icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
brief-op-maat-1920x500px.jpg

Brief op maat

Heb je een conflict met een bedrijf over een aankoop? Met Brief op maat helpen onze adviseurs je verder op weg, wij schrijven een juridische brief die je zelf verstuurt.

Samen lossen we het op

Gedoe met een bedrijf over een aankoop? Met Brief op maat schrijven wij een juridische brief, afgestemd op jouw persoonlijke situatie. Jij verstuurt deze brief zelf naar het bedrijf waar je een conflict mee hebt.

Met Brief op maat helpen we je bijvoorbeeld bij:

  • Een kapot product
  • Ongewenste toezending of proefpakket
  • Beroep op wettelijke bedenktermijn
  • Als je een aankoop hebt gedaan op basis van onjuist verstrekte informatie door de verkoper
  • Als de verkoper afspraken in de overeenkomst niet na komt

Kunnen wij voor jou een Brief op maat schrijven?

Check meteen of we voor jou een Brief op maat kunnen schrijven. Is dat niet het geval, dan verwijzen we je naar instanties waar je wel terecht kunt.

Check mogelijkheid Brief op maat

Ken je rechten-1200x800

Hoe werkt Brief op maat?

  • Bel 070 - 445 45 45 en bespreek je situatie met onze adviseur.
  • De adviseur geeft aan of jouw situatie geschikt is voor Brief op maat.
  • Je betaalt de Consumentenbond. De brief op maat kost €24,50 voor niet-leden en €17,50 voor leden.
  • Je geeft toestemming en je gaat akkoord met de voorwaarden.
  • Na betaling en bevestiging van je toestemming om Brief op maat te schrijven, heb je een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen. Je ontvangt de brief binnen 3 werkdagen per e-mail of binnen 5 werkdagen per post
  • Je stuurt zelf de brief aan het bedrijf waar je een conflict mee hebt.

Zelf aan de slag

Bij Je goed recht vind je voorbeeldbrieven, informatie en tips over hoe je zelf een conflict met een bedrijf kunt oplossen.