icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid, snelheid en om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

Consumentenbond.nl

Inloggen

Vul een geldig e-mailadres in

Vul een wachtwoord in


2019

1 augustus 2019

Consumentenbond sleept Philips voor rechter om beeldbuiskartel

De Consumentenbond is een bodemprocedure gestart tegen Philips vanwege de verboden prijsafspraken die het concern jarenlang maakte. De procedure is een volgende stap op weg naar compensatie.

30 juli 2019

Consumentenbond spreekt Ticketmaster aan over servicekosten

De Consumentenbond is met Ticketmaster in gesprek over het terugbetalen van servicekosten aan consumenten bij een geannuleerd evenement. Nu gebeurt dat in de regel niet, ten onrechte aldus de Consumentenbond.

19 juli 2019

Meer dan helft geteste traphekjes onveilig

Bij de jaarlijkse traphekjes test van de Consumentenbond blijken 8 hekjes zo gevaarlijk dat ze een 1 krijgen en het predicaat Afrader. Veel van die hekjes blijken levensgevaarlijk als ze alleen met de meegeleverde plakstrips zijn vastgezet.

16 juli 2019

Behandelstop VGZ-verzekerden bij Ikazia onacceptabel - update

De Consumentenbond vindt het onacceptabel dat VGZ-verzekerden per 1 juli niet meer bij het Rotterdamse Ikazia ziekenhuis terecht kunnen. Dit speelt nu ook voor Zilveren Kruis-verzekerden bij de Ziekenhuisgroep Twente.

12 juli 2019

Dieselauto’s verrassen in uitstoottest

Voor het eerst krijgt een dieselauto, de Mercedes-Benz C220d, de maximale score in de Clean Air Index van Green NCAP. Deze test, die mede door de Consumentenbond is opgezet, beoordeelt auto’s onder meer op schadelijke uitlaatgassen.

4 juli 2019

Coulance bij verlopen rijbewijs

Op verzoek van de Consumentenbond roept het Verbond van Verzekeraars autoverzekeraars op coulant te zijn voor 75-plussers met een verlopen rijbewijs. 75-plussers lopen bij het CBR tegen lange wachttijden aan voor een nieuw rijbewijs.

3 juli 2019

Telefoonclaim: aanmelden vóór 1 september

Als je een telefoonabonnement met ‘gratis’ toestel had, kom je mogelijk in aanmerking voor een vergoeding. Registreer je tijdig.

3 juli 2019

Deel beveiligingscamera’s te hacken

Beveiligingscamera’s die verbonden zijn met internet, zijn niet altijd goed beschermd. Dat blijkt uit een test van de Consumentenbond. 6 van de 12 onderzochte IP-beveiligingscamera’s bevatten kwetsbaarheden.

2 juli 2019

Dikke onvoldoendes voor babymatrasbeschermers

Veel beschermers voor babymatrassen doen niet wat ze beloven. Dat blijkt uit een test van de Consumentenbond. Vijf beschermers krijgen zelfs een 1 als testoordeel.

2 juli 2019

Nutriscore op ontbijtgranen maakt verschillen direct duidelijk

Om de voedingswaarde van ontbijtgranen in kaart te brengen, berekende de Consumentenbond de Nutriscore van 70 producten. Van de 20 ontbijtgranen voor kinderen krijgt slechts 25% een A, de gezondste score. Bij de 50 ontbijtgranen voor volwassen is dat 44%.

1 juli 2019

SNS heeft beste klantenservice

​​​​​​​De kwaliteit van de klantenservice van de SNS is het best, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Veel andere banken scoren weliswaar voldoende, maar laten nog geregeld steken vallen, zelfs bij simpele vragen.

28 juni 2019

Klimaatakkoord: lastenverdeling iets eerlijker

In het Klimaatakkoord worden belangrijke knopen doorgehakt. Belangrijkste winstpunt: de lasten worden (iets) eerlijker verdeeld over consumenten en bedrijven. Toch zijn er nog open eindjes.

21 juni 2019

Consumentenbond raadt gebruik ISDIN zonnebrandspray af

De ISDIN Fotoprotector Pediatrics SPF 50+ zonnebrandspray voor kinderen is onveilig. In plaats van de beloofde beschermingsfactor 50, biedt de spray slechts SPF 16,5. De Consumentenbond raadt daarom het gebruik van de spray af.

17 juni 2019

Goede rapportcijfers voor banken. ING blijft achter

Consumenten zijn relatief tevreden over hun bank, blijkt uit een enquête van de Consumentenbond. Alle banken krijgen een voldoende, maar het verschil onderling is flink. RegioBank krijgt het hoogste cijfer van zijn klanten, een 9,3. ING is hekkensluiter met een 6,7.

13 juni 2019

Betaal niet voor onterechte rekening Puzzelgroep.com

De Consumentenbond waarschuwt voor onterechte rekeningen van Puzzelgroep.com, dat telefonisch abonnementen voor een puzzelwebsite verkoopt. Consumenten hoeven niet te betalen.

11 juni 2019

Bakfietsen leasen via E-bike collectief

De Consumentenbond breidt het assortiment e-bikes in zijn lease-collectief flink uit. Consumenten kunnen nu ook bakfietsen leasen. En binnenkort speed pedelecs.

6 juni 2019

Brancheorganisaties moeten tandartsen aan offerteplicht houden

De Consumentenbond roept brancheorganisaties ANT en KNMT op om maatregelen te nemen, zodat tandartsen zich voortaan houden aan de offerteplicht voor behandelingen boven de €250.

6 juni 2019

Privacywaakhonden te traag met afhandeling klacht tegen Google

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en haar Europese zusterorganisaties moeten haast maken met de afwikkeling van de klacht van de Consumentenbond tegen Google.

31 mei 2019

Banken moeten beter meewerken aan verduurzaming woning

De Consumentenbond wil met banken in gesprek over betere stimuleringsmaatregelen voor het verduurzamen van woningen. Steeds meer banken bieden 'groene’  leningen, maar een groot aantal hypotheekverstrekkers blijft hopeloos achter.

29 mei 2019

Afrader: campingbedje Easyfold van Kekk onveilig

Het campingbedje Easyfold van fabrikant Kekk is onveilig en gaat te snel kapot. Daarom raadt de Consumentenbond het gebruik van dit bedje af. De fabrikant en de NVWA zijn geïnformeerd over de geconstateerde gebreken.


Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in