icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Archief Online kopen

Hier vind je alle eerder verschenen artikelen binnen Online kopen.


2015

13 maart 2015

Garantie op online aankopen

Als je online iets koopt, heb je ook recht op een deugdelijk product. Wat zijn je rechten als jouw online aankoop zomaar stuk gaat of niet goed werkt?

Nieuws | 23 februari 2015

Telefonische overeenkomsten MySaveAccount.com ongeldig(met update 03 maart 2015)

Er komen bij de Consumentenbond veel klachten binnen over MySaveAccount.com. Het bedrijf biedt telefonisch een soort spaarprogramma voor kortingen op websites aan, met een gratis proefperiode van 2 weken. Consumenten die in die proefperiode niet opzeggen, krijgen vervolgens een factuur van €95 gepresenteerd. Deze hoeven consumenten echter niet te betalen, omdat zij geen getekende overeenkomst met MySaveAccount.com hebben.

2014

21 november 2014

Veilig online shoppen: checklist

Hoe weet je of een webwinkel betrouwbaar is en of je er veilig kunt shoppen? Met deze checklist helpen we je op weg.

17 oktober 2014

Betalen met iDEAL

iDEAL is de meest gebruikte online betaalmethode in Nederland. Hoe werkt betalen met iDEAL en wat zijn de voor- en nadelen?

Nieuws | 17 oktober 2014

Groeiend aantal klachten buitenlandse webwinkels

Het aantal klachten over extra kosten na online aankopen bij buitenlandse webwinkels groeit. Vooral Chinese webshops zijn de boosdoeners.

Nieuws | 3 oktober 2014

Samenwerking banken, politie en Openbaar Ministerie bij aanpak internetoplichting

Sinds begin dit jaar hebben ruim 28.000 mensen aangifte gedaan van oplichting bij aankopen en zaken doen op het internet.

3 oktober 2014

Click and Buy

De Consumentenbond ontvangt vaak vragen en klachten over hoge transactie- en incassokosten en de klantenservice van het online betaalsysteem Click and Buy.

3 oktober 2014

Online betalen met PayPal

Met PayPal kun je online betalen bij webshops. En je kunt er geld mee overmaken aan familie of vrienden. Hoe werkt het en wat kost het?

29 september 2014

Levertijden en bezorgkosten van webwinkels

Webwinkels zijn gebonden aan regels. Hoe lang mag het duren voor je pakketje aankomt? En hoe hoog mogen de verzendkosten zijn?

26 september 2014

De regels van online winkelen

Webwinkels moeten zich aan regels houden, zoals een informatieplicht. Welke rechten heb je als consument, behalve 14 kalenderdagen bedenktijd?


Filter op artikelen

Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in