icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Bekijk de Vlucht Claim Service |

Compensatie tot €600 per persoon

VluchtClaimService

Hoe vind je een goed verhuisbedrijf?

Verhuizen: veel mensen zien er enorm tegenop. Met een verhuisbedrijf kun je veel stress voorkomen, maar hoe vind je een goede?
Evelien Mansens
Evelien Mansens

Expert Wonen & Leven

verhuiswagen

Ieder jaar kiezen zo’n 200.000 mensen voor een verhuisbedrijf. Maar zelfs als je een verhuisbedrijf inhuurt, heb je geen garantie op een zorgeloze verhuisdag. Dit blijkt uit een enquête onder 12.000 leden van ons Consumentenbondpanel.

Verhuizers die niet komen opdagen, spullen die kapotgaan of kwijtraken, of een slechte inschatting van de hoeveelheid werk waardoor kosten hoger uitvallen dan afgesproken. Schakel dus niet de eerste de beste verhuizer in, maar maak een weloverwogen keuze.

Erkende verhuizers

Er zijn zo’n 450 professionele verhuisbedrijven in ons land. Lastig kiezen dus. Ons panel speelt op zeker: van de 35% die weleens een verhuisbedrijf heeft ingeschakeld, koos 80% voor een Erkende Verhuizer. Er zijn 235 verhuizers aangesloten bij de (branche-) organisatie voor Erkende Verhuizers. De panelleden zijn enthousiast en geven deze verhuizers een hoger rapportcijfer (8,2) dan niet-aangesloten verhuisbedrijven (7,3). De aangesloten verhuisbedrijven zijn vaak duurder maar onderscheiden zich op een aantal punten van de rest:

  • Ze werken allemaal met dezelfde voorwaarden, die in overleg met de Consumentenbond zijn vastgesteld.
  • Ze geven een Garantiecertificaat af, waardoor je ervan verzekerd bent dat de verhuizing altijd doorgaat. Ook als een verhuisbedrijf in de tussentijd failliet gaat.
  • Je inboedel is tot een bedrag van €100.000 verzekerd op basis van nieuwwaarde. De nieuwwaarde is het bedrag dat je nodig hebt om een goede vervanging voor bijvoorbeeld een gesneuvelde lamp te kunnen kopen.
  • Als de dagwaarde minder is dan 40% van de nieuwwaarde, dan wordt de dagwaarde vergoed.
  • Voor verlies of diefstal van sieraden krijg je een maximale vergoeding van €5000 per gebeurtenis.
  • Bij Erkende Verhuizers heb je geen eigen risico. Alleen wordt schade lager dan €23 niet uitgekeerd.
  • Problemen waar je met het verhuisbedrijf niet uitkomt? Ga dan naar de geschillencommissie Verhuizen

Niet-erkende verhuisbedrijven

Verhuisbedrijven die niet zijn aangesloten bij de brancheorganisatie zijn vaak goedkoper, maar werken meestal met een uurtarief en op basis van nacalculatie. Als zij de grootte van je inboedel verkeerd inschatten, zijn eventuele extra kosten voor jouw rekening. En die kans is groot, want veel verhuisbedrijven maken een prijsinschatting zonder je huis te bekijken.

De meeste niet-aangesloten verhuisbedrijven hebben hun eigen voorwaarden. Je kunt er niet blindelings van uitgaan dat die gunstig zijn, dus bekijk ze goed voordat je met het verhuisbedrijf in zee gaat:

  • Veel van deze verhuizers hebben alleen een aansprakelijkheidsverzekering: bij schade moet je vaak zelf aantonen dat het door de verhuizer is veroorzaakt.
  • Sommige verhuisbedrijven hebben in hun voorwaarden staan dat zij niet aansprakelijk zijn als er spullen kwijtraken of worden gestolen.
  • Er wordt vaak een verplicht eigen risico gerekend. Bij schade moet je dan zelf een deel meebetalen. De hoogte wisselt flink: van €50 tot €750.  

Tussenpersonen

Offertes kun je rechtstreeks bij het verhuisbedrijf aanvragen, maar ook via websites die als tussenpersoon werken. Daar zijn er talloze van, waaronder Scanmovers, Verhuisoffertes.com en Watkosteenverhuisbedrijf.

Je laat op de website een aantal gegevens achter, die vervolgens naar meerdere verhuisbedrijven in jouw omgeving worden doorgestuurd. Dit zijn vaak niet-erkende verhuisbedrijven.

Veel van deze verhuisbedrijven komen niet bij je langs, daarmee kunnen ze de kosten drukken. Je loopt daarmee wel het risico dat je inboedel verkeerd wordt ingeschat en dat goedkoop toch nog duurkoop wordt.

Verhuiscoach

Nieuw huis? Wij helpen je stap voor stap op weg. Van de ultieme verhuischecklist tot de beste verhuisdoos. Meld je aan voor de online Verhuiscoach en ontvang per mail alle informatie voor je nieuwe huis.

Inschrijven

Kader Verhuiscoach

Tips bij het vinden van een goede verhuizer

Er zijn enorme prijsverschillen tussen verhuisbedrijven. De prijs van een verhuizing van dezelfde inboedel kan uiteenlopen van €337 tot €2312, blijkt uit een praktijkproef waarbij we ruim 30 offertes opvroegen. Ook bij Erkende Verhuizers zien we grote prijsverschillen, variërend van €1088 tot €2313.

  • Vraag daarom bij meerdere verhuisbedrijven een offerte aan. Dit kan rechtstreeks bij het verhuisbedrijf, op erkendeverhuizers.nl of via websites die als tussenpersoon fungeren.
  • De inschatting van de grootte van je inboedel is belangrijk voor de kosten. Biedt een verhuisbedrijf geen bezoek aan, vraag er dan zelf om. De kans op een verkeerde inschatting wordt daarmee kleiner.
  • Let niet alleen op de prijs, maar ook op voorwaarden en check of het een Erkende Verhuizer is.
  • Werken ze met een all-in prijs of met een uurtarief en nacalculatie? Bij een vaste (all-in) prijs is het risico van een verkeerde inschatting voor het verhuisbedrijf. Bij een offerte op basis van nacalculatie zijn eventuele extra kosten voor jou. 

Stel jezelf de volgende vragen:

  • Geldt voor een verhuizing in het weekend een toeslag?
  • Zijn (alle) spullen verzekerd en voor hoeveel? Keren ze de dagwaarde of de nieuwwaarde uit?
  • Niet-erkende verhuisbedrijven rekenen soms een eigen risico, dus niet alle schade wordt vergoed.

Lees ook:

Nieuw & interessant

  • hypotheek-tot-verhuisdoos
    Nieuws  |  24 aug.

    Flinke prijsverschillen tussen verhuisbedrijven

    Een praktijkproef van de Consumentenbond laat zien dat de prijs van een verhuizing uiteen kan lopen van €337 tot €2313. Consumenten krijgen het advies om prijzen en voorwaarden van verhuisbedrijven goed met elkaar te vergelijken.
  • hypotheek-kosten
    Nieuws  |  22 aug.

    Onverklaarbaar hoge kosten bij hypotheekwijzigingen

    Hypotheekbanken jagen consumenten vaak onnodig op hoge kosten bij de aanpassing van hun hypotheek. Zij rekenen hoge kosten en verplichten consumenten om een hypotheekadviseur in te schakelen.
  • post bezorgen
    26 jun.

    Verhuisservice PostNL

    Wie verhuist heeft een hoop te regelen. Onder andere adreswijzigingen. Dan is het gemakkelijk als je post nog een tijdje wordt doorgestuurd. Hoe werkt deze service van PostNL en wat kost het?
  • overzicht - praktisch regelen

    Praktisch regelen verhuizing

    Een verhuizing gaat standaard gepaard met veel plannen en afvinklijstjes. Naast de ultieme verhuischecklist helpen we je graag met praktische tips en aandachtspunten om je verhuizing zo vlekkeloos mogelijk te te laten verlopen.