icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Refurbished kopen, waar let je op?

Bij de aanschaf van een refurbished iPhone, tablet, MacBook of ander apparaat moet je goed opletten. De prijs kan aantrekkelijk lijken, maar vaak weet je niet precies wat je koopt. Met deze tips weet je waar je op moet letten.
Andre van Zwet

Andre van Zwet , Expert Elektronica Bijgewerkt op: 18 april 2019

stapel-smartphones

Opknappertje

Bij het kopen van een refurbished product weet je nooit precies wat je in huis haalt. Uit een onderzoek van refurbished iPhones uit 2018 bleek dat de staat van de smartphones flink kan verschillen. Ook bij dezelfde aanbieder. Met deze tips weet je beter wat je koopt.

Voor aankoop

  • Zoek uit of je echt voordeel hebt bij het kopen van een refurbished product. De verkopers vergelijken de prijzen vaak met de oorspronkelijke adviesprijs. Het voordeel lijkt dan groot, maar in de praktijk valt dat wel mee. De actuele winkelprijs is vaak ook al flink gezakt. Soms betaal je zelfs meer voor refurbished dan voor nieuw. Bekijk de actuele prijzen van smartphones (met abonnement), tablets en laptops in onze vergelijkers.
     
  • Laat je goed informeren over de staat van het product. Sommige aanbieders zeggen duidelijk hoe het product eruitziet. Ze laten je soms kiezen tussen uiterlijke verschillen. Je betaalt dan minder voor een product met meer beschadigingen. Als je weet wat je kunt verwachten, hoef je ook geen genoegen te nemen met een product dat niet goed (genoeg) is.
     
  • Vergelijken loont. Het prijsverschil tussen refurbished aanbieders is groot. Een minder beschadigde versie is soms goedkoper bij de concurrent.
     
  • Alle aanbieders geven garantie, maar de lengte van de fabrieksgarantie kan verschillen. Soms is dat maar 6 maanden en soms 2 jaar. Je hebt ook recht op wettelijke garantie, die is gekoppeld aan de verwachte levensduur. Bij refurbished is het alleen moeilijker om deze verwachte levensduur te bepalen. Dat beperkt deze wettelijke garantie.
     
  • Check de aanbieder. Koop bij winkels met een goed keurmerk, zoals het Thuiswinkelwaarborg- of Webshopkeurmerk. Twijfel je over een aanbieder? Kijk of er klachten zijn op Klachtenkompas.nl en webfora.

Na aankoop

  • Je hebt altijd 14 dagen bedenktijd bij een webwinkel. Je kunt een product dan zonder motivatie terugsturen. De 14 dagen gaan in op het moment dat het pakketje bezorgd is. Zorg dat je voorzichtig met het product en de verpakking omgaat zodat je het product in dezelfde staat kunt terugsturen.
     
  • De accu is een onderdeel dat snel slijt, het is daarom handig om te controleren of de accu naar behoren werkt. Dat kan met een app of met software die de staat van de accu kan uitlezen. Voor elk besturingsysteem zijn apps beschikbaar die dit kunnen. Heb je een Mac, dan kan je bijvoorbeeld de gratis app Coconut gebruiken om je iPhone uit te lezen.
     
  • Bekijk de staat van het product. Klopt de staat met de belofte van de verkoper?
    • Zo niet, stuur het product dan terug binnen de bedenktermijn.
    • Blijkt pas na 14 dagen dat het product niet voldoet, of gaat het vlak na de bedenktermijn kapot? Kijk dan wat je rechten zijn met de garantiechecker.

Lees meer:

Vond je dit artikel interessant?

Blijf per e-mail op de hoogte van nieuws, acties en tips. Zo bespaar je geld, voorkom je een miskoop én weet je wat jouw rechten zijn als consument.
We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Ben je ingelogd op onze website en heb je de personalisatie cookies geaccepteerd? Dan combineren we je klikgedrag met je persoonlijke gegevens. Zo ontvang je e-mails die zijn afgestemd op jouw interesses. Afmelden kan altijd. Lees ook onze privacyverklaring.