24 september 2020
Gigabit internet: hoge snelheid
Internetproviders leveren gigabit-internet zodat je al ‘klaar bent voor de toekomst’. Maar hoeveel sneller is het echt en heb je er nu al wat aan?
Archief Mobiel abonnement
25 juni 2020
eSIM en mobiel bellen: dit moet je weten
Met eSIM is het mogelijk om 2 nummers te gebruiken op je smartphone.
1 mei 2020
Bellen vanuit Nederland naar het buitenland
Bellen vanuit Nederland naar een ander land in de Europese Unie? De kosten daarvoor vallen meestal buiten je bundel, behalve bij sommige abonnementen van KPN, Vodafone en Odido.
12 maart 2020
Wat is 5G?
KPN, T-Mobile en Vodafone hebben al 5G-abonnementen. Ook zijn er smartphones met 5G-modem. De belofte: supersnel mobiel internet.
21 november 2019
Consumentenbond populairste vergelijkingssite
Bij de publieksverkiezing Website van het Jaar is de Consumentenbond weer uitgeroepen tot Populairste Website in de categorie Vergelijking.
3 juli 2019
Telefoonclaim: aanmelden vóór 1 september
Als je een telefoonabonnement met ‘gratis’ toestel had, kom je mogelijk in aanmerking voor een vergoeding. Registreer je tijdig.
2 april 2019
Bellen via wifi
Bij KPN, Vodafone, Odido en Simyo kun je bellen via wifi. Wat houdt dat in en wat levert het op?
1 april 2019
Smartphone met 4G of 5G?
Met een 5G-smartphone kun je met alle antennes van je telecomaanbieder verbinden. En je bent klaar voor de komende jaren. We verwachten dat 4G-telefoons de komende jaren gewoon blijven werken, maar 5G zal wel steeds belangrijker worden.
28 november 2018
‘Providers pak ongebruikte data en belminuten niet af’
Telecomaanbieders moeten stoppen met het laten vervallen van ongebruikte data en belminuten. Dat schrijft de Consumentenbond in een brief aan de 10 grootste aanbieders.
11 juli 2018
Nieuw machtsblok consumenten van start
Consumentenbond en ConsumentenClaim bundelen hun krachten. Samen gaan zij de belangen van consumenten in massaclaims behartigen. Ze hebben daarvoor een nieuw bedrijf opgericht onder de naam Consumentenbond Claimservice.
11 juni 2018
Bellen naar de EU wordt goedkoper
Vanaf volgend jaar kost bellen naar een ander EU-land maximaal 19 cent. Ook sms'en wordt goedkoper: maximaal 6 cent per bericht.
15 februari 2018
Telecomproviders voor de rechter vanwege ‘gratis’ mobieltjes
De Consumentenbond sleept KPN, T-Mobile, Tele2 en Vodafone voor de rechter omdat zij consumenten te weinig compenseren vanwege de misleidende verkoop van abonnementen inclusief ‘gratis’ mobiele telefoons.
6 november 2017
Sim only of telefoon met abonnement
Wat is nu de beste en voordeligste keuze: een abonnement met telefoon nemen, of het toestel los kopen en combineren met een sim-only abonnement?
14 juni 2017
Eindelijk einde aan roamingkosten binnen EU
Vanaf 15 juni 2017 betalen consumenten geen extra kosten meer voor het gebruik van hun mobiele telefoon in een ander EU-land. De Consumentenbond heeft zich hier jarenlang voor ingezet, samen met andere Europese consumentenorganisaties, verenigd in de BEUC.
1 juni 2017
Tele2 geeft meer inzicht in kredietbeoordeling nieuwe klanten
Op aandringen van de Consumentenbond verbetert Tele2 de beoordeling van nieuwe klanten. Een deel van de aanvragers van een abonnement wordt afgewezen omdat ze niet ‘kredietwaardig’ genoeg zijn.
15 mei 2017
Tele2 komt ook met onbeperkt abonnement
Na T-Mobile komt nu ook Tele2 met een abonnement waarmee je onbeperkt kun bellen, sms'en en internetten. Wat zijn de verschillen?
15 mei 2017
Datahandelaren gaan consumenten beter informeren
De Nederlandse Vereniging van Handelsinformatiebureaus (NVH) komt met een stappenplan om consumenten te helpen bij het opvragen en corrigeren van de gegevens die dit soort bureaus over hen verzamelen. Dit gebeurt op aandringen van de Consumentenbond.
1 mei 2017
Nieuwe mobiel leidt tot BKR-registratie
Sluit je een mobiel abonnement af met een toestel op afbetaling? Dan geldt dat als een krediet en dus heb je een schuld. Is je toestel duurder dan €250? Dan wordt je lening vanaf 1 mei bij het Bureau Kredietregistratie (BKR) geregistreerd.
3 februari 2017
Einde roamingskosten binnen Europa eindelijk in zicht
Het lijkt er op dat de laatste hobbel voor het afschaffen van roamingskosten binnen Europa eindelijk is genomen.
20 januari 2017
Sim-only
Heb je een telefoon die nog wel even mee kan? Neem dan een sim-only-abonnement. Je kunt hiervoor ook bij de kleinere goedkopere providers terecht.