Reviews van Univé autoverzekering

Klantenserivce is om te huilen, ben vandaag min 5x doorverbonden, elke keer weer opnieuw verhaal gedaan, heb ongeveer 3 uur aan de telefoon gehangen en het is nog niet opgelost, ze schuiven het allemaal op een andere vestiging/afdeling. Overal een zogenaamde verklaring voor, en het is die afdeling die het moet regelen. puntje bij paaltje is er niks geregeld, heb ik nooit mijn pakketvoordeel gehad, en is er onterrecht 2.5 jaar premie afgeschreven van mijn rekening voor een onderdeel dat al eerder is opgezegd. kort gezegd 1 grote teleurstelling Unive

Met pech langs de Duitse snelweg. Balen! Maar wat zijn we goed geholpen. Een telefoontje naar de alarmcentrale en alles werd geregeld. Vervangend vervoer stond klaar. Snelle afhandeling van gemaakte onkosten. Vriendelijk en meelevend personeel, duidelijke uitleg en advies. Kortom: niets dan lof voor de medewerkers en diensten van Univé

Begin september voor het eerst een Nederlandse autoverzekering afgesloten na 8 jaar een belgische auto te hebben gehad. Meermaals contact gehad zowel via e-mail als telefonisch, omdat er nog wat onduidelijkheden waren over mijn bonus-malus verklaring vanuit België. 3 documenten aangeleverd, waar 1 document gebruikelijk is in Nederland. Contact gehad met Jaimie van klantsupport regio Oost (volgens mij Enschede). Zij heeft er alles aan gedaan zodat er opnieuw werd gekeken naar mijn aangeleverde documenten en als groot pluspunt belde zij mij persoonlijk vanochtend op om te zeggen dat het nu allemaal rond was waardoor ik op 8 schadevrije jaren kon blijven staan. Al met al, super tevreden met de moeite die door Jaimie is genomen en haar persoonlijke benadering om mij namens Univé telefonisch te benaderen. Ik raad Univé dan ook aan iedereen aan. Mijn ruit schade was ook binnen no time afgehandeld!

vlot afhandelen van de schade

Toegankelijk Kan langs komen op kantoor zelfs zonder afspraak. Professioneel en correcte afhandeling van het schade bedrag