Nieuws

2024

7 februari 2024

Google weert advertenties van loodgieters

Google gaat advertenties van loodgietersbedrijven weren op zijn platform. Dat heeft het bedrijf laten weten aan de Consumentenbond. De Consumentenbond had aangedrongen op stappen na aanhoudende klachten over malafide loodgieters.

6 februari 2024

Visvervangers zelden een goed alternatief voor vis

De meeste visvervangers bevatten niet de gezonde eigenschappen van echte vis. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. In de meeste gevallen ontbreken de visvetzuren en in een groot deel van de producten zit bijna geen eiwit.

30 januari 2024

Eerst goed alternatief voordat salderingsregeling sneuvelt

Het wetsvoorstel afbouw salderingsregeling zit zo vol onzekerheden dat huishoudens afhaken bij het kopen of aanleggen van zonnepanelen. Dat zeggen Aedes, de Consumentenbond, Vereniging Eigen Huis en de Vereniging van Nederlandse Gemeentes en de Woonbond. De organisaties roepen de Eerste Kamer op om het wetsvoorstel, zoals het er nu ligt, niet te steunen.

23 januari 2024

Aziatische auto's meest betrouwbaar

Aziatische personenauto's vertonen de minste mankementen en zijn daarmee de meest betrouwbare auto's. Dat blijkt uit een onderzoek van 8 Europese consumentenorganisaties, waaronder de Consumentenbond. Maar Teslarijders zijn het meest tevreden over hun bolide.

23 januari 2024

Belevenisbonnen van Bongo, GiftForYou en Wonderbox vallen vaak tegen

Belevenisbonnen van Bongo, GiftForYou en Wonderbox vallen vaak tegen. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. De bonnen voor een borrel, diner of overnachting misleiden met het aantal locaties waar ze in te leveren zijn en er gelden meestal beperkingen. Bovendien dekken de bonnen vaak niet alle kosten, waardoor je moet bijbetalen.

19 januari 2024

Verkiezing Bondsraad Consumentenbond

Dit voorjaar vindt de Bondsraadverkiezing van de Consumentenbond plaats. Leden die zich verkiesbaar willen stellen, kunnen dat doen tot 15 februari.

10 januari 2024

Nieuwe overwinning in massaschadeclaim tegen TikTok

De rechtbank Amsterdam oordeelde woensdag 10 januari 2024 dat Stichting Take Back Your Privacy – ondersteund door de Consumentenbond – exclusief de belangen mag behartigen van Nederlandse kinderen in een massaschadeclaim tegen TikTok. TikTok schendt volgens hen namelijk op grote schaal de privacy van ruim 1,5 miljoen Nederlandse kinderen.

9 januari 2024

Consumentenorganisaties schikken met NN: 300 miljoen euro voor woekerpolissen

De Consumentenbond, ConsumentenClaim, Wakkerpolis, Stichting Woekerpolisproces en Vereniging Woekerpolis.nl zijn het eens geworden over een schikking met NN Group (NN) voor woekerpolisgedupeerden. Met de deal is een bedrag gemoeid van ongeveer 300 miljoen euro. Alle juridische procedures tegen NN worden hiermee stopgezet.

2023

29 december 2023

Ook in 2024 grote kans op patiëntenstops, Consumentenbond opent meldpunt

Uit een inventarisatie van de Consumentenbond blijkt dat in 2024 bij tientallen ziekenhuizen opnieuw sprake is van omzetplafonds. Hierdoor weten consumenten niet zeker of ze het hele jaar terecht kunnen bij het ziekenhuis van hun voorkeur. Maar er zijn meer problemen in de zorg. Daarom opent de Consumentenbond een meldpunt voor consumenten.

28 december 2023

Fletcher Hotels overstag na aankondiging rechtszaak

Consumenten kunnen verlopen hotelvouchers alsnog inwisselen bij Fletcher Hotels. Ook verkoopt Fletcher voortaan vouchers die minstens 2 jaar geldig zijn. Daartoe besloot de hotelketen nadat de Consumentenbond een rechtszaak tegen het bedrijf voorbereidde.

22 december 2023

Herbruikbare plastic drinkfles blijkt beter voor milieu dan rvs-fles

Herbruikbare drinkflessen gemaakt van plastic zijn veel beter voor het milieu dan die van roestvrijstaal (rvs). Dat blijkt uit onderzoek van 6 Europese consumentenorganisaties, waaronder de Consumentenbond.

21 december 2023

Miljoenenclaim voor Samsung wegens verboden prijsafspraken

Stichting Consumenten Competition Claims is samen met de Consumentenbond een rechtszaak gestart tegen Samsung. De fabrikant moet consumenten compenseren voor schade die ze hebben geleden door verboden prijsafspraken.

19 december 2023

Basisboodschappen dalen in prijs, maar nog lang niet op oude niveau

De prijzen van basisboodschappen dalen voorzichtig. Dat blijkt uit een prijspeiling van de Consumentenbond. Het afgelopen half jaar werden basisproducten gemiddeld 3% goedkoper. Maar nog steeds zijn ze 31% duurder dan 2 jaar geleden.

14 december 2023

Veel klachten over Refurbished.nl

De Consumentenbond ontvangt veel klachten over Refurbished.nl. Volgens de klagers levert de webwinkel bestellingen niet of niet op tijd. Ook betaalt het bedrijf te laat of zelfs helemaal niet terug als bestellingen geannuleerd worden. Bovendien is de klantenservice slecht bereikbaar.

8 december 2023

Groene labels te verwarrend: strengere regelgeving nodig

Er moeten strengere regels en betere handhaving komen om greenwashing tegen te gaan. Die oproep doet de Consumentenbond samen met andere consumentenorganisaties wereldwijd.

4 december 2023

Bondsraadvergadering zaterdag 16 december 2023

Op zaterdag 16 december 2023 houdt de Bondsraad zijn halfjaarlijkse vergadering. Op de agenda staat onder meer de begroting van 2024.

30 november 2023

Meta’s keuze tussen gratis of betaalde accounts misleidend en agressief

De keuze voor gebruikers tussen een gratis of betaalde variant van Instagram of Facebook is misleidend, oneerlijk en agressief. Dat vinden Consumentenbond en 19 andere Europese consumentenorganisaties.

29 november 2023

Miljoenendeal met a.s.r. voor woekerpolissen a.s.r. en Aegon

Vijf belangenorganisaties, waaronder de Consumentenbond, hebben een overeenkomst bereikt met verzekeraar a.s.r. over woekerpolissen van zowel a.s.r. als Aegon. Met de deal is een bedrag gemoeid van €250 miljoen. Alle collectieve procedures tegen a.s.r. worden stopgezet.

27 november 2023

Consumentenbond blij met ingrijpen ACM bij prijsmisleiding reizen

De Consumentenbond is blij dat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) ingrijpt bij misleidende reisaanbiedingen. De ACM tikte 7 reisaanbieders op de vingers omdat ze bijkomende kosten verborgen.

24 november 2023

Problemen met achteraf betalen via Klarna en Riverty

De Consumentenbond krijgt meldingen van consumenten die problemen ondervinden na het achteraf betalen van rekeningen via betaaldiensten Klarna en Riverty. De Consumentenbond heeft de betaaldiensten aangesproken.

Jouw data zijn veilig bij ons