Smartphones: goede merken
Test
|
Duizenden consumenten deelden met ons hun ervaringen met een smartphone. Lees per merk hoe betrouwbaar het is, hoe tevreden consumenten erover zijn en hoe snel de telefoons stukgaan.
Wouter Rensink Expert smartphonesBijgewerkt op:23 juni 2025
Wat opvalt in het merkenonderzoek
- 1Positieve en negatieve uitschieters
Al bijna 10 jaar zijn mensen het meest tevreden over 1 merk. Over andere merken zijn gebruikers wat minder positief. Er is 1 merk dat negatief opvalt. Ons onderzoek laat je zien welke merken dit zijn.
- 2Trouwe klanten, of juist niet
Het is een veelzeggend signaal: mensen die hierna zeker weer een telefoon van hetzelfde merk willen. Ons onderzoek laat zien welke merken de meest trouwe klanten hebben.
- 3Veel sneller kapot
Klanten van 1 merk moesten al binnen 3 jaar een nieuwe smartphone kopen. Dat kwam omdat hun telefoon niet meer (goed) werkte. Bij 4 merken gebeurde dat pas na ruim 5 jaar. Lees om welke merken het gaat. Zo voorkom je een miskoop.
Conclusie
Het merk ... heeft de meest tevreden telefoongebruikers. En.... heeft de minst tevreden klanten. Dat blijkt uit ons onderzoek onder Europese consumenten. Naast de tevredenheid blijkt hieruit ook de betrouwbaarheid per merk en hoe snel de mobieltjes stukgaan.
Hoogste waardering
Gebruikers van ..... zijn het meest tevreden over hun smartphone. Dit was niet alleen zo in ons onderzoek van 2024, gehouden onder ongeveer 24.000 Europeanen. Het was ook al in onze onderzoeken onder Nederlanders uit 2021, 2019, 2017 en 2015. Dus ...... houdt de koppositie al bijna 10 jaar vast. Het merk ...... staat ook in de toplijstjes als het gaat om betrouwbaarheid, levensduur en stukgaan.
Benieuwd naar de testresultaten?
Word lid, start 3 maanden gratis en krijg direct toegang tot alle testresultaten van onze experts.