Jaarverslagen
In de jaarverslagen lees je meer over onze activiteiten. Ook zie je ons fiscale resultaat van het afgelopen jaar.
Jaarverslag 2021
Wat heeft de Consumentenbond het afgelopen jaar allemaal bereikt? Een greep uit onze activiteiten:
- Meer dan 2000 producten zijn getest in 61 productcategorieën. Met daarbij steeds meer expertreviews en aandacht voor duurzaamheid.
- Autorijders zijn schadevrije jaren niet meer zomaar kwijt als de partner overlijdt of bij autolease. Na onze jarenlange strijd hebben de verzekeraars dit veranderd.
- We hebben veel aandacht besteed aan privacy en beveiliging van gegevens. Zo kwamen er verbeteringen na ons onderzoek naar datingsites. We zijn ook een collectieve actie gestart tegen TikTok dat de privacy van kinderen schendt.
- In het dossier rond woekerrentes zijn er compensatieregelingen afgesproken met banken voor klanten die te veel rente betaalden op consumptieve kredieten.
In het jaarverslag 2021 lees je wat we allemaal nog meer gedaan hebben.
Jaarverslag 2020
Wat heeft de Consumentenbond het afgelopen jaar voor jou bereikt? Dat lees je in het jaarverslag van 2020.
- We hebben gezorgd voor betere regelingen waar het ging om aangeboden vouchers.
- Dankzij onze inzet gaan banken schade door bankspoofing alsnog vergoeden.
- Met Allianz hebben we een historische schikking bereikt over woekerpolissen.
Wat we nog meer hebben bereikt, lees je in het jaarverslag van 2020.
Jaarverslag 2019
Wat heeft de Consumentenbond het afgelopen jaar voor jou bereikt? Dat lees je in het jaarverslag van 2019.
- Zo hebben we bijvoorbeeld voor 50.000 klanten van telecomproviders een fikse compensatie geregeld voor hun zogenaamde gratis mobieltje.
- En dankzij voedselkeuzelogo Nutri-Score kunnen vanaf 2021 meer dan 7 miljoen huishoudens in de winkel makkelijker voor gezondere producten kiezen.
- Ook hebben we 138.000 keer persoonlijke hulp en advies geboden, waarvoor consumenten ons waarderen met een 8,4.
Wat we nog meer hebben bereikt lees je in het jaarverslag van 2019.
Jaarverslagen voorgaande jaren
- Jaarverslag van 2018 (pdf)
- Jaarverslag van 2017 (pdf)
- Jaarverslag van 2016 (pdf)
Of bekijk de publieksversie die dieper ingaat op wat we in 2016 hebben bereikt. - Jaarverslag van 2015 (pdf).
Of bekijk de publieksversie die dieper ingaat op wat we in 2015 hebben bereikt. - Jaarverslag van 2014 (pdf)
- Jaarverslag van 2013 (pdf)
- Jaarverslag van 2012 (pdf)
- Jaarverslag van 2011 (pdf)
- Jaarverslag van 2010 (pdf)
- Jaarverslag van 2009 (pdf)
- Jaarverslag van 2008 (pdf)
- Jaarverslag van 2007 (pdf)