! Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid en snelheid om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Andere onderwerpen

Wat zijn je rechten als de bezorging van post misgaat? Hoe kun je ongevraagde reclame weren? En wat moet je doen als je cadeaubon niet meer geldig is? Lees over deze en meer onderwerpen wat je rechten zijn.

Post- en pakketdienst

Ongevraagde pakketten

Ongevraagde pakketten en abonnementen

Ongevraagd een potje pillen toegestuurd krijgen, maandelijks betalen voor een vaag abonnement. Allerlei schimmige bedrijven bedenken steeds weer nieuwe manieren om je geld afhandig te maken. Ben je een van hun slachtoffers? Gebruik dan dit stappenplan.

Lees meer

Reclame en advertenties

Cadeaubonnen

Hoe lang is je cadeaubon geldig?

Cadeaubonnen zijn lang niet altijd onbeperkt geldig. De geldigheidstermijn is per bon verschillend.

Lees meer

Overig

We begeleiden je naar een oplossing

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn 4 manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. 1. Meld je klacht bij het bedrijf
  2. 2. Stuur een juridische brief of e-mail
  3. 3. Bel onze juridisch expert
  4. 4. Laat ons voor je bemiddelen