! Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid en snelheid om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Gedupeerd door Yarden

Yarden beperkte eenzijdig de pakketpolisvoorwaarden, terwijl verzekerden dachten alles goed geregeld te hebben. Na intensieve gesprekken met Yarden, is er nu een oplossing. De Consumentenbond staakt de juridische strijd.

  • Wat is er aan de hand?

    Sinds 2018 zijn er financiële problemen bij Yarden. De uitvaartverzekeraar loste die op door eenzijdig de voorwaarden te beperken, waardoor veel nabestaanden onterecht moesten bijbetalen. DELA neemt Yarden nu over. Prijsstijgingen van de verzekerde uitvaart komen vanaf 2030 voor rekening van de nabestaanden.

  • Wat wilden we bereiken?

    We willen een oplossing voor gedupeerde verzekerden. Daarvoor onderzochten we de juridische mogelijkheden. Ook spraken we intensief met de directies van Yarden en DELA. Wij denken dat overname de best mogelijke oplossing is.

  • Ben jij gedupeerd?

    Heb je onterecht moeten bijbetalen? Dan heb je misschien recht op compensatie. Vraag hiervoor om een herberekening van de uitvaart. Je daarvoor onze voorbeeldbrief gebruiken.

Veelgestelde vragen over Yarden

Veelgestelde vragen over de overname van DELA

Tot nu toe

  • Actie gesloten | 5 mei 2021

    Consumentenbond staakt juridische strijd tegen Yarden

    yarden

    De Consumentenbond ziet af van juridische stappen tegen Yarden. Een procedure zou het voortbestaan van de uitvaartverzekeraar en de rechten van de ruim 1,3 miljoen verzekerden in gevaar brengen. We gingen in gesprek met coöperatie DELA. Deze uitvaartverzekeraar wil Yarden overnemen.

    Bekijk het nieuwsbericht

  • Nieuws | 23 december 2020

    Prijsstijging uitvaartpakket opnieuw 2%

    De prijs van het verzekerde uitvaartpakket stijgt in 2021 met 2%, laat Yarden weten. Vorig jaar bedroeg de stijging ook 2%. Inmiddels is het pakket ongeveer €130 duurder. Deze prijsstijging komt voor rekening van de verzekerden of nabestaanden. Tenzij die besluiten niet het gehele pakket af te nemen. Bijvoorbeeld door het laten vervallen van de volgauto.

  • Nieuws | 15 december 2020

    Afsluiten nieuwe polis niet meer mogelijk

    Yarden neemt vanaf vandaag geen nieuwe klanten meer aan. Volgens de uitvaartverzekeraar zorgt de financiële positie ervoor dat Yarden nieuwe klanten geen langetermijnperspectief kan bieden. Bestaande klanten kunnen de dekking op de polis nog wel verhogen of verlagen.

  • Nieuws | 1 december 2020

    Yarden wint kort geding in hoger beroep

    In september oordeelde de voorzieningenrechter nog dat Yarden de voorwaarden van de pakketpolis ten onrechte aanpaste. De zaak, een kort geding, was aangespannen door 19 polishouders.

    In hoger beroep oordeelt het hof nu dat er onvoldoende spoedeisend belang is bij de verzekerden. Yarden mocht de en-bloc-clausule niet toepassen. Maar deze maatregel is ongedaan gemaakt. De verzekerden hebben nog de mogelijkheid een (vaak langdurige) bodemprocedure te starten.

  • Nieuws | 6 oktober 2020

    Opnieuw Kifid-uitspraak in het voordeel van Yarden

    In 1993 is het lidmaatschap van de Vereniging voor Crematie AVVL naar een pakketverzekering van AVVL Uitvaartzorg N.V. omgezet. Dit had geen gevolgen voor de rechten van de verzekerden. Het Kifid heeft dit besloten in een derde zaak.

    In 1993 ging de algemene ledenvergadering van de Vereniging akkoord met de omzetting van het lidmaatschap. De klager heeft hiertegen niet geprotesteerd. In 2 eerdere uitspraken oordeelde het Kifid al dat Yarden voldoende heeft aangetoond de en bloc-clausule te moeten toepassen. Toekomstige prijsstijgingen van het uitvaartpakket komen hierdoor voor rekening van de nabestaanden.

  • Nieuws | 29 september 2020

    Dela ziet af van overname

    Uitvaartverzekeraar Dela ziet af van de overname van Yarden. Reden is de aanhoudende juridische onzekerheid over de eenzijdige aanpassing van de voorwaarden. Een groep polishouders spande een procedure aan en kreeg gelijk van de rechter. Yarden ging in hoger beroep, maar Dela heeft nu besloten dit niet af te wachten.

  • Nieuws | 11 september 2020

    Oordeel rechter: inperking polisvoorwaarden onrechtmatig

    yarden

    De Rechtbank Midden-Nederland oordeelt dat Yarden de voorwaarden van de pakketpolis ten onrechte heeft aangepast. De rechtszaak was aangespannen door 19 polishouders. De rechter vond niet alleen het toepassen van de en bloc-clausule onrechtmatig, maar oordeelde zelfs dat de aanwezigheid van een en bloc-clausule niet past bij het karakter van een naturapolis. Yarden gaat tegen de uitspraak in hoger beroep.

    Lees het nieuwsbericht

  • Nieuws | 28 augustus 2020

    Kifid doet eerste uitspraken

    Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) doet uitspraak in twee zaken. In beide gevallen oordeelt het Kifid dat Yarden voldoende heeft aangetoond dat het noodzakelijk was om de en bloc-clausule toe te passen. Eind september doet het Kifid nog uitspraak in een derde zaak.

  • Actie Hoogtepunt | 2 maart 2020

    Beperking uitvaartpolis is onrechtmatig

    kosten-uitvaart

    Uit ons juridisch onderzoek blijkt dat de invoering (en dus het daarna toepassen) van de en bloc-clausule onrechtmatig is. We sommeren Yarden de wijziging terug te draaien. We hebben ook vraagtekens bij de noodzaak van de maatregel. En we eisen dat Yarden meer werk maakt van het benaderen van nabestaanden die onterecht moesten bijbetalen.

    Lees meer

  • Nieuws | 3 december 2019

    Prijs uitvaartpakket stijgt met 2%

    De prijs van het verzekerde uitvaartpakket stijgt in 2020 met 2%, laat Yarden weten. Deze prijsstijging, omgerekend zo'n €65, komt voor rekening van de verzekerden of nabestaanden.

  • Nieuws | 28 oktober 2019

    Dela wil Yarden overnemen

    Uitvaartverzekeraar Dela kondigt aan Yarden te willen overnemen. Na de overname, is er ruimte om Yarden gedupeerden financieel tegemoet te komen, zegt Dela. De ACM moet de overname nog goed goedkeuren.

  • Actie gestart | 11 september 2019

    Start onderzoek naar handelswijze Yarden

    Mediapool Yarden

    Yarden gedupeerden kunnen zich vanaf nu aanmelden bij de Consumentenbond Claimservice. We doen onderzoek naar de handelswijze van Yarden en naar de noodzaak om de polisvoorwaarden te beperken. Ook hebben we gratis voorbeeldbrieven voor verzekerden die bezwaar willen maken en voor nabestaanden die onterecht moesten bijbetalen.

    Meld je aan

  • Nieuws | 2 juli 2019

    Yarden beperkt polisvoorwaarden

    Ruim 380.000 Yarden-klanten met een uitvaartpakketpolis van de rechtsvoorgangers AVVL en Nuva ontvangen vandaag een brief. Hierin staat dat de verzekeraar financiële problemen heeft. Om die reden maakt Yarden gebruik van de en bloc-clausule in de voorwaarden. Met ingang van 1 januari 2020 draaien verzekerden (of nabestaanden) zelf op voor de toekomstige prijsstijgingen van het uitvaartpakket.

  • Nieuws | 1 april 2019

    Uitvaartverzekeraar Yarden in zwaar weer

    Het financieel verslag van Yarden over 2018 maakt duidelijk dat Yarden in financiële problemen verkeert. Oorzaak is het terugdraaien van een besluit in 2007. De pakketpolissen, die recht geven op een volledig verzorgde uitvaart, werden toen omgezet naar een sommenpolis. In augustus 2018 concludeert Yarden dat de omzetting niet rechtsgeldig is. Naturapolissen zijn duurder dan sommenpolissen. Yarden moet dus ineens veel meer geld reserveren om de uitvaarten te kunnen betalen. Die reserve is niet hoog genoeg. De verzekeraar komt onder toezicht van DNB en is verplicht een herstelplan te maken.

Goeie actie? Word lid

Vind jij het ook belangrijk dat wij opkomen voor de belangen van álle consumenten in Nederland? Steun ons dan en word lid. Kies het lidmaatschap dat het beste bij je past. Bijvoorbeeld toegang tot al onze testinformatie voor producten en diensten. Of juridische hulp bij consumentenproblemen.

Kies je lidmaatschap

Veelgestelde vragen over de overname van Dela