Koelkasten: goede merken

Wat opvalt in het merkonderzoek koelkasten

1. 1

   Het beste merk

   Consumenten zijn behoorlijk tevreden over hun merk koelkast met een gemiddeld rapportcijfer van 8,9. Maar 6 merken zitten daar een stuk boven, met een 9,5 als hoogste score. En er zijn 2 merken die het laagst scoren met een gemiddelde waardering van 7,6.

2. 2

   Levensduur

   We vroegen ook hoeveel jaar ze de vorige koelkast hadden. Gemiddeld is dat ongeveer 13,7 jaar. Maar bij 1 merk werd de koelkast gemiddeld pas na meer dan 15 jaar vervangen. Bij een ander merk, dat wel hoog scoort op tevredenheid, was dat al na 10 jaar. Wanneer een koelkast vervangen wordt, heeft dat in 33% van de gevallen te maken met een mankement. Daarbij is de koelkast niet meer te repareren of is de reparatie te duur. 

3. 3

   Mankementen

   Helaas komen ook bij koelkasten mankementen voor. Gemiddeld gaf zo'n 7% van de huishoudens aan dat er een mankemenet aan de koelkast was. Bij sommige merken ligt dat percentage iets lager en bij andere weer iets hoger. Zo gaf voor 1 merk zo'n 12% van de bezitters aan dat er een probleem was.