icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Stop de rijbewijs-chaos

De lange wachttijden bij het CBR zijn zo goed als voorbij. Stop de Rijbewijs-chaos is in december 2020 afgerond. Honderden gedupeerden hadden zich bij ons gemeld vanwege de chaos bij het rijbewijsbureau.

  • Probleem

    Door chaos bij het CBR waren de rijbewijzen van duizenden automobilisten verlopen geraakt. Zij mochten de weg niet meer op en hebben daardoor extra kosten gemaakt. 

  • Doel

    Wij willen dat het CBR de kosten vergoedt die mensen hebben gemaakt, bijvoorbeeld voor alternatief vervoer.

  • Jij

    Vraag het CBR om de extra kosten terug te betalen. Kom je er met het CBR niet uit? Meld het via het Klachtencompas.

Tot nu toe

  • Actie gesloten |

    Afsluitend gesprek

    De lange wachttijden bij het CBR zijn zo goed als voorbij. Deelnemers konden begin december in gesprek met de algemeen directeur Alexander Pechtold. Dit gesprek is een afronding de CBR-claim.

    Heb jij toch nog een klacht over het CBR? Meld het via het Klachtenkompas.

  • Nieuws |

    Rijden in buitenland mag met verlopen rijbewijs

    Dankzij een Europese verlenging van verlopen rijbewijzen is autorijden in het buitenland tijdelijk weer mogelijk.

  • Actie Succes |

    Mooi, CBR reageert nu op ons Klachtenkompas.

    Het was ons maandenlang een doorn in het oog dat het CBR niet reageerde op Klachtenkompas. Honderden klachten van gedupeerde automobilisten bleven onbeantwoord.

    Het Rijswijkse rijbewijsbureau is overstag en pakt nu alle klachten op.

  • Actie Succes |

    Succes. CBR checkt door ons aangedragen dossiers

    Op ons aandringen heeft het CBR aangeboden om tientallen dossiers van gedupeerde automobilisten opnieuw te bekijken. Het gaat om de dossiers van consumenten die zich eerder hadden aangemeld bij onze CBR-claim

  • Artikel |

    Tijdelijke verlenging rijbewijzen geeft wat lucht

    Met ingang van 1 december zijn de verlopen rijbewijzen van 75-plussers automatisch met maximaal 1 jaar verlengd. Automobilisten van wie het rijbewijs door toedoen van het CBR is verlopen, mogen weer de weg op. Ze mogen dat echter helaas niet in het buitenland.

    Binnen het jaar van de tijdelijke verlenging neemt het CBR een besluit over ‘echte’ verlenging van het rijbewijs.

    Niet iedereen valt onder de tijdelijke regeling.

  • Nieuws |

    Consumentenbond helpt bij compenseren extra kosten

    Door de lange wachttijden bij het CBR hebben duizenden automobilisten de afgelopen maanden extra kosten gemaakt. Hun rijbewijzen verliepen, waardoor ze de weg niet meer op mochten. Ze moesten daardoor bijvoorbeeld hun toevlucht nemen tot openbaar vervoer en taxi of een geplande autovakantie niet door laten gaan.

    Het CBR vergoedt tot nu toe steeds alleen het minimale aan gemaakte kosten. De Consumentenbond vindt een ruimhartige vergoeding op zijn plaats en gaat gedupeerde automobilisten daarom helpen bij hun compensatieaanvraag.

    Vind jij dat het CBR onvoldoende doet om jouw extra kosten te vergoeden, dan kun je je bij ons aanmelden.

  • Nieuws |

    451 klachten op Klachtenkompas

    Het Klachtenkompas van de Consumentenbond ontving het afgelopen jaar 451 klachten over het CBR. Bijna elke dag komen er nieuwe klachten bij. 

Goeie actie? Word lid

De Consumentenbond bestaat voor en dankzij jou. Als je lid wordt, steun je ons werk en kunnen we blijven strijden voor een eerlijke en veilige markt. Vind jij dat net als wij belangrijk? Voor €5 per maand heb je direct toegang tot meer dan 1500 testresultaten. En kunnen wij voor jouw belangen op blijven komen. Doen dus!

Bekijk onze lidmaatschappen