icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Genomineerd voor Website van het Jaar |

Wij gaan ervoor. Jij ook? Stem meteen

website van het jaar 2017

Comfortzorg

Met wildvreemden een ziekenhuiskamer delen is niet altijd een pretje. Uit onderzoek blijkt dat patiënten in eenpersoonskamers minder stress ervaren en sneller herstellen. Wij zochten uit in hoeverre zorgverzekeraars en ziekenhuizen in hun aanbod rekening houden met de wensen van patiënten rondom comfortzorg.
Fauve Panis
Fauve Panis

Expert Voeding & Gezondheid

Gepubliceerd op:  23 mei 2017

comfortzorg

Wat is comfortzorg?

Onder comfortzorg verstaan we alle extra faciliteiten die niet standaard aan elke patiënt worden geboden. Een eenpersoonskamer is hier een voorbeeld van, maar bijvoorbeeld ook een reiskostenvergoeding of extra services na de opname.

Aanvullende verzekering comfortzorg

Sinds de invoering van de Zorgverzekeringswet in 2006 is het ‘klassensysteem’ (waarbij je als patiënt alleen aanspraak kon maken op een één- of tweepersoonskamer als je je hiervoor bijverzekerd had) afgeschaft. Toch zijn er anno 2017 nog enkele zorgverzekeraars die aanvullende zorgverzekeringen voor ‘comfort in het ziekenhuis’ aanbieden:

Delta Lloyd

  • Pakket:
    Luxe Verpleging
  • Vergoeding:
    Comfortarrangementen van ziekenhuizen tot een maximum van €4600 per jaar (maximaal €150 per dag), reiskosten van de partner naar het ziekenhuis (maximaal €100 per jaar).
  • Compensatie:
    Als er geen eenpersoonskamer of comfortarrangement beschikbaar is, ontvang je een compensatie van €70 per dag.
  • Premie per maand:
    €20,43

ONVZ en VvAA

  • Pakket:
    Zorgplan
  • Vergoeding:
    Comfortarrangementen van ziekenhuizen tot een maximum van €2500 per jaar, extra service na opname (zoals maaltijdservice, ondersteuning in het huishouden bij thuiskomst en verblijf in een logeerhuis of zorghotel), vergoeding voor vervoerskosten.
  • Compensatie:
    Als er geen eenpersoonskamer of comfortarrangement beschikbaar is, ontvang je een compensatie van €75 per dag.
  • Premie per maand:
    €18,60

Zorgzaam (een label van Univé voor (voormalige) defensiemedewerkers)

  • Pakket:
    Comfortverzekering
  • Vergoeding:
    Comfortservice (zoals hulp in de huishouding tijdens en direct na ziekenhuisopname), telefoon- en televisiekosten en de rit naar huis als je ontslagen wordt.
  • Compensatie:
    Als er geen eenpersoonskamer of comfortarrangement beschikbaar is, ontvang je een compensatie van €50 per dag.
  • Premie per maand:
    €16,50

Geen garantie

Lang niet alle ziekenhuizen bieden comfortarrangementen aan. Ook mét een aanvullende verzekering met comfortdekking, heb je dus geen garantie op een eenpersoonskamer of comfortzorg vanuit het ziekenhuis. Zeker ook omdat ziekenhuizen patiënten met een medische noodzaak voorrang op eenpersoonskamers geven. Ziekenhuizen waar je wel garantie hebt op een eenpersoonskamer zijn het Meander Medisch Centrum in Amersfoort en het Medisch Spectrum Twente in Enschede; zij hebben namelijk alleen maar eenpersoonskamers.

Overzicht ziekenhuizen

De Consumentenbond vroeg alle ziekenhuizen begin 2017 een enquête over het aanbod van comfortzorg en eenpersoonskamers in te vullen. Zie hieronder een overzicht.

Niet alle ziekenhuizen hebben gereageerd. Het overzicht is dus niet compleet.

Ziekenhuizen met comfortzorg:

  • Amstelveen – Ziekenhuis Amstelland
  • Breda – Amphia Ziekenhuis
  • Bergen op Zoom – Bravis Ziekenhuis
  • Den Bosch – Jeroen Bosch Ziekenhuis
  • Den Haag – HMC Bronovo
  • Ede – Ziekenhuis Gelderse Vallei
  • Oostburg – ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen
  • Oosterhout – Amphia Ziekenhuis
  • Terneuzen – ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen
  • Ubbergen – Sint Maartenskliniek
  • Venlo – VieCuri Medisch Centrum
  • Venray – VieCuri Medisch Centrum
  • Winterswijk – Streekziekenhuis Koningin Beatrix

Ziekenhuizen met minimaal 40% eenpersoonskamers:

  • Amersfoort – Meander Medisch Centrum
  • Amsterdam – Antoni van Leeuwenhoek
  • Boxmeer – Maasziekenhuis Pantein
  • Delft – Reinier de Graaf Ziekenhuis
  • Den Haag – HMC Bronovo
  • Doetinchem – Slingeland Ziekenhuis
  • Ede – Ziekenhuis Gelderse Vallei
  • Eindhoven – Catharina Ziekenhuis
  • Enschede – Medisch Spectrum Twente
  • Geldrop – St. Anna Ziekenhuis
  • Gouda – Groene Hart Ziekenhuis
  • Heerenveen – Ziekenhuis Tjongerschans
  • Leeuwarden – Medisch Centrum Leeuwarden
  • Leidschendam – HMC Antoniushoeve
  • Nijmegen – Radboudumc
  • Oostburg – ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen
  • Sneek – Antonius Ziekenhuis
  • Terneuzen – ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen
  • Tilburg – ETZ Elisabeth
  • Uden – Ziekenhuis Bernhoven
  • Winterswijk – Streekziekenhuis Koningin Beatrix

Meer weten?
Lees het volledige artikel over privacy in het ziekenhuis in de Geldgids van mei 2017.

Kies de beste zorgverzekering

Zorgverzekering vergelijken

Vergelijk, kies en sluit direct de voor jou beste zorgverzekering af. Kies hieronder jouw situatie.