icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Verzeker je tegen cybercriminaliteit

Cybercrime is een snel groeiende vorm van criminaliteit. Een toenemend aantal verzekeraars speelt daarop in, met een cyberverzekering voor particulieren.
Rien Meijer

Rien Meijer , Expert Geld & Verzekering Bijgewerkt op: 7 november 2022

Internetcriminaliteit

Grote verschillen in dekking

Omdat het om een relatief nieuw fenomeen gaat, houden niet alle aanbieders dezelfde definitie aan van wat een cyberincident is. De ene verzekering dekt dan ook meer, of heel ándere, zaken dan de andere (zie de tabel). Zo dekt de ene identiteitsfraude en de andere fraude bij webshopaankopen.

7 Aanbieders

Op dit moment kun je terecht bij: 

  • Independer: Veilig Online Verzekering
  • Turien & Co: CyberCare P-polis. Deze is af te sluiten via een tussenpersoon
  • United Insurance: Privacy Assist
  • Aon: sinds 1 november 2020 standaard Cyberhulp in de inboedelverzekering
  • Univé: iedereen met een schadeverzekering kan sinds februari 2021 gratis een beroep doen op de Univé Cyberhelpdesk. Daarnaast voorziet Univé de aansprakelijkheidsverzekering en de inboedelverzekering van een cyberdekking.
  • ASR/ASN: sinds 1 augustus 2022 standaard Cyberdekking in de inboedelverzekering.
  • Unigarant/ANWB: sinds 1 september 2022 kunnen verzekerden bij Unigarant en ANWB zich aanvullend verzekeren van Cyberhulp

24/7 telefonische hulp

Wat ze bijna allemaal bieden, is onbeperkte telefonische hulpverlening. Deze hulp is kosteloos. Ook als er volgens de polisvoorwaarden geen dekking is voor dat specifieke incident. Is het incident gedekt, dan kan er een specialist worden ingeschakeld. Alleen de Cyberdekking van ASR en ASN Bank biedt nog geen 24/7 hulpverlening. Hier wordt wel aan gewerkt.

Hoeveel keren ze uit?

De kosten voor het inschakelen van deze specialisten worden vergoed tot een maximum bedrag. Dit varieert van €1000 (United Insurance) tot €100.000 (Turien).

‘Ons product ziet veel meer toe op misbruik van foto’s online, pesterijen, beschadiging van je online reputatie en terughalen van je gegevens’, aldus Mieke Dadema van United Insurance. ‘Daarom heeft psychologische ondersteuning ook een grote rol’, verwijst zij naar de maximaal 3 consultaties per jaar die worden vergoed.

Eigen risico

Je hebt meestal wel te maken met een eigen risico. Bij Aon is dat €100 per gebeurtenis. Bij Independer €50 (behalve bij financiële transacties) en bij Turien & Co €125. ASR/ASN Bank, Unigarant/ANWB, United Insurance en Univé kennen geen eigen risico. United Insurance heeft wel een zogeheten wachttijd van 2 maanden. 

Uitsluitingen

Deze verzekeringen vergoeden alleen schade die jij en/of gezinsleden als particulier lopen. En dus niet schade die ontstaat tijdens het (thuis)werken. Verder is onder meer uitgesloten schade door opzet, grove schuld of bewuste roekeloosheid of eigen fraude. Ten slotte kan de verzekeraar een schadeclaim afwijzen als blijkt dat je niet hebt voldaan aan de (soms stevige) beveiligingseisen.

Wat dekken de cyberverzekeringen?

  Aon ASR/ ASN Independer Turien  Unigarant/ ANWB United Insurance Univé
24/7 Hulpverlening  
Hulp bij herstel data & foto's
Losgeld i.g.v. cyberafpersing            
Inbreuk op privacy        
E-reputatieschade        
Identiteitsfraude
Aankopen via webshop        
Aansprakelijkheid      
Fraude met betaalmiddelen      
Psychologische hulp            

Verzekerd bedrag

  • Aon Cyberhulp: €5000 per jaar. Bij ransomware en gemist loon €2500.
  • ASR/ASN Bank: €7.500 per gebeurtenis en per jaar. Bij phishing, spoofing en aankopen na identiteitsdiefstal €5000. 
  • Independer Veilig Online: voor dataherstel €2000, bij webaankopen €3000 en bij betaalfraude €10.000.
  • Turien & Co Cybercare: €100.000 per jaar en €50.000 per incident.
  • Unigarant/ANWB: €2000 per gebeurtenis.
  • United Insurance Privacy Assist: €1000 per jaar.
  • Univé: €2.000 voor eigen schade en voor aansprakelijkheidschade.

Dekkingsgebied

  • Aon Cyberhulp: Wereld (behalve VS en Canada)
  • ASR/ASN Bank: Nederland
  • Independer Veilig Online: Wereld
  • Turien & Co Cybercare: Wereld
  • Unigarant/ANWB: Wereld
  • United Insurance Privacy Assist: Je eigen huis
  • Univé: Wereld 

Premie per maand (all-in)

  • Aon Cyberhulp: €1,05
  • ASR/ASN Bank: geen extra premie
  • Independer Veilig Online: €4,10 - €5,80
  • Turien & Co Cybercare: €15,13
  • Unigarant/ANWB: €2,00
  • United Insurance Privacy Assist: €8,23 - €12,35
  • Univé: op dit moment geen extra premie.

Bron: DigitaalGids maart 2021/update november 2022

Schrijf je in voor onze gratis e-mails

Blijf op de hoogte van nieuws, acties en tips. Zo bespaar je geld, voorkom je een miskoop én weet je wat jouw rechten zijn als consument.
In onze privacyverklaring lees je hoe we omgaan met je persoonsgegevens en e-mails voor je personaliseren. Afmelden kan altijd.