icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Van hypotheek tot verhuisdoos |

Stap voor stap naar je nieuwe huis

icoon nieuw huis

'Gratis' proefpakketjes

Zijn gratis proefpakketten eigenlijk wel gratis? Soms sturen bedrijven je toch een rekening. Met dit stappenplan weet je precies waar je staat mocht je toch een rekening krijgen.
Ingrid Zuurmond

Expert Geld & Verzekering

Gepubliceerd op:  21 maart 2016

Bijgewerkt op:  13 juni 2016

Artikel gratis proefpakketten

Check het aanbod 

Heb je een gratis proefpakketje aangevraagd of ben hier op ingegaan na een telefonisch aanbod? Dit betekent niet dat de aanbieder je daarna kan verplichten meer zendingen af te nemen. Alleen als de vervolgzendingen duidelijk onderdeel uitmaakten van het aanbod waar je ja op hebt gezegd, ben je eraan gebonden. 

Mail het bedrijf 

Laat het bedrijf per mail weten dat je ten onrechte een pakketje hebt ontvangen en dat je niet betaalt omdat je niet verplicht bent het af te nemen. Ongevraagde vervolgzendingen mag je zonder te betalen houden. Laat het bedrijf ook weten dat je bereid bent het pakketje op hun kosten terug te sturen. 

Storneer afschrijvingen 

Houd je bankrekening in de gaten. Mocht het bedrijf een bedrag afschrijven voor de vervolgzendingen, storneer dit dan. Dat kan tot 56 dagen na de afschrijving via internetbankieren en daarna tot 13 maanden via de bank met een MOI-procedure (Melding Onrechtmatige Incasso). Je kunt het bedrijf ook blokkeren via je bank, zodat het niet meer kan incasseren. 

Laat je niet intimideren 

Betaal niet, ook niet als het bedrijf een incassobureau inschakelt. Laat je niet onder druk zetten met praatjes over hoge herinneringskosten en gerechtelijke procedures. Er bestaat geen geldige overeenkomst voor de vervolgzendingen. Dit weet het bedrijf ook, dus is het niet aannemelijk dat het echt tot een procedure komt.

Nieuw & interessant

  • Digidwang-ongewenst
    Nieuws  |  22 jun.

    Pas op met All Great Dealz

    De Consumentenbond ziet veel klachten over All Great Dealz, een bedrijf dat telefonisch kortingsvouchers voor vliegreizen en hotelovernachtingen verkoopt. Het bedrijf is volgens gedupeerden niet duidelijk over de annuleringsmogelijkheden en beweert retourzendingen niet of beschadigd te hebben ontvangen.
      39 reacties
  • werkzorgberekenaar2
    Eerste indruk  |  19 jun.

    WerkZorgBerekenaar

    De WerkZorgBerekenaar berekent eenvoudig de financiële gevolgen van een verandering in jouw werk-zorgverdeling. Wat gebeurt er bijvoorbeeld als je een dag minder gaat werken en voor de kinderen zorgt? Deze tool berekent het voor je.
  • betaalrekeningen-nieuws
    Nieuws  |  15 mei.

    Datahandelaren gaan consumenten beter informeren

    De Nederlandse Vereniging van Handelsinformatiebureaus (NVH) komt met een stappenplan om consumenten te helpen bij het opvragen en corrigeren van de gegevens die dit soort bureaus over hen verzamelen. Dit gebeurt op aandringen van de Consumentenbond.
      1 reactie
  • geldzaken = makkelijk

    Boek: Geldzaken = makkelijk

    In 90 vragen en antwoorden bespreken we belangrijke financiële kwesties. Van huis en hypotheek tot verzekeringen en besparen op je vaste lasten. Met duidelijke voorbeelden en praktische tips, zodat je direct aan de slag kunt.