Reviews van OHRA reisverzekering

Ik ben met de auto op vakantie in Portugal. Tijdens de vakantie een weekend Madeira geboekt. Toen we bijna gingen landen op Madeira werd duidelijk dat dit niet mogelijk was door de weersomstandigheden en keerde het vliegtuig weer terug naar Lissabon. De vlucht werd door de vliegmaatschappij terugbetaald en ik dacht het hotel en de huurauto op mijn reisverzekering te kunnen claimen. Aangezien ik al meer dan 10 jaar voor mijn reisverzekering betaal en nooit wat heb geclaimt dacht ik, nu heb ik eindelijk een keer wat aan de doorlopende reisverzekering. De schade werd niet gedekt aangezien het niet mijn eerste reis was (reis tijdens een reis) valt niet onder de dekking. Uiteraard staat dit ergens in de kleine lettertjes en doet OHRA er alles aan om de gelede schade NIET uit te keren. Ik ben na meerdere contactmomenten en vol begrip van alle medewerkers geen steek verder gekomen, einderesultaat blijft dat OHRA niet uitkeerd. Belachelijk dat ze dit een reisverzekering durven te noemen.

In Spanje de vlucht geannuleerd vanwege een Franse ATC staking, wat buiten de controle van de luchtvaartmaatschappij ligt. Daardoor een dag eerder naar huis moeten komen. Later geen optie wegens een festival waar de tickets al voor gekocht waren. Claim ingediend voor 1 overnachting die ik hierdoor gemist had. Wordt niet uitbetaald, want dit valt niet onder de verzekering. Was ik nu langer gebleven, had ik een overnachting en alle eten en drinken etc. kunnen declareren. Waren ze dus veel meer geld kwijt geweest. Zeer onvriendelijk en kortaf aan de telefoon. Helpen je niet verder. Aangegeven dat ik maar bij de luchtvaartmaatschappij moet gaan proberen terwijl deze zeggen we hebben je een nieuwe vlucht aangeboden, meer kunnen we niet doen, regel het met je reisverzekering. Conclusie: 0,0 krijg ik uitbetaald en heb wel een nacht en dag minder vakantie gehad waar gewoon al volledig voor betaald was. Gelijk de verzekering beëindigd, wat een slechte verzekeringsmaatschappij is dit!!

Geen goed woord over voor dit bedrijf. Spullen gestolen op vakantie uit de auto, goed verzekerd maar Ohra lost dit niet op.