icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Ga naar hoofdinhoud

Nieuws

2011

14 november 2011

Volg openbare energieveiling

Via de website van de Consumentenbond kunnen geïnteresseerden op 15 november 2011 live de energieveiling volgen. Energieleveranciers bieden in de veiling tegen elkaar op voor de scherpste energieprijs voor 2012. Consumenten kunnen zich nog tot 15 november 2011 09:00 uur inschrijven voor het Energiecollectief van de Consumentenbond.

8 november 2011

Collectieve schadevergoeding voor consumenten in zicht

De Tweede Kamer heeft - met het aannemen van de motie Dijksma (PvdA) - op 8 november 2011 gezorgd voor een doorbraak in het mogelijk maken van collectieve schadevergoeding voor consumenten.

7 november 2011

Vergroot eigen kennis over klagen

In welke situatie is het terecht dat je bij een bedrijf klaagt en in welke niet? De Consumentenbond heeft de quiz ‘10 vragen over klagen’ ontwikkeld om de kennis van het consumentenrecht te vergroten. Consumenten die beter weten waar ze recht op hebben, kunnen succesvoller klachten indienen. Alle deelnemers aan de quiz maken kans op één Sony Reader PRS-T1.

3 november 2011

Geen internet op mobiel zonder databundel

Zonder databundel moet het voor consumenten niet mogelijk zijn om te internetten met hun mobiel. Willen consumenten wel gebruik maken van internet, dan kunnen ze dit zelf activeren en een limiet aangeven. Hiervoor pleit de Consumentenbond in aanvulling op een motie die de Tweede Kamer dinsdag 1 november heeft aangenomen. De Kamer roept Minister Verhagen op om met de telecomsector te overleggen over meer transparantie rondom het gebruik van mobiele data.

3 november 2011

Besparen op hotelkamers bij vakantieveilingsites

Consumenten kunnen flink besparen op hotelkamers via veilingwebsites. Bij de 10 onderzochte arrangementen lag de betaalde prijs voor hotelkamers bij veilingsite Hotelkamerveiling.nl gemiddeld 60% lager dan die op de website van het hotel zelf. Datzelfde geldt voor het prijsvoordeel voor veilingen van dagjes uit of vakanties, gemiddeld zo’n 47% bij Vakantieveilingen.nl. Vaak levert boeken bij het pretpark zelf of met andere spaaracties zoals Airmiles minstens evenveel voordeel op. Het volledige artikel van de Consumentenbond naar 5 veilingsites is te lezen in de Reisgids van november/december 2011.

3 november 2011

Draadloze (modem)routers van providers niet altijd voldoende

Een aantal internetproviders levert zijn klanten (modem)routers die onvoldoende scoren in de test van de Consumentenbond. Bij de Fritz!box van XS4ALL en de Davolink van Tele2 is met name de snelheid onder de maat, waardoor het beeld bijvoorbeeld hapert bij het draadloos bekijken van video in HD-kwaliteit. Ook een Comtrend modemrouter van Tele 2 en een Eminent router van Caiway presteren onvoldoende. Beste uit de test zijn de Zyxel, die Telfort zijn klanten in bruikleen geeft, en een door Caiway aanbevolen Sitecom.

2 november 2011

Probleem met zwenkwielen Bugaboo Bee

Blokkerende voorwielen van de Bugaboo Bee kunnen er toe leiden dat de kinderwagen kan kantelen. De Consumentenbond roept consumenten op die dit jaar zo’n kinderwagen hebben gekocht direct contact op te nemen met de klantenservice van Bugaboo. Met een vervangende set wielen is dit probleem volgens de fabrikant op te lossen.

2 november 2011

Tweede Kamer: compensatie bij telecomstoringen

Consumenten hebben bij grote telecomstoringen recht op compensatie van hun telecomprovider. De Tweede Kamer heeft op dinsdag 1 november een motie met die strekking aangenomen. De Consumentenbond riep 3 weken geleden - na de grote storing bij BlackBerry - op tot het wettelijk vastleggen van zo’n compensatie.

1 november 2011

Gratis eerste hulp bij juridische vragen

Wat doe je als je per ongeluk geld hebt overgeboekt naar de verkeerde rekening of als een huishoudelijk apparaat net na de garantietermijn kapot gaat? Dagelijks bellen meer dan 100 consumenten de Consumentenbond met dit soort vragen. Vanaf 1 november 2011 kan iedereen ook terecht op de website van de Consumentenbond voor gratis online 'eerste hulp bij juridische vragen'.

28 oktober 2011

Aanvullende verzekeringen vaak niet benut

De vergoeding voor fysiotherapie is de belangrijkste overweging om een aanvullende zorgverzekering te nemen. Dit zeggen de 2000 ondervraagden van het Consumentenbond zorgpanel. Toch maakte maar liefst 58% geen gebruik van de vergoeding in 2010. De Consumentenbond adviseert goed te kijken naar het daadwerkelijke verbruik van aanvullende verzekeringen en ze niet zomaar en ongezien te verlengen.

27 oktober 2011

Prijsverschil tussen supermarkthuismerken enorm

De prijzen van huismerken lopen sterk uiteen, ook als het om exact dezelfde huismerken gaat die bij verschillende supermarkten in de schappen staan. Dit blijkt uit de meest recente supermarktprijspeiling van de Consumentenbond van huismerken en A-merken. Huismerk Perfekt is bij supermarktketen Poiesz gemiddeld 22% duurder dan de Perfekt artikelen bij Nettorama. Het huismerk Markant kost bij Coop en MCD gemiddeld 18% meer dan hetzelfde huismerkproduct bij Vomar. Alle resultaten van de prijspeiling supermarkten staan in de Consumentengids van november 2011.

27 oktober 2011

Voetgangersveiligheid belangrijker bij botsproeven

Voetgangersveiligheid wordt belangrijker bij de autobotsproeven die EuroNCAP, waar de Consumentenbond in participeert, uitvoert. Auto's die vanaf 2012 in aanmerking willen komen voor 5 sterren, zullen minimaal 60% moeten scoren op voetgangersveiligheid. Meer informatie over botsproeven en autotests is te vinden in de Consumentengids Auto die op 28 oktober verschijnt en op de website van de Consumentenbond.

26 oktober 2011

Doe mee met 'Week van het geld' en win een iPad!

Hoe bepalen basisschoolleerlingen waar ze hun geld aan uitgeven? De Consumentenbond organiseert een videowedstrijd in het kader van de Week van het geld van Wijzer in geldzaken. Met een video kunnen basisschoolleerlingen inzichtelijk maken hoe ze hun geld besteden. De Week van het Geld loopt van 7 tot en met 11 november 2011 en is bedoeld om basisschoolleerlingen te leren goed om te gaan met geld.

20 oktober 2011

Blijf prijsstijgingen energie de baas

De verwachting is dat consumenten in 2012 weer meer gaan betalen voor energie. Uit berekeningen van PrizeWize blijkt dat de energierekening volgend jaar gemiddeld 50 euro per jaar hoger uitvalt. Consumenten die volgend jaar een scherper energietarief willen, kunnen zich vrijblijvend inschrijven voor het Energiecollectief van de Consumentenbond. Het Energiecollectief van dit voorjaar leverde de deelnemers een korting op van gemiddeld 287 euro.

20 oktober 2011

Nog snel spaarloon voor fiscaal voordeel

Consumenten in loondienst die in 2011 niet hebben meegedaan aan de spaarloon- of levensloopregeling, kunnen nog heel even profiteren van het belastingvoordeel rondom spaarloon. Wie in november of december van dit jaar nog snel even het maximale spaarloonbedrag van €613 bruto spaart, krijgt dit bedrag op 1 januari 2012 netto uitgekeerd, een voordeel van 200 tot 300 euro.

18 oktober 2011

Transparantie telecomwebsites onvoldoende

Het is lastig om de gewenste informatie te vinden op de websites van de telecomaanbieders, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Ruim 30 consumenten, waaronder de Tweede Kamerleden Ad Koppejan (CDA) en Jhim van Bemmel (PVV), namen de proef op de som. De Consumentenbond raadt mensen aan om op telecomwebsites altijd de pdf-bestanden te raadplegen met informatie over de tarieven en de voorwaarden.

18 oktober 2011

Let op bij Mijngsmwinkel.nl en Dutchfone.nl

De Consumentenautoriteit (CA) waarschuwt voor Mijngsmwinkel.nl en Dutchfone.nl, omdat deze webwinkels betaalde mobiele telefoons niet leveren aan consumenten. De Consumentenbond adviseert consumenten om –als het mogelijk is- online aankopen bij voorkeur niet helemaal vooraf te betalen. Daarnaast is het belangrijk om te controleren of de webwinkel het Thuiswinkelwaarborg heeft en of er contactgegevens van de verkoper op de site staan.

13 oktober 2011

Regel compensatie bij telecomstoringen wettelijk!

Er moet wetgeving komen die telecomaanbieders verplicht compensatie uit te betalen na grote storingen. De Consumentenbond pleit voor een regeling die vergelijkbaar is met de regeling in de energiemarkt. Daar hebben elektriciteitsbedrijven een wettelijke plicht om consumenten te compenseren wanneer een storing op het elektriciteitsnetwerk langer dan een aantal uren duurt.

7 oktober 2011

Opzouten met kinderkoekjes

Kinderen die te veel zout eten lopen door aantasting van de nieren meer kans op hart- en vaatziekten op latere leeftijd. Ook is het beter ze nog niet aan een zoute smaak te laten wennen. Fabrikanten lappen dit advies massaal aan hun laars. In de kindervarianten van chips, zoutjes en zoete koeken zit soms twee tot drie keer zo veel zout als het volwassen product, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Met de campagne ‘Opzouten! Stop smakeloos zoutgebruik’ wil de Consumentenbond de levensmiddelenindustrie nu eens écht zijn verantwoordelijkheid laten nemen.

7 oktober 2011

Wakker worden op je 40e!

63% van de Nederlanders dagdroomt over een leven na het pensioen, mensen tussen de 45 en 54 dagdromen het meest (70%). We dagdromen nauwelijks over materiele dingen, maar over genieten van vrije tijd en gezond zijn. Verrassend genoeg is 50% van de 35-44 jarigen en 45% van de 45-54 jarigen heel weinig bewust bezig met het leven na pensioen, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond in het kader van de Pensioen3daagse. Om dromen na het pensioen waar te maken is het belangrijk op je 40e wakker te worden! Alleen dan is er nog voldoende tijd om je dagdroom financieel te regelen.

|

Nieuwsarchief

Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in