Misstanden aanpakken
Artikelen binnen dit onderwerp
Webwinkels verplichten account onnodig
Bij 20 van de 100 grootste webwinkels is een gebruikersaccount verplicht voor elke klant, terwijl we daar geen goede reden voor zien. Het gaat om de grootste webshops. De accountdwang is irritant en niet zonder gevaar.14 december 2023Wat moet je doen bij identiteitsfraude?
Identiteitsfraude kan je duizenden euro's kosten. Of je kunt zelf aangemerkt worden als oplichter en wanbetaler. Wat moet je doen bij identiteitsdiefstal?11 januari 2024Inzagerecht: jouw goed recht
Een organisatie moet je binnen een maand kunnen vertellen welke gegevens ze van je hebben, als je daar om vraagt. 'Recht op Inzage' heet dit wettelijke recht.23 juni 2023Een inzageverzoek doen, stap voor stap
Je wettelijke recht om je persoonsgegevens op te vragen bij een organisatie, hoe benut je dat in de praktijk?11 januari 2024Online opzeggen
De Consumentenbond bekeek de online opzegmogelijkheden van abonnementen en lidmaatschappen. Eén op de 4 bedrijven maakt online opzeggen lastig of onmogelijk. Bekijk hier hoe je wél opzegt.12 januari 2024Gegevens van internet verwijderen
Het is erg vervelend als vertrouwelijke informatie online te vinden is. Permanent verwijderen is haast onmogelijk. Wat kun je wel doen?11 januari 2024Kwart organisaties faalt bij inzageverzoek
Het ‘recht op inzage’ is een belangrijk onderdeel van de privacywet AVG. Maar in onze steekproef reageren 26 van de 100 organisaties te laat of zelfs helemaal niet.28 februari 2023Meldpunt: de dupe van je data
Bedrijven verzamelen en verwerken steeds meer persoonlijke gegevens die ook gebruikt kunnen worden om mensen uit te sluiten. Meld het als jou dit is overkomen.11 januari 2024Gedupeerden slecht geïnformeerd over datalekken
De helft van de organisaties met een datalek verstuurt onduidelijke of onvolledige waarschuwingsmailtjes aan de betrokken klanten.28 maart 2023AVG en privacy
Bedrijven overtreden regelmatig de privacywet. Met 11 privacy-eisen willen wij bedrijven dwingen om netjes met jouw gegevens om te gaan.12 januari 2024ID-kaart en privacy
De Consumentenbond ontvangt veel vragen over de veilige omgang met ID-bewijzen. We beantwoorden enkele van deze vragen.12 januari 2024