te bepalen vinden welke informatie betrouwbaar is (46%).
  • dat ze de hoeveelheid aan medische informatie te groot vinden (19%).

Zelf dokteren of naar de huisarts?

Van de respondenten die naar medische informatie op internet zoeken, is 1 op de 3 de laatste keer op basis van deze informatie naar de (huis)arts gegaan. Van hen licht vervolgens 70% de huisarts ook in over de online zoektocht. Opvallend is dat slechts 1% aangeeft dat de huisarts hier negatief op reageerde.

56% van de respondenten die na het zoeken van medische informatie op internet bij de (huis)arts langsging, geeft aan dat de bevinding van de arts helemaal overeenkwam met de informatie die zij zelf gevonden hadden. Bij 34% kwam dit deels overeen en bij 4% niet. De overige respondenten weten dit niet meer of willen die niet vermelden.

Voor- en nadelen

Veel mensen gaan op zoek naar medische informatie op internet. In sommige gevallen kan dat nuttig en waardevol zijn. In andere juist niet. We zetten wat voor- en nadelen aan het zoeken van medische informatie op internet op een rij.

Voordelen

  • Zelf online zoeken naar gezondheidsinformatie is vooral nuttig als je informatie over een vastgestelde diagnose en bijbehorende adviezen na wilt lezen. Dit kan je ook helpen ter voorbereiding van een vervolggesprek met de arts. Voorwaarde is wel dat je daarvoor een betrouwbare website gebruikt. 
  • Ook kan het internet nuttig zijn om bijvoorbeeld (kwijtgeraakte) bijsluiters van medicijnen te raadplegen. Gebruik daarvoor de Geneesmiddeleninformatiebank van het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen.
  • Het kan prettig zijn om op internet ervaringen van lotgenoten te lezen. Maar hier is een waarschuwing op zijn plaats. Lotgenoten en ervaringsdeskundigen zijn nog geen professionals. Daarnaast is de informatie vaak gekleurd en niet altijd op jouw situatie van toepassing.

Nadelen

  • Een risico bij het zoeken naar informatie op internet is de zogeheten 'confirmation bias': de neiging om op zoek te gaan naar informatie die je vermoedens bevestigen. Je wordt zo al snel in je denkbeeld bevestigd. Ook al hoeft de gevonden informatie helemaal niet op jou van toepassing te zijn. Zo kan een onschuldig kwaaltje zomaar een ernstige aandoening worden in je hoofd.
  • Ook het omgekeerde kan voorkomen: mogelijk onderschat je de situatie op basis van de informatie die je vindt.
  • Het internet geeft je alle mogelijke diagnoses onder elkaar zonder het hele plaatje te bekijken. Een arts bekijkt wel het hele plaatje en geeft een advies op basis van jouw situatie.

Hoe weet ik of een website betrouwbaar is?

Het kan lastig zijn om in te schatten hoe betrouwbaar de gevonden informatie op internet is. Wij bieden enkele tips bij het zoeken:

  • Controleer of er een betrouwbare organisatie achter de website zit en wie de website financiert. Vaak is deze informatie te vinden achter een kopje ‘over ons’.
  • Bezoek websites van patiëntenorganisaties. Zij stemmen veel informatie af met medici. Zorgkaartnederland.nl heeft een overzicht van 279 patiëntenorganisaties.
  • Bezoek websites van beroepsverenigingen van (tand)artsen en apothekers. Deze bieden vaak ook informatie voor patiënten.
  • Bezoekwebsites van ziekenhuizen. Zij geven soms informatie over aandoeningen en behandelingen.
  • Let op bij websites met reclame over geneesmiddelen en/of behandelingen.
  • Vermijd fora en community-platforms in je zoektocht.
  • Controleer wie de tekst heeft geschreven, wat de bronnen zijn en hoe actueel de informatie is.

Voorbeelden van betrouwbare websites:
 

  • thuisarts.nl: informatie gebaseerd op wetenschappelijke richtlijnen
  • oogartsen.nl: gezamenlijke website van een aantal ziekenhuizen
  • mlds.nl: over buikklachten, van de Maag Lever Darm Stichting
  • nvdv.nl: patiëntenfolders van de wetenschappelijke vereniging van huidartsen
  • kanker.nl: informatie over symptomen en behandeling van kanker
  • allesoverhetgebit.nl: informatie van de beroepsvereniging van tandartsen
  • apotheek.nl: informatie van de apothekersvereniging over ziekten en medicijnen
  • rivm.nl: informatie over infectieziekten en bevolkingsonderzoeken
  • kiesbeter.nl: overheidssite met keuze-informatie en informatie over aandoeningen

Neutraal en veilig zoeken

Google toont zoekresultaten die op jou als gebruiker zijn afgestemd. Bijvoorbeeld op basis van je locatie of websites die je eerder bezocht hebt. Er zijn mensen die zich zorgen maken dat gebruikers hierdoor vooral in hun eigen denkbeelden bevestigd worden. In een zogeheten ‘filter bubble’ terechtkomen.

Het is de vraag of die filter bubble werkelijk een groot probleem is. Uit onderzoek van 3 jaar geleden bleek het mee te vallen. De meeste mensen kregen ongeveer dezelfde zoekresultaten te zien. Maar dit kan inmiddels anders zijn. Hier is nader onderzoek voor nodig. 

Zeker zijn van neutrale zoekresultaten? Zoek dan via www.startpage.com. Lees meer in onze eerste indruk over Startpage.

Startpage laat je niet alleen neutraal zoeken, het laat je ook privacyvriendelijk zoeken:

  • Startpage laat je googlen zonder dat Google je hoogstpersoonlijke zoekvragen kan registreren en koppelen aan je Google-profiel.
  • In Startpage zie je bij elk zoekresultaat de optie ‘proxy’. Hiermee bezoek je de gevonden website zonder dat de website en allerlei marketingbedrijven jouw bezoek kunnen registreren.

Lees ook:

Nieuw & interessant

  • Coronavirus mondkap
    24 sep.

    Mondkapjes tijdens corona

    Sinds de coronacrisis is de interesse in mondkapjes toegenomen. Welke soorten mondkapjes zijn er eigenlijk allemaal? En is het nuttig om een mondkapje te gebruiken in de openbare ruimte?
  • Meldingen coronavirus 3
    31 aug.

    CoronaMelder-app: veelgestelde vragen

    De CoronaMelder-app zal binnenkort landelijk te gebruiken zijn. De app moet de verspreiding van het coronavirus helpen tegengaan. We beantwoorden de belangrijkste vragen.
  • Gebruik handgel
    4 aug.

    Handgels

    Tegenwoordig zijn handgels op elke straathoek te koop. Maar hoe goed werken ze? En waar moet je op letten als je ze zelf aanschaft?
  • Mediapool Het juiste medicijn 1200X800

    Het juiste medicijn

    Geneesmiddelen spelen een belangrijke rol in ons leven. Voor veel ziektes en kwalen is een passend medicijn beschikbaar. Het juiste medicijn beschrijft van bijna 3000 medicijnen wat je eraan hebt en welke bijwerkingen bekend zijn.

    Bestel het boek