Nieuws

2022

22 februari 2022

Herkomst voeding regelmatig raadselachtig

De herkomstinformatie over producten in de supermarkt laat nog veel te wensen over. Dat blijkt uit een inventarisatie van de Consumentenbond. Regelmatig ontbreekt de verplichte informatie of is die te vaag.

21 februari 2022

Betaalrekeningen gemiddeld 42% duurder in 5 jaar

De prijs voor een standaard betaalrekening is de afgelopen 5 jaar gemiddeld met 42% gestegen. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Vooral klanten van ABN Amro, Rabobank en ING zijn ontevreden over het prijskaartje van hun bank.

11 februari 2022

Uitspraak Hoge Raad opsteker in woekerpolisdossier

Aanbieders van woekerpolissen hadden de plicht om te waarschuwen voor de risico's van hun producten. Dat concludeert de Hoge Raad na vragen van het gerechtshof Den Haag. De uitspraak is een doorbraak voor gedupeerden in het slepende woekerpolisdossier.

10 februari 2022

Regels voor claims op voeding te soepel

Fabrikanten gebruiken te pas en te onpas voedings- en gezondheidsclaims. Hierdoor lijken producten vaak gezonder dan ze daadwerkelijk zijn. De Consumentenbond vindt dit misleidend en is voorstander van strengere regels.

8 februari 2022

Tinder discrimineert op basis van leeftijd

Datingapp Tinder discrimineert op basis van leeftijd. Dat blijkt uit onderzoek van wereldconsumentenorganisatie Consumers International in 6 landen. Sommige gebruikers van de app betalen bijna 6 keer zoveel voor dezelfde dienst als anderen.

7 februari 2022

Flinke verschillen prijsstijging koffie

De prijs voor koffie in de supermarkt steeg afgelopen jaar gemiddeld met 14%. Maar de stijging verschilt flink per merk en supermarkt. Dat blijkt uit een prijspeiling van de Consumentenbond.

4 februari 2022

Test kinderwagens: 3 buggy’s onveilig en snel kapot

De buggy’s Lorelli Myla, Puck Bob en Chipolini Everly zijn gevaarlijk voor kinderen en gaan erg snel kapot. De Consumentenbond raadt consumenten af deze buggy’s te kopen.

31 januari 2022

Prijzen openbare laadpalen onduidelijk

De prijs voor het opladen van een elektrische auto bij een publiek laadpunt is vooraf vaak onduidelijk. En verschilt per gebruikte tankpas of app. Dat constateert de Consumentenbond op basis van een steekproef.

28 januari 2022

Tweede Kamer wil ook meer transparantie kapitaalverzekeringen

Een ruime meerderheid van de Tweede Kamer is het met de Consumentenbond eens dat verzekeraars hun klanten beter moeten informeren over de kosten bij kapitaalverzekeringen.

26 januari 2022

Consumenten kopen minder buiten EU door btw-heffing

De btw-heffing op goedkope producten van buiten de EU zorgt ervoor dat consumenten minder kopen bij niet-Europese webwinkels. Dat blijkt uit een enquête van de Consumentenbond. Onder andere de onzekerheid over bijkomende kosten schrikt consumenten af.

25 januari 2022

Mysteryonderzoek: reisaanbieders geven vaak verkeerde informatie

Aanbieders van pakketreizen geven vaak onjuiste informatie over rechten bij annuleringen en faillissementen.

24 januari 2022

Webwinkelen buiten de EU blijft risico

Consumenten doen er goed aan geen elektrische apparaten, kleding, sieraden, cosmetica, bestrijdingsmiddelen, medicijnen of speelgoed te kopen bij webwinkels van buiten de EU. De producten vallen vaak tegen.

21 januari 2022

Variabele tarieven bij veel energieleveranciers onvindbaar

Bijna een derde van de energieleveranciers verstopt de tarieven van zijn zogeheten modelcontract, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.

19 januari 2022

Autoriteit Persoonsgegevens niet in gebreke in Google-zaak

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is niet in gebreke gebleven door niet zelf op te treden tegen Google na een handhavingsverzoek van de Consumentenbond. Dat oordeelde de rechter.

12 januari 2022

Extra vergadering Bondsraad

De Commissie Algemene Zaken heeft een extra vergadering van de Bondsraad bijeengeroepen op maandag 17 januari aanstaande om 19.00 uur. Doel van deze vergadering is een besluit te nemen over het voorstel een Thematische Werkgroep in te richten.

11 januari 2022

ABN Amro compenseert ook te hoge kredietrente voor 2008 automatisch

ABN Amro gaat klanten die te veel rente betaalden over leningen in de periode tussen 2001 en 2008 toch proactief compenseren. Eerder moesten consumenten met een krediet met een ingangsdatum van voor 2008 zich zelf melden bij de bank.

7 januari 2022

Consumenten verkiezen veiligheid boven gemak bij overboeken

Consumenten vinden veiligheid belangrijker dan gemak en snelheid bij overboeken. Dat blijkt uit een enquête van de Consumentenbond onder ruim 8000 consumenten.

2021

23 december 2021

Brief met wens maatregelen vanwege hoge warmtetarieven

In een brief aan staatssecretaris Yeşilgöz - Zegerius uiten de Consumentenbond, Vereniging Eigen Huis en de Woonbond hun zorgen over de enorme stijging van de maximum warmtetarieven. De ACM bepaalde dat de maximale kosten voor een gemiddeld huishouden op een warmtenet met 67% mogen stijgen.

22 december 2021

ING en de Consumentenbond akkoord over compensatie te hoge rentes

Klanten van ING die in het verleden te veel rente betaalden over hun consumptief krediet, krijgen het te veel betaalde geld terug. De Consumentenbond en ING zijn het eens geworden over een compensatieregeling.

21 december 2021

Consumentenbond waarschuwt voor site met niet-officiële reisadviezen

De site www.reisadvies.nu is verwarrend voor consumenten. Het lijkt op een officiële overheidswebsite, maar is een initiatief van een groep reisorganisaties met niet-officiële reisadviezen.

Jouw data zijn veilig bij ons