Drogisterijsites zakken voor privacytest
Peter Kulche , Expert Elektronica Bijgewerkt op: 6 februari 2020
Populaire sites onderzocht
We onderzochten in december 15 populaire internetverkopers van zelfzorgmiddelen. Dit zijn medicijnen die drogisterijen zonder recept mogen verkopen. We keken specifiek naar de omgang met de privacy van bezoekers.
DA.nl, Wehkamp.nl en 8 andere webwinkels lieten steken vallen. Vooral omdat ze zonder toestemming advertentiecookies plaatsen. Met zulke cookies registreert Google, Facebook of een andere partij direct welke webpagina je bekijkt.
Je krijgt niet de kans om de cookies af te wijzen en dat is niet volgens de wet.
Slechts 5 van de 15 onlinedrogisterijen hebben geen enkel privacyprobleem:
- ah.nl
- bol.com
- etos.nl
- kruidvat.nl
- trekpleister.nl
Van de 15 onderzochte sites hebben er 2 een klein privacyprobleem. Hierdoor krijgen ze nog steeds een 'goede' score voor privacy. Dit zijn:
- etosdrogistonline.nl
- plein.nl
Introductie 'Privacymeter'
Dit is het eerste privacy-onderzoek waarbij we de testresultaten met een 'privacymeter' weergeven. De kleurenscore bepalen we door het aantal problemen die we tegenkomen en de ernst ervan.
Bevindingen per website
Verbeterpunten opgestuurd
Begin december hebben we de testresultaten naar alle webwinkels gestuurd. Waar nodig gaven wij verbeterpunten. In januari en begin februari hebben we dezelfde sites opnieuw onderzocht.
- Het resutaat: veel van de verbeterpunten blijken doorgevoerd! Wel 5 van de 8 webwinkels verschieten van kleuren in positieve zin: van oranje (matig) naar groen (goed).
- Helaas gaat er 1 webwinkel (etosdrogistonline.nl) van groen naar rood omdat de privacyverklaring van de site is verdwenen ( je hebt dus geen idee wat het bedrijf met je gegevens doet). De ondernemer in kwestie blijkt met deze webwinkel te stoppen en een nieuwe te beginnen.
Scores na de hertest
Hoe hebben we de sites onderzocht?
We gebruiken een testprogramma dat in hoofdzaak controleert of bedrijven zich aan de privacywet (AVG) houden.
- We maken op elke site een gebruikersaccount aan en kijken welke persoonsgegevens de webwinkel verzamelt.
- We controleren de privacyverklaring: is deze duidelijk en compleet en deelt de site niet onnodig gegevens met derde partijen.
- We controleren of elke site niet direct advertentiecookies plaatst, zonder toestemming te vragen.
Lees meer:
Nieuw & interessant
Nieuws | 15 mrt.Consumentenbond en DPS winnen privacyzaak tegen Facebook en starten nieuwe zaak
De Consumentenbond en de Data Privacy Stichting (DPS) hebben de rechtszaak over de bescherming van privacyrechten tegen Facebook gewonnen. Met de uitspraak is de weg vrij voor een schadevergoeding voor Nederlandse consumenten. Daarnaast beginnen de Consumentenbond en DPS direct een nieuwe zaak tegen Facebook.
Nieuws | 1 mrt.Kwart organisaties handelt inzageverzoeken niet goed af
Veel organisaties handelen inzageverzoeken van consumenten niet goed af. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Volgens de wet moeten bedrijven binnen een maand laten weten welke gegevens ze van iemand verzameld hebben. Maar een kwart haalt die deadline niet of levert verkeerde gegevens.
28 feb.Kwart organisaties faalt bij inzageverzoek
Het ‘recht op inzage’ is een belangrijk onderdeel van de privacywet AVG. Maar in onze steekproef reageren 26 van de 100 organisaties te laat of zelfs helemaal niet.
2 feb.Mastodon
Mastodon is een alternatief sociaal netwerk met een open karakter. Bij dit platform komen je gegevens niet in handen van 1 commerciële partij. Het succes van Mastodon hangt sterk af van het aantal gebruikers.