27 september 2024
Hulp bij online fraude
Slachtoffer van online fraude of een vermoeden daarvan? Bekijk hieronder waar je terecht voor persoonlijke hulp.
Archief Veilig internetten
12 juni 2024
Nieuwe oplichtingstruc: robocalls van je bank
Criminelen hebben een nieuwe oplichtingsvariant bedacht, waarbij ze zich voordoen als jouw bank. De oplichters gebruiken robocalls, automatische telefoongesprekken, om nietsvermoedende slachtoffers te misleiden en toegang te krijgen tot hun bankrekeningen.
14 februari 2024
Nieuwe regels moeten online platforms veiliger maken
Onlineplatforms moeten beter omgaan met jouw meldingen over illegale zaken op het platform. Zij moeten vanaf nu voldoen aan de Digital Services Act (DSA).
27 december 2023
Nepverkopers medicijnen hardnekkige plaag
Nepshops met medicijnen zijn lange tijd actief. Gemiddeld wel 20 maanden. Ze kunnen zo lang online blijven omdat weinig gedupeerden aangifte durven te doen.
22 november 2023
Nepshops misbruiken betrouwbaarheid iDeal
Het blijft een plaag: webwinkels die maar enkele weken bestaan en nooit iets leveren. Opvallend: wel 35 van de 61 ‘nepshops’ waarvoor de politie recent waarschuwde boden iDeal als betaalmiddel.
12 september 2023
Google voor de rechter gedaagd
De Stichting Bescherming Privacybelangen en de Consumentenbond zetten de volgende stap in hun strijd tegen Google. Het techbedrijf wordt vandaag voor de rechter gedaagd wegens grootschalige privacyschendingen.
22 juni 2023
Gezichtsherkenning faalt nog steeds
Bij 43% van de nieuwe smartphones in onze test kun je de telefoon ontgrendelen door een portretfoto van de eigenaar voor de selfielens te houden. Een oud probleem, dat nog steeds niet is opgelost.
20 juni 2023
Consumentenorganisaties roepen op tot betere bescherming consumentenrechten bij AI
Consumentenorganisaties in de EU en de VS roepen op om consumentenrechten centraal te stellen bij de ontwikkeling en implementatie van AI en generatieve AI. De organisaties vragen toezichthouders en beleidsmakers in hun land om actie te ondernemen. De Consumentenbond richt haar oproep aan de ACM, de AP en staatsecretaris Van Huffelen (Digitalisering).
28 maart 2023
Gedupeerden slecht geïnformeerd over datalekken
De helft van de organisaties met een datalek verstuurt onduidelijke of onvolledige waarschuwingsmailtjes aan de betrokken klanten.
27 maart 2023
Een derde van consumenten krijgt te maken met phishingmails
Phishing via e-mail is de meest voorkomende vorm van poging tot bankfraude. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond onder ruim 11.000 consumenten. 36% van de ondervraagden kreeg hiermee te maken. Ook via sms (15%) en Whatsapp (10%) proberen criminelen regelmatig consumenten geld afhandig te maken.
15 maart 2023
Consumentenbond en DPS winnen privacyzaak tegen Facebook en starten nieuwe zaak
De Consumentenbond en de Data Privacy Stichting (DPS) hebben de rechtszaak over de bescherming van privacyrechten tegen Facebook gewonnen. Met de uitspraak is de weg vrij voor een schadevergoeding voor Nederlandse consumenten. Daarnaast beginnen de Consumentenbond en DPS direct een nieuwe zaak tegen Facebook.
13 december 2022
Verdubbeling schade door nepshops
De politie meldt dat in 2022 het aantal aangiften over malafide webwinkels licht is gedaald ten opzichte van 2021. De schade per gedupeerde verdubbelde echter van €156 naar €347.
3 november 2022
Helft websites slecht voorbereid op datalekken
Een belangrijke maatregel om je accounts te beveiligen, is het instellen van tweefactorauthenticatie (2FA). Je logt dan in met je wachtwoord én een extra inlogmiddel. Slechts 54% van de populaire sites biedt 2FA aan.
31 augustus 2022
Wachtwoordmanager instellen: zo doe je dat
Wil je met een nieuwe wachtwoordmanager van start gaan? Maar heb je al wachtwoorden opgeslagen in een browser of andere wachtwoordmanager? Zo zet je je wachtwoorden over.
14 juli 2022
PCfix.net en andere pc-hulpoplichting
Let op voor valse virusmeldingen. Vaak kwam de melding van bijvoorbeeld pcfix.net. Zo'n melding stuurde je dan door naar een malafide pc-hulp of helpdesk. Die wilden je dan een dure virusscanner en abonnement aansmeren. Trap er niet in.
12 november 2021
Telefonische oplichting en spoofing
Oplichting via de telefoon neemt toe. Criminelen doen zich bijvoorbeeld voor als Amazon, bank, Fraudehelpdesk of politie. Ga niet in op de verzoeken om je computer over te nemen of geld veilig te stellen.
12 november 2021
Beleggingsfraude met bitcoins en CFD's
Met nepadvertenties wordt reclame gemaakt voor beleggen in bitcoins of voor populaire bedrijven als Amazon en Tesla. Wees je bewust van de risico's als je erop klikt.
29 juni 2021
QR-code-fraude: tips en risico's
Het gebruik van QR-codes neemt toe. Daarmee zien ook criminelen een extra kans op mensen op te lichten. Let net zo goed op bij QR-codes als op berichtjes met linkjes. Beide kunnen leiden naar nepwebsites om je (bank)gegevens te achterhalen.
29 juni 2021
Afterpay past beveiliging aan na kritiek Consumentenbond
Afterpay gaat alsnog een betere gebruikersverificatie invoeren om bestelfraude tegen te gaan. Dat meldt het bedrijf aan de Consumentenbond. In april riep de Consumentenbond Afterpay op om de beveiliging te verbeteren, nadat onderzoek aantoonde dat fraude via die dienst kinderlijk eenvoudig is.
14 mei 2021
Datalekken: de gevaren en wat moet je doen?
Wat zijn de gevaren van datalekken, wat kun je doen om het lekken van jouw gegevens te voorkomen en wat moet je doen als je data wel is gelekt?