icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Faillissement en cadeaubonnen

Gaat een bedrijf failliet of krijgt het uitstel van betaling? Dan is de kans klein dat je iets terugkrijgt voor je cadeaubon. Je kunt contact opnemen met de curator of bewindvoerder.
cadeaubon-faillisement

Wat zijn je rechten?

Een cadeaubon geeft je een tegoed bij een bedrijf om iets te kopen of te doen. Het geeft je dus geen recht op geld. Gaat een bedrijf failliet of krijgt het uitstel van betaling (surseance)? Dan kun je je cadeaubon waarschijnlijk op dat moment niet meer gebruiken. Dat komt omdat het bedrijf dan tijdelijk niets meer mag leveren of betalen. 

Soms is er een uitzondering. Zo kon je bij het faillissement van Intertoys begin 2019 nog een paar dagen je cadeaubon gebruiken. Bekijk daarom de website van het bedrijf. Misschien staat hier al informatie hoe zij omgaan met cadeaubonnen bij een faillissement. Of vraag het na bij de klantenservice van de winkel. 

Keurmerk Cadeaukaarten

Heb je een cadeaubon met het Keurmerk Cadeaukaarten? Deze bon behoudt zijn waarde ook bij een faillissement. Dat komt omdat het tegoed op de bon bij een aparte stichting derdengelden is veiliggesteld. Op de website van Stichting Keurmerk Cadeaukaarten kun je zien welke bedrijven zijn aangesloten. En welke aanvullende regels er gelden voor deze cadeaubonnen.

Melden als schuldeiser

Bij faillissement of uitstel van betaling mag een bedrijf niet meer zijn eigen geldzaken regelen. De rechter vraagt iemand van buiten het bedrijf om dit te doen. Deze persoon heet een bewindvoerder (bij uitstel van betaling) of curator (bij faillissement). Die onderzoekt hoeveel geld er nog is en hoe dit onder de schuldeisers moet worden verdeeld.

Als houder van een cadeaubon sta je helaas achteraan in de rij van schuldeisers. Dat maakt de kans erg klein dat je nog iets terugkrijgt. Toch is het verstandig om je te melden als schuldeiser. Dat hoeft niet moeilijk te zijn:

  • Zoek in het Centraal Insolventieregister wie de curator of bewindvoerder is.
  • Stuur de curator of bewindvoerder een brief of e-mail. Schrijf daarin dat je een cadeaubon hebt. En wat de waarde van de bon is.
  • Stuur altijd kopieën van bewijsstukken mee, zoals een kopie van de cadeaubon.

Doorstart

Soms krijgt een failliete onderneming een 'doorstart'. Dat betekent dat het bedrijf weer verder mag. In dat geval kun je de cadeaubon waarschijnlijk weer gebruiken. Maar dat is pas duidelijk op het moment van een doorstart.

We begeleiden je naar een oplossing

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn 3 manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. 1. Stuur een brief

  2. 2. Bel onze expert

  3. 3. Bemiddeling