icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid, snelheid en om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

Consumentenbond.nl

Inloggen

Vul een geldig e-mailadres in

Vul een wachtwoord in


2016

24 november 2016

Oproep aan Tweede Kamer: red de Geschillencommissie

De Tweede Kamer kan 55 geschillencommissies voor consumenten redden van de ondergang. De Consumentenbond roept de Kamer op om het plan van het ministerie van Veiligheid & Justitie tegen te houden.

24 november 2016

Contractering zorgverzekeraars te laat

Zorgverzekeraars zijn er weer niet in geslaagd om op tijd bekend te maken welke zorg ze in 2017 wel en niet volledig vergoeden. De Consumentenbond wil dat de contractering voortaan halverwege november hebben afgerond.

24 november 2016

Al 30 jaar volkorenbedrog

Volkoren-knäckebröd bestaat vaak voor een aanzienlijk deel uit witte bloem, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.

22 november 2016

Patiënt dupe voorwaarden zorgverzekeraars

Ruim driekwart van de zorgverleners die met zorgverzekeraars contracten sluit, kan door beperkende voorwaarden van zorgverzekeraars steeds vaker niet de behandeling geven die zij als professional nodig acht.

21 november 2016

Webwinkels houden €12 miljoen achter

Webwinkels overtreden nog steeds massaal de wet door hun klanten niet, te laat of onvolledig terug te betalen bij retourzendingen. Consumenten worden hierdoor jaarlijks voor zo’n €12 miljoen gedupeerd.

18 november 2016

Opnieuw golf aan klachten over Online.nl

Het regent opnieuw klachten over telecomprovider Online.nl bij de Consumentenbond. Sinds 1 november zijn er ruim 200 klachten over deze provider binnengekomen.

17 november 2016

Meldpunt ‘De dupe van je data’

De Consumentenbond krijgt regelmatig meldingen van consumenten die door bedrijven onterecht geweigerd zijn als klant of vooraf moesten betalen op basis van een negatieve kredietscore.

16 november 2016

Collectieve schadevergoeding wordt realiteit

Representatieve belangenorganisaties, zoals de Consumentenbond, kunnen voortaan naar de rechter om namens een groep gedupeerden een collectieve schadevergoeding te eisen.

14 november 2016

Stappen tegen malafide incassopraktijken

De campagne van de ACM om consumenten weerbaar te maken tegen misleidende en agressieve incassopraktijken, is een belangrijke stap om de menselijke maat terug te brengen in incassotrajecten.

11 november 2016

Bodemprocedure tegen Samsung van start

De Consumentenbond spant een bodemprocedure aan tegen Samsung vanwege zijn gebrekkige software-updatebeleid voor Android-smartphones.

7 november 2016

Wijziging tarieven Consumentenbond

Per 1 januari 2017 gaan de prijzen van het lidmaatschap en de tijdschriftabonnementen van de Consumentenbond licht omhoog. Deze wijziging is nodig om de dienstverlening op het gewenste niveau te houden, acties te voeren en nieuwe producten te ontwikkelen.

4 november 2016

NZa moet prijsgegevens ziekenhuizen openbaar maken

Minister Schippers van Volksgezondheid geeft de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) opdracht om een traject uit te werken voor een stapsgewijze openbaarmaking van alle prijsgegevens in de zorg.

4 november 2016

Nieuwe phishingquiz online

Phishingmails worden gevaarlijker en steeds lastiger te herkennen. Om consumenten te wapenen tegen dit soort kwaadaardige mails, lanceert de Consumentenbond een nieuwe phishingquiz.

3 november 2016

Smartphonefabrikant vaak goedkoper dan reparatieshop

De prijs van een smartphone schermreparatie is vaak lager bij de fabrikant dan bij zelfstandige reparatieshops. Dit geldt vooral voor Samsung toestellen, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.

3 november 2016

Klachtenregen over ongeldige abonnementen kortingssites

De Consumentenbond wordt overspoeld door klachten over bedrijven die telefonisch een kortingsabonnement aanbieden en vervolgens ten onrechte consumenten een duur abonnement in de maag proberen te splitsen.

26 oktober 2016

Miljarden niet ingezet voor zorgpremies

Berekeningen van de Consumentenbond laten zien dat zorgverzekeraars ruim 3,3 miljard aan overtollige reserves hebben. De Consumentenbond wil niet dat zorgverzekeraars onnodig blijven oppotten.

25 oktober 2016

A-merkfabrikanten: nog steeds kindermarketing

Terwijl veel huismerken gaan stoppen met kindermarketing op ongezonde producten, prijken er op ongezonde A-merkproducten nog volop vrolijke kinderidolen, zo blijkt uit een inventarisatie.

24 oktober 2016

Ruim 1 miljoen schade door ongewenste abonnementen

Consumenten hebben jaarlijks in totaal meer dan een miljoen euro schade doordat zij na bestelling van een proefpakket ongewild aan een duur abonnement vast zitten. De Consumentenbond wil daarom een wettelijk verbod op deze praktijk.

24 oktober 2016

Hummus van Maza en Lidl valt meest in de smaak

Consumenten èn experts vinden de hummus van Maza en Lidl het beste, blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond.

19 oktober 2016

Verwarrende Vinkjes definitief van de verpakking

Dankzij de campagne van de Consumentenbond verdwijnen de misleidende Vinkjes van de verpakkingen van voedingsproducten.


Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in