! Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid en snelheid om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
mediapool-zeker-online-1200x800px

Zeker Online

Meer weten over privacy en digitale veiligheid? Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Drogisterijsites zakken voor privacytest

Veel online-drogisterijen scoren matig in onze privacytest. Van de 15 onderzochte sites scoren er 8 matig - in een enkel geval zelfs slecht - in onze privacytest. Online-drogisterijen moeten extra zorgvuldig met je gegevens omgaan, want zij verwerken gegevens over je gezondheid.

 

Peter Kulche

Peter Kulche , Expert Elektronica Bijgewerkt op:6 februari 2020

Drogisterij privacy

Populaire sites onderzocht

We onderzochten in december 15 populaire internetverkopers van zelfzorgmiddelen. Dit zijn medicijnen die drogisterijen zonder recept mogen verkopen. We keken specifiek naar de omgang met de privacy van bezoekers.

DA.nl, Wehkamp.nl en 8 andere webwinkels lieten steken vallen. Vooral omdat ze zonder toestemming advertentiecookies plaatsen. Met zulke cookies registreert Google, Facebook  of een andere partij direct welke webpagina je bekijkt.

Je krijgt niet de kans om de cookies af te wijzen en dat is niet volgens de wet. 

Slechts 5 van de 15 onlinedrogisterijen hebben geen enkel privacyprobleem:

  • ah.nl
  • bol.com
  • etos.nl
  • kruidvat.nl
  • trekpleister.nl

Van de 15 onderzochte sites hebben er 2 een klein privacyprobleem. Hierdoor krijgen ze nog steeds een 'goede' score voor privacy. Dit zijn:

  • etosdrogistonline.nl
  • plein.nl

CB_PrivacyMeter_GroenIntroductie 'Privacymeter'

Dit is het eerste privacy-onderzoek waarbij we de testresultaten met een 'privacymeter' weergeven. De kleurenscore bepalen we door het aantal problemen die we tegenkomen en de ernst ervan.

Bevindingen per website

Verbeterpunten opgestuurd

Begin december hebben we de testresultaten naar alle webwinkels gestuurd. Waar nodig gaven wij verbeterpunten. In januari en begin februari hebben we dezelfde sites opnieuw onderzocht.

  • Het resutaat: veel van de verbeterpunten blijken doorgevoerd! Wel 5 van de 8 webwinkels verschieten van kleuren in positieve zin: van oranje (matig) naar groen (goed).
  • Helaas gaat er 1 webwinkel (etosdrogistonline.nl) van groen naar rood omdat de privacyverklaring van de site is verdwenen ( je hebt dus geen idee wat het bedrijf met je gegevens doet). De ondernemer in kwestie blijkt met deze webwinkel te stoppen en een nieuwe te beginnen.

Scores na de hertest

Hoe hebben we de sites onderzocht?

We gebruiken een testprogramma dat in hoofdzaak controleert of bedrijven zich aan de privacywet (AVG) houden.

  • We maken op elke site een gebruikersaccount aan en kijken welke persoonsgegevens de webwinkel verzamelt.
  • We controleren de privacyverklaring: is deze duidelijk en compleet en deelt de site niet onnodig gegevens met derde partijen.
  • We controleren of elke site niet direct advertentiecookies plaatst, zonder toestemming te vragen.

Lees meer:

Steun de Consumentenbond

We onderzoeken regelmatig of bedrijven goed omgaan met jouw gegevens. En we pakken bedrijven aan die veiligheid en privacy niet serieus nemen. Zodat jij digitale diensten en producten kunt gebruiken die veilig zijn. Steun ons en word ook lid.

Word lid

White-PrivacyMeter

Nieuw & interessant

  • tracking-cookies
    Nieuws | 3 mrt.

    Websites hebben nog altijd lak aan privacyregels

    Drie jaar na invoering van de AVG blijken veel websites zich nog altijd niet aan de privacyregels te houden. Dat concludeert de Consumentenbond na een uitgebreide steekproef.
  • tracking-cookies
    1 mrt.

    Nog veel cookies zonder toestemming

    Ook bijna 3 jaar na invoering van de AVG plaatst de helft van de websites nog steeds cookies zonder toestemming, of stuurt je richting ‘alles accepteren’. Dit blijkt uit een cookiescan die we in januari uitvoerden bij 100 populaire sites.
  • Webwinkel bestelfraude
    Nieuws | 20 feb.

    Klarna beschermt klant onvoldoende tegen identiteitsfraude

    Klantenaccounts van de betaalservice Klarna kunnen worden misbruikt door derden. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.
  • Sfeerbeeld voedingsapp
    17 feb.

    5 voedingsapps getest op privacy

    Bij onze privacytest van 5 populaire voedingsapps ontdekten we meerdere problemen. We zagen bijvoorbeeld dat Mijn Eetmeter van Voedingscentrum wachtwoorden niet voldoende beschermde.