icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Reviews van autoverzekeringen

Lees de ervaringen van andere consumenten met hun autoverzekering en doe er je voordeel mee. Bekijk ook de totale reviewscores per verzekeraar in de vergelijker.

Schrijf een review
2633 reviews

RG

22 juni 2019

Na een ongeluk (niet mijn schuld, van achter aangereden), wijst de HEMA binnen 12 uur mijn claim af. Blijkt dat je niet verzekerd bent als je een aanrijding hebt en niet All Risk verzekerd bent. Om hulp te krijgen had ik dus een extra rechtsbijstand verzekering moeten hebben, maar dat is nooit gecommuniceerd toen ik de verzekering afsloot. En dan moet je dus zelf de tegenpartij gaan bellen en alles zelf regelen, maar omdat je dit nog nooit gedaan hebt is dit alles heel ingewikkeld. Gelukkig heb ik hulp gekregen van mijn autodealer waar ik de auto gekocht had en die heeft me kunnen helpen met sleepdienst en dat ik een vervangende auto kon huren op kosten van de tegenpartij. dingen waar ik anders niet aan gedacht zou hebben. Een politierapport wat was opgemaakt word ook niet aan burgers vertrekt, alleen aan de verzekering, dus als je jezelf moet vertegenwoordigen heb je daar ook een probleem.


M.H.

20 juni 2019

Slechte communicatie en onduidelijke klantenservice. Toen ik belde waarom mijn schadevrije jaren met 5 jaar teruggebracht waren vertelden ze me dat ik schade had gemaakt twv €375. Hier ben ik zelf nooit van op de hoogte gebracht door allsecur. Volgens de klantenservice doen ze dit ook nooit. Toen ik een paar dagen later aangaf dat ik dit wilde afbetalen bleek de schade ineens €2200 te zijn. Dat ze me geen informatie kunnen geven van de tegenpartij en waarom dit bedrag zo buitensporig hoog is als mij door de tegenpartij werd verzekerd dat er niets aan de hand was en dat ik gewoon naar huis kon is nog enigsinds te begrijpen. Ik vind het daarintegen wel kwalijk van de verzekering dat ze je niet op de hoogte brengen dát er schade is en daarna ook nog tegenstrijdige informatie verstrekken over het bedrag waar het dan om gaat. Ik kreeg tevens niet het gevoel dat ik goed, vriendelijk of duidelijk geholpen werd toen ik hiervoor belde. Geen aanrader dus.


VvAA

Anoniem

18 juni 2019

De expert concludeerde dat niet alle schade door hetzelfde voertuig veroorzaakt kon zijn. Wij hebben verklaard dat we helemaal geen schade hebben veroorzaakt. Wij hebben gevraagd om bij de beoordeling door de expert aanwezig te mogen zijn, om aan te tonen dat de schade onmogelijk door ons veroorzaakt kon zijn. De expert zegt achteraf dat het beter was geweest wanneer wij erbij waren geweest. De VVAA, ónze verzekeraar, verhaalt nu toch alle schade op ons én zegt dat we van de expert niet bij de expertise mochten zijn. En het eigen risico gaat met €360 omhoog. Ik beschouw dit als oplichting door de VVAA.


GJ

18 juni 2019

VERZEKERJEZELF NIET bij ze partij. Wat een stelletje amateurs. Netjes de jaarpremie op voorhand betaald echter waren ze niet bij machte om de informatie uit Roydata te halen. Kreeg een brief met de mededeling dat wanneer ik geen bewijs had voor mijn schadevrije jaren ze de premie zouden verhogen. In plaats van een premieverhoging wordt ineens de verzekering zo maar zonder waarschuwing of opzeg termijn van de ene op de andere dag beëindigd. Service kent dit bedrijf niet laat staan klantenservice. Zijn telefonisch niet bereikbaar en alleen via de mail waarbij ze heel selectief zijn in het beantwoorden van de mailtje. M.a.w. je krijgt gewoon niks te horen. Prutsers...


Robert

17 juni 2019

Een allrisk verzekering afgesloten op 30 jaar schadevrij (in 31 jaar zelf geen schade veroorzaakt) Na een herberekening kreeg ik 5 weken verhoging van €185 op jaarbasis omdat ik zoals zij zeggen niet meer dan 24 jaar schadevrij zou hebben opgebouwd! Dit even uitgezocht en opgevraagd bij SEPS en ja hoor, Allsecur heeft gelijk, er staan inderdaad maar 24 jaar geregistreerd! Dit verder uitgezocht, nu blijkt dat Allsecur geen no-claim ladder hanteert 🤔 Het opvallende van het hele verhaal is dat een maand later de premie op de site ook verhoogd is met een soortgelijk bedrag en mij nu dus vrolijk de rekening presenteren met het smoesje dat IK de verkeerde informatie heb doorgegeven! DEZE VERZEKERING DUS PER DIRECT BEËINDIGD! WEES GEWAARSCHUWD!