icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Ga naar hoofdinhoud
Home Nieuws
Nieuws

Nieuws

2012

7 maart 2012

Rechten luchtvaartpassagiers onder druk

De Inspectie Leefomgeving en Milieu (ILT) doet veel te lang over het uitzoeken en behandelen van consumentenklachten. Daardoor staat het recht van passagiers op compensatie bij langdurige vertraging te veel onder druk, constateert de Nationale Ombudsman. De Consumentenbond is het daarmee eens en ondersteunt de oproep tot ingrijpen van Lea Bouwmeester (PvdA) aan Staatssecretaris Atsma.

7 maart 2012

Wettelijke garantie niet wijzigen

De Consumentenbond is geen voorstander van wijzigingen in het Nederlandse stelsel van wettelijke garantie. Die suggestie wekt Minister Verhagen ten onrechte in zijn brief aan de Tweede Kamer over de Consumentenagenda 2012. Het huidige Nederlandse garantiestelsel werkt goed en kan verder verbeterd worden door uitgebreide voorlichting over de garantieregels aan consumenten en ondernemers.

6 maart 2012

Lek privégegevens Consumentenbond-website gedicht

Op de website van de Consumentenbond is het tijdelijk mogelijk geweest persoonlijke gegevens van consumenten te onderscheppen. De Consumentenbond heeft de lekken direct gedicht en werkt nu aan een goede oplossing om de gegevens van consumenten te beschermen. De verwachting is dat dit op korte termijn wordt gerealiseerd. Alle leden en abonnees op de nieuwsbrief zullen door de Consumentenbond worden geïnformeerd.

2 maart 2012

Strengere regels voedingsmiddelenreclame nodig

Kinderen worden nog steeds bedolven onder reclame voor ongezonde levensmiddelen, daarom pleit de Consumentenbond ervoor dat de Tweede Kamer ingrijpt. De reclamecode die de levensmiddelenindustrie heeft opgesteld, werkt niet, zo concludeert de Consumentenbond na onderzoek. De Kamer debatteert maandag 5 maart met Minister Schippers van Volksgezondheid over het rapport Monitoring Voedingsmiddelenreclame Kinderen.

2 maart 2012

Dinsdagmiddag ticket boeken

Dinsdagmiddag blijkt een van de beste momenten voor het boeken van een goedkoop vliegticket. Omdat veel consumenten hun tickets boeken in en rondom het weekend, zijn de tarieven dan vaak hoger. De Consumentenbond zet tien stappen op een rij naar een goedkoop vliegticket in de Reisgids van maart/april 2012.

2 maart 2012

Besparen met klooninkt

Consumenten kunnen 40 tot 75% goedkoper uit zijn als ze klooncartridges kopen in plaats van originele cartridges. Dit blijkt uit een prijspeiling van de Consumentenbond onder 6 veelverkochte kloonmerken. Klooncartridges van 123inkt.nl leveren doorgaans de meeste besparing op.

1 maart 2012

Duidelijkheid voor sportende consument

Er komt meer duidelijkheid voor consumenten met een sportschoolabonnement. De Consumentenbond heeft samen met de branchevereniging Fit!vak tweezijdige algemene voorwaarden afgesproken, die bijvoorbeeld meer duidelijkheid geven wanneer een abonnement tussentijds kan worden beëindigd. Daarnaast is er vanaf 1 april 2012 de Geschillencommissie Sport en Beweging, waar consumenten een geschil met een - bij Fit!vak aangesloten - sportschool kunnen voorleggen.

29 februari 2012

Telecomgebruik over de grens goedkoper

Goedkoper bellen, sms’en en internetten in het buitenland vanaf juli 2012. Dat is het voorstel van de commissie van Industrie, Onderzoek en Energie, onderdeel van het Europees Parlement (EP). In april stemt het EP over dit voorstel. De Consumentenbond juicht het voorstel voor prijsverlagingen toe.

28 februari 2012

Meer dan 9.000 keer ‘Opzouten!’

De leden van de vaste commissie voor volksgezondheid in de Tweede Kamer hebben van de Consumentenbond ieder 3,5 kilo zout gekregen. De Consumentenbond biedt het zout aan om duidelijk te maken hoeveel zout consumenten per jaar gemiddeld ongemerkt binnenkrijgen en roept de parlementariërs op om wetsvoorstellen die het zoutgebruik aan banden moeten leggen te ondersteunen. Ruim 9000 consumenten steunen de campagne ‘Opzouten!’ van de Consumentenbond.

24 februari 2012

Niet alle groene stroom even groen

Hoewel de meeste energieleveranciers ‘groene stroom’ aanbieden, zit er onderling veel verschil in hoe groen die stroom daadwerkelijk is. Dat blijkt uit een onderzoek door SOMO (Stichting Onderzoek Multinationale Ondernemingen) in opdracht van Greenpeace en de Consumentenbond. Windunie scoort het best qua duurzaamheid, Atoomstroom eindigt onderaan.

23 februari 2012

Grote verschillen in prijs en kwaliteit bij schouderham

Uit een schouderhamtest van de Consumentenbond blijkt dat de prijsverschillen opvallend groot zijn en sterk samenhangen met de kwaliteit. Proef Schouderham* is de duurste en beste met een 8,5 voor €2,85 per 100 gram. Onderaan eindigt de Jumbo Schouderham (vers) met een 4. voor de meeste schouderham geldt: met 2 plakjes schouderham krijgen consumenten bijna een gram zout binnen.

22 februari 2012

Korting pensioen in euro’s bekendmaken

Nu steeds meer pensioenfondsen bekendmaken te gaan korten op pensioenuitkeringen, is het belangrijk dat zij hun pensioendeelnemers op korte termijn goed informeren. De Consumentenbond roept de pensioenfondsen de gevolgen van het korten in euro’s inzichtelijk te maken voor individuele consumenten, bij voorkeur in een persoonlijke brief aan elke individuele pensioendeelnemer met daarin de consequenties voor zijn pensioen.

22 februari 2012

Pak zoutprobleem nu echt aan!

Consumenten krijgen nog steeds elke dag een overdosis zout binnen, dat blijkt uit onderzoek van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM). De Consumentenbond wil dat minister Schippers nu echt daadkrachtig ingrijpt, want al vijf jaar geleden kondigde het Ministerie van Volksgezondheid (VWS) aan maatregelen te treffen tegen overmatige zoutgebruik door de industrie. Toch krijgen Nederlandse mannen nu gemiddeld 9,9 gram zout per dag binnen en vrouwen 7,5, terwijl 6 gram zout per dag meer dan genoeg is.

20 februari 2012

Vragen over toeslagen lastig voor BelastingTelefoon

De juiste antwoorden geven op belastingvragen blijft voor de BelastingTelefoon een lastige klus. De Consumentenbond onderzocht dit jaar de kwaliteit van antwoorden op vragen over toeslagen en stelde vijf keer vijf vragen over diverse toeslagen. Alleen de vraag over de zorgtoeslag werd in alle gevallen goed beantwoord. De Consumentenbond adviseert consumenten om bij ingewikkelde vragen over de belastingaangifte en of de eigen toeslagen een belastingadviseur in te schakelen en niet alleen te vertrouwen op de BelastingTelefoon.

16 februari 2012

E-card actie: ruim 10.000 telecomwensen verstuurd

Meer dan 10.000 e-cards zijn aan telecomproviders verzonden in de actie ‘doe een telecomwens’ van de Consumentenbond. De populairste wensen zijn 'Gesprekken afrekenen per seconde' (3869) en 'tegoeden een jaar houdbaar maken' (3662). De Consumentenbond roept de providers op gehoor te geven aan de wensen van hun klanten en een einde te maken aan de rare regels bij mobiele abonnementen.

16 februari 2012

Derde energiecollectief van start

Na twee succesvolle energieveilingen in 2011, organiseert de Consumentenbond nu een derde energiecollectief. Door samen energie in te kopen, betalen consumenten minder voor gas en elektriciteit en kunnen zo honderden euro’s besparen op hun energierekening. Bij de laatste energieveiling schreven bijna 80.000 mensen zich in en bood Energiedirect de meeste korting: €323 per jaar op basis van gemiddeld verbruik.

15 februari 2012

ACTA in de koelkast

De Tweede Kamer heeft dinsdag 14 februari besloten dat Nederland het anti-piraterijverdrag ACTA voorlopig niet ondertekent. De Kamer wil zeker weten dat ACTA niet in strijd is met de grondrechten. De Consumentenbond is blij met de beslissing want de maatregelen maken mogelijk grote inbreuk op de vrijheden en privacy van consumenten.

13 februari 2012

KPN-klanten: wijzig wachtwoorden zo snel mogelijk

De hack van een KPN-systeem en het afsluiten van 2 miljoen e-mailadressen hebben de kwetsbaarheid van wachtwoorden weer aangetoond. Inmiddels heeft KPN zijn klanten geïnformeerd over de gevolgen van de hack. De Consumentenbond adviseert KPN-klanten hun wachtwoord direct aan te passen, óók op andere sites waarvoor ze datzelfde wachtwoord gebruiken.

10 februari 2012

Minder suiker, net zo veel calorieën

Nederlanders die minder suiker willen eten, kunnen de claims op producten niet voor zoete koek aannemen. Veel claims blijken in de praktijk niets voor te stellen. Fabrikanten vervangen suiker door stoffen die net zo goed dik kunnen maken, of ze nemen een loopje met de waarheid, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. De Gezondgids zet deze maand 6 trucs van de fabrikanten op een rij.

10 februari 2012

ProviderMonitor: Zeelandnet niet langer onbetwist aan kop

Zeelandnet deelt in de tweede helft van 2011 de koppositie in de ProviderMonitor van de Consumentenbond met Solcon, Tele2 en XS4all. Door de vele storingen in november 2011 daalde het paneloordeel in de laatste meting van boven de 8 naar een 6,7 voor de Zeeuwse provider. 46% van de Zeelandnet-panelleden kreeg te maken met een of meerdere haperingen in de telefoonlijn en maar liefst 64% had minimaal één keer problemen met de internetverbinding.

|

Nieuwsarchief

Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in