Printers: goede merken
Test|Over welk merk printer zijn gebruikers het meest tevreden? En bij welk merk zie je de meeste mankementen of defecten? Zo’n 3700 consumenten deden mee ons aan panelonderzoek over printers.
Karen Reijneveld , Expert Elektronica Bijgewerkt op:9 maart 2020
3 Highlights uit het onderzoek
- 1Papierstoring
Binnen 1 jaar vertoont 1 op de 5 printers al een of ander mankement. Van alle mankementen die zich in de loop der jaren voordoen, worden papierstoringen het meest genoemd.
- 2Defect
Na ongeveer 5 jaar heeft 62% van de mensen hun (vorige) printer vervangen. Bij laserprinters is dat na 5 jaar maar 49%. Bij inkjetprinters was dat vaker vanwege een defect dan bij laserprinters.
- 3Speciale aanbieding
Ongeveer 1 op de 4 gebruikers van een HP-printer geeft aan dat ze voor HP hebben gekozen (mede) vanwege een speciale actie of aanbieding.
Welke merken hebben we vergeleken?
Deze printermerken vertegenwoordigen zo'n 98% van de in Nederland verkochte printers:
| Brother |
Canon |
| Epson |
| HP |
| Samsung* |
*De printerproductie van Samsung is in 2016 overgenomen door HP.
Conclusie
Binnen 1 jaar vertoont 1 op de 5 printers al een mankement. Van alle mankementen die zich in de loop der jaren voordoen, worden papierstoringen het meest genoemd.
Gebruikers van een bepaald merk printer zijn om allerlei redenen het meest tevreden over een maand. Ze vinden de kwaliteit, snelheid en prijs vaak opvallend aan hun printer.
Benieuwd naar de testresultaten?
Word lid en krijg direct toegang tot alle testresultaten van onze experts.
Artikelen binnen Koopadvies
Alle artikelenWord ook lid
Maak 7 dagen gratis kennis met de Consumentenbond en bekijk direct dit artikel én al onze andere tests.