Eerlijk incasseren
Eén op de 11 huishoudens heeft problematische schulden. En bedrijven verdienen daar miljarden aan. Wij willen dat het kabinet deze schuldenindustrie aan banden legt. Om ons standpunt duidelijk te maken, schreven we een manifest.
Wat is er mis?
Eén op de 11 huishoudens heeft problematische schulden. En rond dat leed is een hele industrie gebouwd. Een schuldenindustrie die miljarden verdient aan het leed van honderdduizenden Nederlanders. Incassobureau's hebben bijvoorbeeld een winstmarge van 46%. Wij vinden dat immoreel en maatschappelijk onverantwoord.
Onze eisen
Wij willen dat het kabinet de schuldenindustrie stopt. Door nieuwe wetgeving te maken die het incasseren eerlijker maakt. Alleen zo komt er een einde aan bedrijven die alleen kunnen bestaan door te verdienen aan schulden van anderen.
De coalitiepartijen hebben al afgesproken dat de schuldhulpverlening beter moet. Maar dat kost tijd en het is maar de vraag of dat alle problemen echt oplost.
De overheid moet krachtig optreden tegen bedrijven die miljarden verdienen aan schulden van anderen. Nieuwe regels moeten duidelijk maken dat er in onze samenleving geen plek is voor deze sector. Dat we mensen met problemen willen helpen en het verdienen aan schulden willen stoppen.
'Het is immoreel en maatschappelijk onverantwoord om miljarden te verdienen aan de schulden van mensen'
Samenvatting manifest
Stijgende armoede en schulden zijn een groot probleem in onze samenleving. Bestaanszekerheid is een politiek modewoord geworden, maar ook de plannen van het nieuwe kabinet voorkomen niet dat het aantal mensen dat leeft in armoede de komende jaren verder stijgt.
De cijfers bevestigen dit: 46 procent van de huishoudens heeft het afgelopen jaar al te maken gehad met één of meer betalingsproblemen. Een deel van de mensen krijgt problematische schulden. Eén op de 11 huishoudens zit daar nu al middenin.
Aan incassokosten, rentes en handel in vorderingen worden miljarden verdiend. In 2022 bleek dat incassobureaus een winstmarge hebben van maar liefst 46%.
De 4 coalitiepartijen hebben met elkaar afgesproken om de schuldhulpverlening te verbeteren, met een focus op de aanpak van problemen bij de bron. Wij beseffen dat de algehele oplossing van armoede en schulden tijd nodig heeft. Maar tot die tijd kunnen wij niet langer accepteren dat mensen die – om wat voor reden dan ook – in de schulden belanden, daar steeds verder in wegzakken.
Wij vragen het kabinet om:
1. Normen te stellen
Nieuwe normen voor verantwoord incasseren, voor alle bedrijven. Registratie is al verplicht. Maar pas als je aantoonbaar voldoet aan deze normen kom je in aanmerking voor deze registratie in het register incassodienstverlening.
Deze normen zijn nodig omdat we af willen van bedrijven die verdienen aan schulden van anderen. En de overheid werkt alleen nog samen met verantwoorde incassobureaus, zonder winstoogmerk.
2. Eerlijke incassokosten
Schuldeisers gebruiken de Wet Incassokosten (WIK) om de hoogte van de incassokosten te bepalen. Deze staan vaak niet in verhouding met de kosten die ze zelf maken om te incasseren en de hoogte van de oorspronkelijke schuld. Dit moet eerlijker.
3. Een andere toerekenvolgorde
Als je nu je schuld aflost, wordt deze eerst in mindering gebracht op de incassokosten, dan op de rente en dan pas op de schuld. Deze volgorde houdt de schuldenindustrie in stand. Bij elke betaling moet er eerst afgelost worden op de schuld. Dat is pas sociaal incasseren.
4. Verbod op (ver)kopen van schulden
De handel in schulden leidt vaak direct tot extra kosten zoals btw-opslag waardoor de schuld nog hoger wordt. Als consument word je een nummer in de rij van onbetaalde rekeningen. De menselijke maat verdwijnt.
Tijdlijn
1 oktober 2024Inspectie: incassodienstverleners voldoen niet aan de wet
De inspectie Justitie en Veiligheid constateert dat niet 1 van de onderzochte incassobedrijven de zaken op orde heeft. In brieven is te vaak onduidelijk over welke schuld het gaat. Ook worden mensen na de toegestane tijdstippen benaderd. En dreigen incassodienstverleners met rechtsmaatregelen terwijl zij daar helemaal niet voor bevoegd zijn.
Een meerderheid van de Tweede Kamer steunt het voorstel om hier met spoed een debat over te voeren met de verantwoordelijke bewindspersonen.
17 september 2024Prinsjesdag: kritiek op schuldenindustrie
De koning zegt in de troonrede dat het belangrijk is dat incassokosten minder snel oplopen dan nu gebeurt. In het regeerprogramma van het nieuwe kabinet staan ook wensen om de schuldenindustrie kleiner te maken.
10 juli 2024Oproep Consumentenbond kabinet
De Consumentenbond wil dat het systeem van schulden incasseren op de schop gaat. Bedrijven zouden geen geld mogen verdienen aan andermans schuld. En de kosten mogen niet zó oplopen dat consumenten daardoor steeds dieper in de problemen komen. De Consumentenbond vraagt in een brief aan de nieuwe staatssecretaris Struyken (Rechtsbescherming) om maatregelen te nemen.
Goeie actie? Word lid
Eerlijk is eerlijk, de Consumentenbond is nergens zonder zijn leden. Hoe meer steun hoe meer wij kunnen strijden voor een eerlijke en veilige markt. Steun ons ook. Je bent al lid voor €3,25 per maand.
