icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Ontdek de Gezondgids |

Word abonnee en kies je korting / cadeau.

Gezondgids 45x45

Nep-winacties

Via e-mail en social media worden nep-winacties verspreid die je geld kosten in plaats van de beloofde honderden euro’s aan waardebonnen opleveren. Ook met het gratis testen van producten word je verleid. Hoe herken en blokkeer je nepacties?
Ronald Kamp
Ronald Kamp

Expert Auto, Fiets & Reizen

Artikel persoonlijke informatie van internet krijgen

'Ontvang uw prijs' of 'u behoort tot de mogelijke winnaars', luidt de boodschap bijvoorbeeld. Het gaat hierbij om nep-winacties via e-mail, whatsapp en facebook waarbij vouchers of producten van honderden euro’s in het verschiet liggen. Je hoeft alleen nog maar te klikken op een link of een speciaal nummer te bellen. Om je over te halen staan er vaak foto’s of berichten bij van zogenaamde winnaars.

Een variant is het zogenaamd mogen testen of uitproberen van producten, waarbij je ze daarna zou mogen houden.

Wat is het gevaar?

Uiteindelijk leiden de acties vaak naar een eindeloze, telefonische quiz op een duur betaalnummer of er wordt je op slinkse wijze een duur sms-abonnement aangesmeerd. Ook kunnen je gegevens gebruikt worden voor het versturen van meer spam.

Tips tegen nep-winacties

  • Niet klikken
    Lijkt iets te mooi om waar te zijn? Dan is het meestal ook zo. Klik niet zomaar op links in e-mail. Er kan ook kwaadaardige software achter links of in bijlages zitten. Zie de pagina over herkennen van phishingmails voor meer tips.
  • Bel geen 0900-nummers
    Veel winacties proberen je wijs te maken dat je iets gewonnen hebt. Of je moet een prijs bevestigen met een code door een betaalnummer te bellen. Daar word je met een oneindige quiz aan het (dure) lijntje gehouden. Bel dus niet.
  • Controleer op internet
    Twijfel je? Een echte winactie staat vrijwel altijd op de officiële website of socialmediapagina van het bedrijf. Kun je het daar niet vinden? Dan zal het bericht dat je ontving waarschijnlijk nep zijn. Gebruik niet de link in het bericht, want die kan leiden naar een nagemaakte site of nepaccount op sociale media.
  • Niet afmelden
    Gebruik niet de afmeldlink onderaan dit soort mails. De oplichters die de mails sturen weten zo dat je e-mailadres actief is en zullen alleen maar meer mail sturen.
  • Blokkeer de afzender of mails
    Wil je geen mails meer van het betreffende bedrijf ontvangen, dan helpt het soms om de afzender in je mailinstellingen te blokkeren. Gebruik je een e-mailprogramma zoals Outlook of Thunderbird, dan kan een spamfilter verkeerde mails onderscheppen. Deze antispamprogramma's zijn los te installeren of komen vaak mee met betaalde antiviruspakketten.
  • Meld bij ACM
    Als genoeg mensen klagen over een bepaalde afzender, zal de Autoriteit Consument & Markt (ACM) soms ingrijpen. Help mee spam in te dammen via www.spamklacht.nl.

Voorbeelden nep-winacties

In de meeste gevallen worden vouchers, waardebonnen, cadeaubonnen of tegoed in het vooruitzicht gesteld. Maar soms ook producten als een tablet of zelfs een auto. De bedrijven die hiervoor worden misbruikt zijn onder andere supermarkten, doe-het-zelf- en elektronicazaken.

Let ook op nepmailtjes waarbij je zogenaamd producten mag testen en daarna mag houden. Als je niet tot een speciaal testpanel behoort of je jezelf niet hebt aangemeld, zijn deze acties vaak nep.

De volgende nep-acties zijn onder meer verspreid:

  • Action (€250, €500 en verschillende prijzen) 
  • Albert Heijn (€100, €250 of €500) 
  • Aldi (€850)
  • Apple (iPhone of iPad winnen of testen)
  • Batavus (fiets)
  • Beter Horen (hoortoestel testen)
  • Bol.com (€100 of 10.000 prijzen)
  • BCC (€500)
  • Bijenkorf (€200 en cadeaupakket of €500)
  • Center Parcs (gratis weekend weg)
  • DA (€400)
  • Disneyland Parijs (familie-arrangement of 2 VIP-tickets)
  • Douwe Egberts (maand gratis koffie)
  • Easyjet (tickets)
  • Efteling (€450 of entreekaarten)
  • Gamma (€300 of €500)
  • Hema (€10 of €500)
  • H&M (€500)
  • ICI Paris XL (10.000 prijzen)
  • Ikea (€100, €500 of €1000)
  • Intratuin (€500)
  • Jumbo (€100, €250 of €500) 
  • Karwei (€1000)
  • Kruidvat (€500)
  • Leen Bakker (€750)
  • LIDL (voucher)
  • MediaMarkt (€500 of producten testen)
  • Milka (milka-pakket)
  • Nespresso (Lattisima koffiemachine)
  • Netflix (een jaar gratis kijken, €500 en een iPad Air 2)
  • Nike (€500)
  • NS (gratis dagkaarten)
  • Nuon (een jaar lang gratis energie)
  • Opel (Opel Astra)
  • Philips (tv)
  • Plus (€650)
  • Praxis (€150)
  • Primark (€100)
  • Samsung (Galaxy smartphones, winnen of testen)
  • Senseo (Senseo Switch testen)
  • Shell (€150 of €500)
  • Thuisbezorgd.nl (€50)
  • Tony Chocolonely (limited edition chocola testen)
  • Toyota (Toyota Auris Hybrid)
  • Volkswagen (Volkswagen Golf)
  • Zalando (€100)
  • Zara (€500)
  • Zeeman (€350 of €500)


Lees meer over het herkennen van phishingmails

Tip: Digitaalgids met korting

Met de Digitaalgids weet je precies waar je op moet letten bij het kopen van je nieuwe computer, printer en smartphone, los je zelf je e-mail- en pc-problemen op en heb je controle over je online privacy. Lees 'm met 35% korting.

Meer informatie

digitaalgids-5-2017

Nieuw & interessant

  • proton-vpn-eerste-indruk
    Eerste indruk  |  21 sep.

    ProtonVPN: VPN-dienst met gratis optie

    ProtonVPN biedt betaalde en gratis VPN-diensten, waarmee je veiliger en anoniemer kunt internetten. De gratis variant steekt vooral qua privacyvoorwaarden en datalimiet positief af tegen de gratis concurrenten.
  • cleaner-virusscanner
    Nieuws  |  20 sep.

    CCleaner besmet met virus

    Het veel gebruikte opschoonprogramma CCleaner was bijna een maand besmet met een virus. Ook al is er geen direct gevaar, het is verstandig actie te ondernemen wanneer je CCleaner op je pc hebt staan.
  • glurende websites nieuwsbericht
    Nieuws  |  14 sep.

    Hardleerse gezondheidssites blijven privacy schenden

    Veel gezondheidswebsites plaatsen nog steeds commerciële cookies zonder toestemming van de bezoekers. Dit blijkt uit een herhaalonderzoek van de Consumentenbond naar websites die informatie bieden over ziektes en verslavingen.
  • Mediapool MG-Veilig Online 1200x800
    3 jul.

    Bestel gratis de Minigids Veilig online

    Oplichters op Marktplaats, criminelen die op je bankgegevens azen of naar je wachtwoord vissen: zomaar een greep uit de dagelijkse praktijk. Voorkom een hoop ellende met de do’s en don’ts uit de Minigids Veilig online.