Kies je voor KPN of Ziggo?

Wie is beter: KPN of Ziggo? 

In onze providermonitor met resultaten van het vierde kwartaal van 2023 scoren beide providers goed. KPN doet het over het algemeen iets beter, vooral met glasvezelinternet. Voor tv ben je beter uit bij Ziggo. 

• KPN Glasvezel krijgt een 7,7 en KPN DSL haalt een 7,3.
• Kabelaar Ziggo scoort een 7,4. 

Verschillen KPN en Ziggo

• KPN-glasvezelklanten waarderen de internetkwaliteit met 8,0. De klanten van Ziggo geven een 7,4 voor hun internetverbinding. KPN DSL internet krijgt ook een 7,4. 
• Ziggo doet het met een 7,4 wat betreft televisiekwaliteit een beter dan KPN Glasvezel (7,1) en KPN DSL (6,7). Bij Ziggo melden klanten minder storingen dan bij KPN: 18% bij Ziggo, 21% bij KPN Glasvezel en 24% bij KPN DSL.
• Het oordeel voor vaste telefonie is bij beide providers erg goed. Ziggo krijgt een 8,1, KPN Glasvezel een 8,4 en KPN DSL een 8,3. 
• In de beoordeling van de klantenservice zit bijna geen verschil: 7,3 voor KPN en 7,2 voor Ziggo.
• De algemene waardering is bij KPN flink hoger dan bij Ziggo. Klanten van KPN DSL geven een 8,0 en KPN Glasvezel krijgt een 8,4. Ziggo krijgt een 7,4 van zijn klanten. 

Lees ook: 
De beste alles-in-1-provider
De beste glasvezel-provider

KPN en Ziggo even duur 

De prijzen van het goedkoopste internetabonnement zijn hetzelfde bij KPN en Ziggo. Let er op dat je bij een overstap ook vaak korting krijgt. In onze internet- en tv vergelijker zie je welke prijzen je op jouw adres betaalt. 

KPN

Het goedkoopste internetabonnement van KPN kost €42,50 per maand. De downloadsnelheid is dan 100 Mbit/s. Je betaalt voor DSL en glasvezel dezelfde prijs (€42,50 per maand.) KPN heeft een gratis wifiservice voor nieuwe en bestaande klanten: KPN Wifi Tuner. Voor betere wifi is er ook KPN Super Wifi.

Ziggo-prijzen 

Het goedkoopste abonnement van Ziggo met alleen internet kost €42,50 per maand. De downloadsnelheid is 100 Mbit/s. Dit pakket heet Ziggo Internet Lite. Ziggo heeft een gratis wifiservice voor nieuwe klanten. Een bestaande klant moet ervoor betalen: Ziggo Power Promise. Ook kun je een Smart Wifibooster Set via Ziggo bestellen.

Televisieprijzen van KPN en Ziggo

KPN tv-aanbod

Het instapabonnement (KPN Internet + TV basis) van KPN (€55 per maand) heeft meer dan 65 zenders. Daarnaast krijg je standaard 1 hd tv-ontvanger.

• Programma Gemist: daarmee kijk je programma’s tot 7 dagen na de uitzending terug.
• Begin Gemist: zo kun je een programma dat al begonnen is vanaf het begin kijken.
• Opnemen: neem tot 6 zenders tegelijk op. De opnamen blijven maximaal 1 jaar beschikbaar om terug te kijken. Deze dienst kost €4,99 per maand. 

Net als bij Ziggo koop je bij KPN bundels met extra tv-zenders, met bijvoorbeeld documentaires of sport. Zo kun je ESPN Compleet (voorheen Fox Sports) kijken voor €12,99 per maand en Film1 voor €9,99 per maand.

Ziggo tv-aanbod 

Bij Ziggo kun je je eigen pakket samenstellen. Het 'instapabonnement' met Internet Lite en TV Start van €56 per maand heeft ruim 70 zenders. Bij dit abonnement zit standaard de Ziggo Next Mini. Dit is een kastje dat tv doorgeeft en waarmee je programma’s via TV Gemist terug kunt kijken.  

• Bij het TV Start-abonnement (vanaf €56) geeft Ziggo de Mediabox Next Mini in bruikleen. Daarmee kun je programma's tot 2 dagen terugkijken. Daarnaast kun je live tv pauzeren. 
• Ook films en series zijn (tegen betaling) beschikbaar. Het pakket Movies & Series XL kost €11,95 per maand, maar is 'gratis' bij het TV Max-pakket. 

Voor sportliefhebbers is het gunstig dat Ziggo Sport (1 zender) inbegrepen is bij alle Ziggo-abonnementen. Klanten van andere providers, bijvoorbeeld KPN, krijgen deze zender niet 'gratis'. Zij moeten voor een totale bundel €14,99 (Ziggo Sport Totaal) per maand betalen. 

Abonnementen combineren

Heb je een alles-in-1-abonnement? Dan krijg je bepaalde extra's wanneer je ook een mobiel abonnement afsluit. Providers noemen dit quad play.

Bij Ziggo krijg je die voordelen met een mobiel Vodafone abonnement. Bij KPN als je ook een mobiel abonnement van KPN afsluit.

Let op: zelfs met die voordelen is een mobiel abonnement via een andere provider soms voordeliger. Die voordeeltjes zijn bijvoorbeeld:

• Korting op het mobiel abonnement
• Een verdubbeling van de databundel
• Gratis onderling bellen
• Extra tv-zenders

In onze vergelijker zie je direct wat er mogelijk is op jouw adres. Én welke combinatiekortingen er zijn.

Doe mee aan de Providermonitor

De Providermonitor is gebaseerd op ervaringen van consumenten met providers. En we zijn benieuwd naar jouw ervaring! Meld je aan en help niet alleen ons, maar ook andere consumenten. Lees meer over wat meedoen aan onze Providermonitor inhoudt.