Bankieren zonder internet: hoe doe je dat?
Internetbankieren en mobiel bankieren is al behoorlijk ingeburgerd. Maar kun je ook nog bankieren zonder internet? Lees welke banken nog overschrijvingskaarten hebben en wat ze kosten.
Ingrid Zuurmond , Expert Geld & Verzekering Bijgewerkt op:9 maart 2020
Papieren afschriften
Hoewel het gebruik van papieren afschriften door de meeste banken wordt ontmoedigd, kun je bij de meeste banken nog wel maandelijkse papieren afschriften ontvangen.
- ABN Amro: €7,20 per jaar en gratis voor klanten die geboren zijn voor 1 januari 1941 (per 1 april 2020)
- ASN Bank: gratis
- ING: €6 voor klanten met het OranjePakket, voor de andere ING-pakketten is dit gratis
- Rabobank DirectPakket: niet mogelijk
- Rabobank BasisPakket of TotaalPakket: €8,40 (wel gratis als de rekening niet gekoppeld is aan internetbankieren)
- Rabobank RiantPakket: gratis
- RegioBank: gratis
- SNS: gratis
- Triodos Bank: €24 per jaar
- Bij Bunq en Knab kun je geen papieren afschriften ontvangen
Wil je meer dan eens per maand papieren afschriften ontvangen, dan kun je alleen terecht bij:
- ABN Amro: €15,60 (tweewekelijks, gratis voor klanten die geboren zijn voor 1 januari 1941 (per 1 april 2020) ) of €31,20 (wekelijks)
- ING: €12 (tweewekelijks) of €21,60 (wekelijks)
- Rabobank (behalve DirectPakket): €16,80 (tweewekelijks) en €33,60 (wekelijks)
- RegioBank: bij meer dan 26 afschriften betaal je €1 per afschrift
- SNS: bij meer dan 13 afschriften per jaar betaal je €1 per afschrift
Steun de Consumentenbond
De Consumentenbond doet regelmatig onderzoek naar de ontwikkelingen en kosten van betaalrekeningen. Zo helpen we jou bij het maken van de juiste keuze. Jij kunt bijdragen door lid te worden.
Naar de brievenbus
Als je je overschrijvingen nog op papier wilt doen, heb je overschrijvingskaarten en verzendenveloppen nodig. Dit kan bij de volgende banken:
- ABN Amro
- ING
- Rabobank
- RegioBank
- SNS Bank
Maar ook hier moet je soms flink voor betalen:
- Bij ABN Amro betaal je €11 voor een boekje met 22 overschrijvingskaarten en €18,75 voor 25 verzendenveloppen. Wel gratis voor klanten die geboren zijn voor 1 januari 1941 (per 1 april 2020).
- Bij ING is een boekje van 20 overschrijvingskaarten €7,50 (OranjePakket) of €5 (BasisPakket en BetaalPakket). Maar gratis voor bestaande klanten met een RoyaalPakket. Verzendenveloppen kosten €5 (OranjePakket) of €2,50 (overige pakketten) voor 20 stuks.
- Bij de Rabobank kost een overschrijving met een overschrijvingskaart €0,50. Alleen met een RiantPakket is een overschrijving gratis. Enveloppen zijn voor alle pakketten gratis, maar het versturen van een overschrijvingskaart kost je elke keer een postzegel. Afgeven bij een bankfiliaal kan overigens ook.
- Voor RegioBank-klanten zijn overschrijvingskaarten en verzendenveloppen gratis. Je betaalt wel portokosten voor het versturen ervan.
- SNS klanten betalen €6,50 voor 20 overschrijvingskaarten. Ook zijn er portokosten voor het versturen van de overschrijvingskaarten. Je moet daarvoor je eigen enveloppen gebruiken.
Toch kun je niet alles met een overschrijvingskaart regelen. ING-klanten kunnen geen periodieke overboekingen meer doen. Dit kan alleen nog via internetbankieren of via de app. Bij SNS kan dit alleen via een SNS winkel.
Ook papieren internationale overschrijvingen (naar landen buiten het SEPA-gebied en/of in vreemde valuta) zijn vaak niet mogelijk. Bij ABN Amro kan dit nog wel, maar betaal je €8,80 voor 3 overschrijfformulieren. SNS-klanten kunnen dit regelen bij de SNS winkel. Klanten van de RegioBank kunnen terecht bij hun adviseur. Rabobank-klanten kunnen de internationale overschrijvingen via hun lokale bank regelen. Klanten van ING kunnen zonder internetbankieren geen internationale overboekingen doen.
Overboeken per telefoon
Bij een aantal banken is het ook nog mogelijk je betalingen per telefoon te regelen. En dan bedoelen we niet via de app van de bank, maar door een telefoonnummer te bellen.
Rabofoon
De Rabobank biedt met de Rabofoon de mogelijkheid je saldo op te vragen, bij- en afschrijvingen te beluisteren, geld over te boeken tussen betaal- en spaarrekeningen, rekeningen te betalen en overschrijvingen te plannen. De kosten zijn €0,20 per gesprek.
De Saldolijn van ING
Met de Saldolijn van ING (met betaalfunctie) maak je geld over, check je je saldo en af- en bijschrijvingen. Je betaalt voor dit telefoontje alleen de kosten van je eigen telefoonaanbieder. ING-klanten met een OranjePakket betalen €0,20 per gesprek.
Bij ABN Amro (behalve voor klanten met een visuele handicap), RegioBank, Triodos Bank en Knab is deze mogelijkheid er helemaal niet.
Bankzaken door iemand anders laten regelen
Je kunt ook iemand machtigen voor je betaalrekening. De gemachtigde voert dan betalingen voor jou uit via internetbankieren of mobiel bankieren. Iemand die gemachtigd is kan geen producten aanvragen of wijzigen. De rekeninghouder is verantwoordelijk voor de handelingen van de gemachtigde.
Let op: als je iemand machtigt of een en/of-rekening met iemand opent die internetbankiert, moet deze persoon de af- en bijschrijvingen minstens eens per 2 weken controleren. Ontvang je echt alleen papieren afschriften, dan moet je die binnen 2 weken na ontvangst controleren. Dit staat in de uniforme veiligheidsvoorschriften.
Vergelijk betaalrekeningen op kosten van bankieren zonder internet, internetbankieren en mobiel bankieren per bank.
Overstappen naar digitaal bankieren
Banken bieden ouderen die willen overstappen naar internet- of mobiel bankieren verschillende soorten gratis hulp, zoals:
- ABN Amro biedt bijvoorbeeld een cursus over online bankieren (op kantoor) en je kunt hulp krijgen van een 'financiële zorgcoach' (thuis of telefonisch)
- ING: workshops over digitaal bankieren en een 'digicoach' (beide op kantoor)
- Rabobank: workshop online bankieren (op kantoor) of indien nodig een adviseur aan huis
- SNS: workshop 'Stap voor stap digitaal bankieren' (op kantoor)