icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Buitenlandse webshops: onveilig kinderspeelgoed

Speelgoed moet veilig zijn. Wie speelgoed aan kinderen geeft wil niet dat er wat ergs mee kan gebeuren. Speelgoed gekocht bij online webwinkels buiten de EU zoals Wish.com voldoet vaak niet aan de veiligheidsnorm.
Lauri ten Grotenhuis_S

Lauri ten Grotenhuis   Expert Woning & HuishoudenBijgewerkt op:20 januari 2022

SR19628-4001-16b

Update 2021

In de zomer van 2021 onderzocht de Engelse consumentenorganisatie Which? 28 stukken speelgoed van webwinkels. Het gaat om Amazon marketplace, Aliexpress, eBay en Wish.

Twaalf stuks voldeden niet aan alle veiligheidseisen. Producten hebben kleine onderdelen of te lange koorden waardoor kinderen kunnen stikken. Ze hebben scherpe randen of punten waar kinderen zich aan kunnen bezeren. Bij speelgoed met batterijen of dat magnetisch is waren de batterijen en de magneten te makkelijk toegankelijk. Die kunnen dan mogelijk worden ingeslikt.

Shape Mags - kapotte magneetbouwtegel 1200x800De meeste problemen waren er met speelgoed dat gekocht was bij Wish. Wij kochten in de zomer van 2021 ook magnetisch speelgoed bij Amazon. Dit speelgoed was makkelijk te breken waardoor de magneten toegankelijk waren. Ook de Denen vonden problemen met magnetisch speelgoed in 2021. Een aantal stukken speelgoed dat in hun test van 2019 niet veilig bleek konden ze weer online bestellen. 

Onderzoek 2019: Wat is het probleem?

Onze Deense collega's kochten in 2019 21 stukken speelgoed bij Wish.com. De producten zijn gecheckt op hun veiligheid aan de hand van de belangrijkste onderdelen van de EN71-1 veiligheidsnorm. Hieraan moet speelgoed voldoen om veilig gebruikt te kunnen worden. 

19 producten voldeden niet aan één of meer eisen:

  • 12 producten hadden te kleine onderdelen; die kunnen een verstikkingsgevaar opleveren. In 4 producten waren die onderdelen direct toegankelijk, bij de andere 8 producten waren kleine onderdelen toegankelijk na een impact, val of trektest. 
  • 4 producten hadden een vorm waarmee ze in de keel van een klein kind zouden kunnen blijven steken. 
  • 2 producten hadden een te lang koord waar er gevaar is voor wurging. 
  • bij 2 producten was de verpakking het probleem. 
  • bij 1 product kon zonder enig probleem de vulling van het speelgoed bereikt worden.
  • twee zuignapjes waren te klein waardoor ze een verstikkingsgevaar opleveren. 
  • bij 1 product waren de knoopcelbatterijen toegangelijk zonder dat er een schroevendraaier of een ander stuk gereedschap aan te pas moest komen. Het inslikken van een batterij kan levensgevaarlijk zijn. 

Om welke producten gaat het?

Wat hebben de Denen gedaan?

De Denen hebben Wish.com op de hoogte gesteld van hun bevindingen. 

Wat kun je zelf doen?

  • Schud, trek, wrijf en ruik en bij twijfel: koop het niet.
  • Let op het leeftijdsadvies.
  • Koop ongelakt massief hout.
  • Check of de batterijen niet te bereiken zijn zonder gereedschap.
  • Check op de aanwezigheid van keurmerken.
  • Check of er contactgegevens van de fabrikant op de verpakking staan. 

Schrijf je in voor onze gratis e-mails

Blijf op de hoogte van nieuws, acties en tips. Zo bespaar je geld, voorkom je een miskoop én weet je wat jouw rechten zijn als consument.
In onze privacyverklaring lees je hoe we omgaan met je persoonsgegevens en e-mails voor je personaliseren. Afmelden kan altijd.

Nieuw & interessant

  • privacytest-sociale-netwerken
    17 feb.

    Nieuwe regels moeten online platforms veiliger maken

    Onlineplatforms moeten beter omgaan met jouw meldingen over illegale zaken op het platform. Zij moeten vanaf nu voldoen aan de Digital Services Act (DSA).
  • bol-com
    14 dec.

    Webwinkels verplichten account onnodig

    Bij 20 van de 100 grootste webwinkels is een gebruikersaccount verplicht voor elke klant, terwijl we daar geen goede reden voor zien. Het gaat om de grootste webshops. De accountdwang is irritant en niet zonder gevaar.
  • Problemen met achteraf betalen via Klarna en Riverty
    Nieuws | 24 nov.

    Problemen met achteraf betalen via Klarna en Riverty

    De Consumentenbond krijgt meldingen van consumenten die problemen ondervinden na het achteraf betalen van rekeningen via betaaldiensten Klarna en Riverty. De Consumentenbond heeft de betaaldiensten aangesproken.
  • Artikel buitenlandse webwinkels
    22 nov.

    Nepshops misbruiken betrouwbaarheid iDeal

    Het blijft een plaag: webwinkels die maar enkele weken bestaan en nooit iets leveren. Opvallend: wel 35 van de 61 ‘nepshops’ waarvoor de politie recent waarschuwde boden iDeal als betaalmiddel.