Onderzoek van de Consumentenbond
We testen meer dan 2000 producten en diensten per jaar. Ook zijn we verantwoordelijk voor de onderzoeksresultaten die publiceren via eigen media. Het onderzoek is ons initiatief. Bijna altijd betalen we zelf voor het onderzoek. Soms doen we een onderzoek samen met overheden en toezichthouders.
Producten selecteren voor onderzoek
Ons onderzoek
Lees ook: Zo test de Consumentenbond (pdf)
Hoe testen we voedingsmiddelen?
Bij voeding kijken we of een product gezond is of lekker smaakt. Smaak is belangrijk. Want, een product kan nog zo gezond zijn, als het niet lekker is, eet je het toch niet graag.
Beste uit de Test & Beste Koop
Producten die Beste uit de Test zijn, hebben het hoogste testoordeel. Dat een product als Beste uit de Test komt wil niet zeggen dat het voor iedereen het beste product is. Het zegt alleen iets over de kwaliteit in vergelijking tot de andere geteste producten. Bij je persoonlijke oordeel over een product spelen ook je eigen voorkeuren, wensen en de prijs een rol.
Beste Koop-producten zijn producten met de beste prijs-kwaliteitverhouding. Ze komen hiervoor in aanmerking als ze tot de beter scorende producten in de test horen.
We hebben ook labels voor de Laagste Prijs, Meest Betrouwbaar en Hoge Score Duurzaamheid. Producten die lager dan een 3 scoren worden Afraders.
Oude producten als Beste uit de Test of Beste Koop
Nieuwe producten zijn niet altijd beter. In sommige gevallen heeft een model dat jaren geleden voor het eerst op de markt kwam nog steeds de beste papieren.
Veel productgroepen testen we doorlopend: elke 2 weken, elke maand, elk kwartaal of jaarlijks. We testen dan nieuwe producten voor een langere periode op dezelfde manier. Daardoor zijn de resultaten door jaren heen vergelijkbaar. Hebben we geen aanleiding om de testmethode of de evaluatie te herzien? Dan zijn de resultaten van deze nieuw geteste producten te vergelijken met de eerder geteste producten. We vullen in dat geval de test aan. Alleen modellen die volgens de meest recente methode zijn getest worden Beste Koop of Beste uit de Test. Zolang een nieuw model niet beter scoort, is het oudere model Beste Koop of Beste uit de Test. Producten die heel lang schijnbaar ongewijzigd op de markt zijn, testen we na verloop van tijd opnieuw. Zo kijken we of het testoordeel nog klopt.
Samenwerking
Ook een bijdrage leveren?
Ben je lid van het Consumentenbondpanel, dan kun je meedoen met tests of onderzoeken. We gebruiken het panel voor enquêtes. Bijvoorbeeld merktevredenheid. Soms sturen we je producten op die je thuis kunt testen. Wil je meedoen aan het Consumentenbondpanel? Meld je dan aan!