Hoe wij warmtepompen testen

We testen lucht-water warmtepompen waarmee je je huis kunt verwarmen en van het gas af kunt. We beoordelen ze op efficiëntie, geluidsproductie, milieu-impact, installatie- en gebruiksgemak. We testen ook de digitale veiligheid. Welke warmtepompen testen wij? We selecteren full-electric lucht/water-warmtepompen die in Nederland goed verkrijgbaar zijn. De vermogens lopen uiteen van 6 kW tot 10 kW. Het kunnen split-warmtepompen zijn, met een binnenunit en een buitenunit. Of monoblock, of hydrosplit systemen. Daarbij staat het grootste deel van de techniek in een grotere kast buiten.. We selecteren warmtepompen met en zonder meegeleverde tapwaterfunctie. De tapwaterfunctie is bij sommige warmtepompen meegeleverd, of geïntegreerd. Maar er zijn ook warmtepompen zonder tapwaterfunctie. Dan kun je die functie later toevoegen. Het koudemiddel kan R32 of R290 zijn. promo kader Efficiëntie In de test streven we naar een vergelijkbare situatie voor alle warmtepompen. Hiervoor wordt een klimaatkamer gebruikt om de weerscondities zoals die in bijvoorbeeld de winter voorkomen, na te bootsen. We testen de warmtepompen in een proefopstelling die is aangesloten op een hydraulisch systeem. Die proefopstelling bootst effectief de veranderende omstandigheden in een huis na. De hoeveelheid afgegeven warmte is afhankelijk van het aangegeven verwarmingsvermogen van de warmtepomp en de buitentemperatuur. Voor radiatoren en vloerverwarming stellen we een stooklijn in. Voor andere instellingen wijken we niet af van de fabrieksinstellingen. Voor de radiatorverwarming verwachten we een aanvoertemperatuur van 55ºC, bij -10ºC. En voor de vloerverwarming een aanvoertemperatuur van 35ºC bij -10ºC. Het regelen hiervan wordt uitsluitend door de warmtepomp uitgevoerd. Thermische prestaties en energieverbruik We meten de thermische prestaties en het energieverbruik bij verschillende temperaturen (-15ºC, -10ºC, -7ºC, -2ºC, 2ºC, 7ºC en 12ºC). We houden rekening met automatische ontdooiprocessen en het energieverbruik van het (backup) verwarmingselement. De optie van tapwaterbereiding wordt uitgeschakeld en niet getest. Met behulp van alle gemeten waarden berekenen we het jaarlijkse rendement met radiatorverwarming, in gemiddelde en koudere klimaatzones. Dit jaarlijkse rendement heet ook wel het Seasonal Coëfficiënt of Performance (SCOP). We wegen de resultaten op basis van hoe vaak buitentemperaturen voorkomen in een klimaatzone, oftewel de EN 14825 standaard wordt toegepast. Voor de koudere klimaatzone beoordelen we of de modellen de aanvoertemperatuur van 55ºC kunnen halen als het -15ºC is. Voor de Nederlandse situatie wegen we dit niet mee. Het rendement bij vloerverwarming beoordelen we bij -7ºC en 7ºC. Geluid We meten het geluid van de buitenunit in de geïsoleerde klimaatkamer. Hierbij gebruiken we verschillende scenario’s. Het gaat bijvoorbeeld om het geluid op maximaal vermogen, bij normaal gebruik en bij verschillende temperaturen (7ºC en -7ºC). Klimaatimpact Warmtepompen veroorzaken directe en indirecte uitstoot. Directe uitstoot ontstaat als er per ongeluk koudemiddel weglekt. En indirecte uitstoot ontstaat omdat het apparaat energie gebruikt. Beide worden gebruikt om de klimaatimpact te bepalen. Het type koudemiddel speelt een grote rol bij de beoordeling van warmtepompen. Maar een apparaat dat minder energie verbruikt, leidt altijd tot een lagere klimaatimpact. Gebruiksgemak en installatiegemak De bediening van de warmtepomp wordt beoordeeld door 3 lab medewerkers. Denk aan instellen van de temperatuur of van tijdelijke verlagingen bij afwezigheid. Ook de bediening via de app wordt beoordeeld, met bijvoorbeeld een oordeel over de duidelijkheid van menu’s en grafische elementen. En het gemak waarmee je de meest gebruikte functies kunt vinden. Ook de gebruikershandleiding en de installateurshandleiding worden beoordeeld. Deze handleidingen moeten compleet en duidelijk zijn, inclusief beschrijvingen als er bijzonderheden zijn. Bescherming van persoonsgegevens Bijna iedere warmtepomp is met internet te verbinden. Bijvoorbeeld voor bediening via een app. Of voor toegang tot instellingen en meetgegevens voor een installateur. Als we de internetveiligheid beoordelen, kijken we naar het dataverzendgedrag van de Android- en iOS-apps. We checken of de gegevens versleuteld zijn. Ook controleren we een aantal ‘standaard goede praktijken’ die over internetveiligheid gaan, zoals de juiste omgang met wachtwoorden. De verschillende testaspecten worden op de volgende manier gewogen: Testaspect Wegingsfactor Energie-efficientie, geluidsproductie en klimaatimpact 70% Installatie- en gebruiksgemak 25% Bescherming persoonsgegevens 5% Internationaal testen Warmtepompen testen kost veel geld. Daarom werken we samen met andere Consumentenbonden in Europa. Op die manier kunnen kosten en kennis gedeeld worden en kan de kwaliteit van testen op hoog niveau worden gebracht. De testresultaten kun je ook bij andere Consumentenbonden terugvinden, al zullen de eindoordelen verschillen. Een Consumentenbond in een zuidelijk land, houdt bijvoorbeeld rekening met het warmer klimaat in die regio. Een deel van de warmtepompen wordt getest met hulp van een Europese subsidie (het CLEAR-HP-project). Of dit zo is staat bij specificaties, Test en ISDE gegevens. Meer informatie over het doel en de voorwaarden van deze subsidie vind je op de website van BEUC. Testontwikkeling Ieder jaar bekijken we opnieuw of er onderdelen van de test kunnen worden uitgebreid, aangevuld of verbeterd. Dit betekent dat de testresultaten in een testjaar goed vergelijkbaar zijn. Maar de testresultaten van een jaar eerder zijn dan niet helemaal vergelijkbaar. Testwijzigingen 2025 In 2025 hebben we belangrijke wijzigingen doorgevoerd om de test nog realistischer te maken. We gebruiken een andere hydraulische testbank. Hiermee simuleren wij een huis en verwarmingssysteem volgens de principes van het twee-massa model. Daarbij hebben de radiatoren of vloerverwarming en het energieverlies van het huis invloed op elkaar, net zoals bij een echt huis. Vloerverwarming wordt nu bij -7ºC getest. Eerdere aanpassingen aan de test In 2023 werd het gebruiksgemak met 2 labmedewerkers beoordeeld, en in 2024 met 3. In 2023 werd het rendement bij het gebruik van vloerverwarming alleen bij -2ºC getest, in 2024 gebeurde dat ook bij 7ºC. In 2023 werd het geluid wel gemeten, maar het telde nog niet mee. Bij de testgegevens in de productvergelijker staan bij verschillende in 2023 geteste modellen 'N.V.T.'. In veel gevallen is zo'n test wel uitgevoerd, maar op een andere manier. De waarde kan dan niet in de productvergelijker weergegeven worden, maar hij telt wel mee in de berekening van het totale testresultaat.

Hoe wij warmtepompen testen

Lees verder

Nieuwste artikelen

Blijf op de hoogte

Bekijk ook