Wie zijn we
Wij zijn van en voor consumenten. Samen zorgen we dat consumenten vinden wat ze zoeken en krijgen waar ze recht op hebben.
Vereniging
Wij zijn een vereniging zonder winstoogmerk. Wij vinden onze onafhankelijkheid erg belangrijk en wij zijn open en eerlijk over onze inkomsten. Samen met consumenten werken wij aan eerlijke, rechtvaardige en veilige markten. Lees meer over onze missie en identiteit.
In onze jaarverslagen vind je informatie over onder meer de uitgevoerde activiteiten van de diverse afdelingen en het fiscale resultaat van het afgelopen jaar.In onze statuten lees je meer over onze regels.
Anne Fransen Fonds
Met onze stichting Anne Fransen Fonds bevorderen en ondersteunen wij (beginnende) consumentenorganisaties in ontwikkelingslanden en Oost-Europa.
Ons Werk
De Consumentenbond is verantwoordelijk voor de onderzoeksresultaten die we via onze eigen media publiceren. We initiëren en betalen vrijwel altijd ons onderzoek, soms samen met zusterorganisaties, overheden en toezichthouders. Wij mogen sinds 2010 onze leden adviseren. Hiervoor hebben wij een vergunning. We onderzoeken maandelijks online de tevredenheid en loyaliteit van onze leden. De resultaten hiervan verwerken we in de ledenmonitor.
Bondsraad
De leden van de Consumentenbond kiezen de 75 leden van de bondsraad. De heeft belangrijke bevoegdheden en benoemdt de leden van de raad van toezicht en van de directie.
Raad van toezicht
De raad van toezicht informeert de bondsraad over genomen besluiten en legt verantwoording af over zijn handelen. Ook heeft de raad van toezicht contact met de directie van de Consumentenbond. En de raad van toezicht zorgt ervoor dat de medewerkers van de Consumentenbond zich houden aan het kader die de bondsraad vaststelt. De raad van toezicht bestaat uit 7 leden.
Beste Koop en Beste uit de Test
Je ziet ze in advertenties, commercials, op websites en posters: de logo's Beste Koop en Beste uit de Test van de Consumentenbond. Bedrijven mogen deze logo's echter niet zómaar gebruiken.