Smartphones: goede merken
Test|Zo’n 3700 consumenten deden mee ons aan panelonderzoek over smartphonemerken. Wij vroegen hen over welke merk ze het meest tevreden waren en welk merk er niet zo goed vanaf komt. Eén merk heeft duidelijk de meeste tevreden gebruikers.
Wouter Rensink , Expert Elektronica Bijgewerkt op:19 februari 2020
3 highlights uit de test
- 1Gebruiksgemak
Een ander merk smartphone, dat kan best even wennen zijn. Daarom is het goed om te zien welke merken gemakkelijk te gebruiken en bedienen zijn. We tonen je de scores van alle onderzochte merken.
- 2Defecten
Je nieuwe smartphone moet natuurlijk niet kapotgaan. Uit ons onderzoek blijkt dat klanten van sommige merken 4 keer zo vaak een defect hebben dan klanten van andere merken. Wij tonen je welke merken dit zijn.
- 3Merkentrouw
Het is een veelzeggend signaal: mensen die hierna zeker weer een smartphone van hetzelfde merk willen. Ons onderzoek laat zien welke merken de meest trouwe klanten hebben. Ook lees je voor welke merken dit niet geldt.
Conclusie
Nederlanders zijn het meest tevreden over smartphones van het merk …, …-gebruikers zijn echter ook tevreden over hun smartphone.
…-gebruikers zijn meer dan gemiddeld tevreden over de prestaties en het gebruiks- en bedieningsgemak van hun telefoon. Meer dan … van de 10 gebruikers geeft aan zéér tevreden te zijn. Dit is duidelijker beter dan het gemiddelde. Geen enkel ander merk heeft zoveel zeer tevreden gebruikers.
Benieuwd naar de testresultaten?
Word lid en krijg direct toegang tot alle testresultaten van onze experts.
Artikelen binnen Koopadvies
Alle artikelenWord ook lid
Maak 7 dagen gratis kennis met de Consumentenbond en bekijk direct dit artikel én al onze andere tests.